Atelier.telA
Alexandre Coste Google
En panne de batterie sur val de Reuil c’est Hichem qui m’a dépanné. Efficacité et rapidité. Merci à lui et au réseau Scania
ATELIER DE RÉPARATION POUR POIDS LOURDS
Rouen - Scania Normandie
Atelier de réparation pour poids lourds · Oissel-sur-Seine (76)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Rouen - Scania Normandie
Scania Normandie propose des solutions de transport personnalisées pour poids lourds, camions, bus et cars, adaptées à diverses applications. L'établissement met l'accent sur l'efficacité, la performance et la réduction de l'impact environnemental, tout en offrant des services complets et des pièces de rechange.
Vente et services de poids lourds haut de gammeSolutions pour applications longue distance, urbaines et constructionSolutions de transport de personnes (bus et cars)Moteurs et composants puissants et durables (Power Solutions)Système modulaire pour camions sur mesure Scania Rent (location de véhicules)Ready Built (véhicules disponibles immédiatement)Promo pièces de rechange (freinage et suspension)Services 360Contrats flotte personnalisésFinancement et assurancesServices autour du véhiculePièces et accessoiresServices connectés
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:45 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:45 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:45 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:45 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:45 – 18:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (122)
Avis Google
4,3
122 avis
B
Bertrand Merrienne Google
Tres bien comme tous les atelier du groupe scania france bon acceuil Efficacité et sérieux au rdv
p
pierre neveu Google
Une équipe compétente et chaleureuse à votre service
H
Hassan Rhoudane Google
Ils sont très sympa merci messieurs pour l'accueil c'est des pro
K
Karim Almas Google
Je me suis présenté au garage pour un problème de compresseur d'AdBlue j'ai été accueilli par Éric et son collègue qui m'ont très bien reçu.. par la suite Thomas et son chef d'équipe m ont pris en charge ils ont été très professionnel réactif et ont résolu la Panne ..merci a toute l équipe (petit plus le café offert)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive et que l’implication de nos équipes a répondu à vos attentes. Votre message nous encourage à poursuivre dans cette voie. Nous restons à votre disposition et serons heureux de vous accueillir à nouveau.
G
Gilles Osouf Google
Dépannage rapide et efficace 👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive et que l’implication de nos équipes a répondu à vos attentes. Votre message nous encourage à poursuivre dans cette voie. Nous restons à votre disposition et serons heureux de vous accueillir à nouveau.
a
abdellatif El harkati Google
Garage a éviter a tous prix sont même pas capable de faire un mise à jour une étoile et déjà trop Franchement une perte de temps dans ce garage et une vrai insulte a la marque malheureusement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre garage n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre mécontentement. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de service et de qualité que nous nous efforçons d’offrir au quotidien, ni les exigences associées à la marque Scania.
Afin de pouvoir analyser précisément ce qu’il s’est passé et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] en nous précisant la date de votre passage, l’immatriculation du véhicule concerné et le nom de votre entreprise.
Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir échanger avec vous pour mieux comprendre votre expérience.
A
Anthony Roland Google
Bonjour je recommande très professionnel, appeller ce matin a 8h00 et le dépanneur et arrivé peux de après je suis très satisfait
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande motivation, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau.
t
ted0511 Google
Mauvaise expérience chez eux... Je suis arrêté en tant que passager pour une panne mineur sur mon Scania (webasto désamorcé suite à un siphonnage) Rester planté devant eux 10 minutes avant qu'on me demande ce que je voulais pour ensuite me dire qu'il y a quasiment 1h30 d'attente et 1h30 de boulot sans même avoir regardé le tracteur... Panne relativement connu dans l'entreprise de mon patron à savoir que la plupart du temps cela se reamorce avec un ordinateur en moins de 10 minutes ce qui a d'ailleurs été fait chez un Scania un peu plus loin Bref j'ai bien senti qu'il n'avait pas envie de s'occuper d'un passager...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Afin que nous puissions mieux comprendre la situation et y apporter une solution, nous vous invitons à transmettre votre retour à [email protected] en précisant les détails de votre passage (date, lieu, immatriculation, nom de votre entreprise).
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
F
Frédéric Jauset Google
Très bon accueil super sympa une équipe à l écoute des gens
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
D
Daniel Rizi Google
Personnel aimable, serviable et de bons conseils. Un service à un bon prix. Découvert suite à un soucis j'ai été bien reçu.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et espérons vous revoir bientôt.
O
Orkiskara Google
Le personnel est accueillant et très professionnel dans ce garage.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Vos retours positifs sont une véritable source d'encouragement. Au plaisir de vous revoir bientôt !
P
Philippe Grenet Google
Ayant trouvé dans la rue une clef de poid lourd scania avec l'immatriculation sur le porte clef , j'ai appelé l'atelier de oissel dans l'espoir de retouver le propriétaire et le responsable que j'ai eu au téléphone à été Super sympa .il a accepté de regarder dans le fichier client, d'appeler le propriétaire qui M'a contacté aussitôt et dans dans la demi-heure qui suivait j'ai pu rendre la clef au chauffeur de la société de transport qui m'a raconté s'être fait fracturé sa voiture et volé sa sacoche avec ses effets personnels. (Chauffeur très correct également vu qu'il à insisté pour me donner 15€..." mais j'ai refusé de lui prendre "🙂) merci encore à eux . "Heureusement qu'il y a encore des gens bien dans ce monde de chacals ".
D
David Moginot Google
Service très rapide personnel super gentil avec le sourire et un petit café merci Mr Scania super camion le meilleur non hiiiiiii😛😛👍
h
hellin maximilien Google
J attends toujours leur appel au bord de l autoroute ! Merci l atelier du coup je vais acheter mes nouveaux camions chez Volvo !
H
Hubert ROULAND Google
1ere visite très bien. Personnel réactif et ouvert le samedi
i
isabelle Courage Google
Un accueil au top. Equipe tres sympa et professionnelle. Une gamme accessoire de tres bonne qualité. Je recommande a tous les chauffeurs et passionnés.
B
Bertrand Brasseur Google
Personnel super accueillant professionnel mais surtout quelle reactivite tombe en panne sur a 13 entre le depannage et la reparation faite dans la foulee 4 h franchement une veille de jour ferie chapeau bas idem pour la societe de depannage des gars super competants je recommande et merci a eux de m avoir tiré d affaire
A
Arnaud DEBARD Google
Des gens vraiment sympa et très professionnel très satisfait des travaux que nous leur avons confié on reviendra c’est sure
B
Bruno Dugas Google
Accueil très sympathique services très rapide réparation faite dans l'heure chapeau bas les gars !!! 👍👍👍
Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire. Nous accordons une attention particulière aux demandes de nos clients et cela fait plaisir d’avoir des retours positifs. La satisfaction de nos clients est notre moteur.
S
Stephane Guest Google
Panne adb arrivé à 11h45 le mécano disponible acceuil convivial ils nous fournissent une voiture pour allé manger. À 15h30 je suis reparti. Franchement bien plus efficace et dispo que daf à St Étienne du rouvray
D
Dieter Hillebrand Google
Personnel très Pro( Cest ça le service Scania) super sympas, très accueillant , moi perso je suis Scania a 100%, à Rouen ils ont le petit plus qui rend l attente très agréable ! ! Leur personnel est super poli et remarquablement accueillant ! ! J adore 😀😎👍
Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire. Nous accordons une attention particulière aux demandes de nos clients et cela fait plaisir d’avoir des retours positifs. La satisfaction de nos clients est notre moteur.
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