Roche Michel

Un garage honnête. . Qui applique des prix sans abuser. Qui ne cherche pas à facturer. Des personnes sympathiques, arrangeantes et réactives.

Super garage à l'ancienne comme on en fait plus aujourd'hui. Très sympa et pro, rare de nos jours. Continuez ainsi avec vos vrais valeurs

Je suis allé voir le Garage Roche & Fils début juin après avoir avoir eu un Message d'alerte sur mon véhicule "risque colmatage FAP" sur mon ordinateur de bord. Connaissant parfaitement la technologie responsable de ce message, je contacte ce garage en l'informant que mon réservoir de Cérine est sûrement vide. J'obtiens un rendez-vous le jour même bien qu'il devait en plus commander ce produit . Le personnel est vraiment professionnel et sympathique et je suis ravi. Je dépose mon véhicule à l'horaire indiqué et contacte le garage 2h plus tard. Mon véhicule et bien prêt. Le technicien m'informe sur place que mon réservoir de cérine est encore plein à 30% (donc au moins pour 15 à 30.000km) et qu'il faut juste que je tire davantage sur les rapports (je ne fait que des grands déplacements car je n'habite pas en ville, ainsi que de grands pleins). Mais j'accepte de lui faire confiance et paye 30€ pour le diagnostic. 10 jours plus tard rebelote, cette fois l'ordinateur de bord m'informe que ma poche de cérine et vide avec risque d'endommagement du Fap sauf que j'étais en déplacement pour 600km. A mon retour j'ai eu un autre message d'alerte "Défaut Moteur" malgré l'utilisation du véhicule majoritairement sur autoroute. J'ai donc dû retourner hier dans un garage également très pro qui a pu me prendre entre deux véhicules pour remplir mon réservoir de cérine qui était bel et bien vide. Je paye donc un deuxième diagnostic pour le même problème, et avec une main d'oeuvre plus élevé que le garage Roche & Fils (un peu plus de 205€ contre 175€ environ). Lorsqu'un conducteur connaissant bien le fonctionnement de son véhicule vous propose de réaliser un service spécifique pour ne pas être embêté plus tard, ça vaut le coup de l'écouter! Être arrangeant pour retarder des frais à venir dans un futur plus ou moins proche n'est pas toujours la meilleure solution

Très bon accueil, professionnels à l'écoute, très réactifs et honnêtes. Parfait en terme de prestation et délais de rendez-vous.

Garage au top !! Accueil chaleureux , toute l’équipe est très professionnel . Je recommande à 100% !!!

Le local ne paye pas de mine mais le personnel est honnête et compétent . Les réparations sont soignées et on ne cherche pas à vous arnaquer, ça change .

très professionnel et correct. Je n’ai pas fait affaire avec eux car trop de frais sur mon véhicule ils m’ont conseillé de ne pas la réparer et de la remplacer je trouve ça très honnête(se qui est rare en garage)

Je suis allé chez le garage Roche pensant avoir à de bons professionnels , pour changer le joint spi entre le bloc moteur et la boite à vitesse , le travail à été effectué , mais lorsque j'ai récupéré ma voiture je suis tombé en panne en rentrant chez moi après 20 kilomètres , le voyant d'huile allumé et la voiture mise en sécurité , après vérification je me suis aperçu qu'il n'y avait pas une goutte d'huile dans le moteur , j'ai du acheter un bidon d'huile pour faire le niveau . Lorsque j'ai appelé le garage Roche , ceux ci m'ont assurés avoir fait les niveaux de l'huile moteur et de la boite à vitesse ( le bocal de liquide de refroidissement était vide , bien qu'on pourrait s'attendre à quelques vérifications général de tout les niveaux avant que la voiture ne quitte le garage . ) , et pour toutes explications il m'a été dit que la voiture avait bouffé l'huile par le turbo ou autres en 20 klm ( .. ) , bien que depuis que j'ai refait les niveaux celle ci n'en consomme plus . Lorsque j'ai demandé à avoir une petite compensation pour le désagrément encouru ( en l'occurrence le remboursement de mon bidon d'huile ) cela m'a été refusé sous prétexte qu'il ne pouvait mettre la parole de son ouvrier en doute . Donc sous entendu : si menteur il y a c'est donc moi . Apparemment , ses ouvriers sont parfaits , et ne commettent jamais d'erreur comme cela peut arriver à tout le monde . Je m'en suis tiré avec une facture de 800€ , plus un bidon d'huile ( pourtant facturé ) , avec le risque de casse du moteur pour un peu qu'elle ne se mette en sécurité . J'aurais aimé avoir quelqu'un d'honnête qui reconnaisse une faute dont personne n'est à l'abri plutôt que de me faire traiter de menteur . Garage à éviter !!