RL Motor's - Motocycles et quads

Réponse du professionnel : Un contrat ce voit respecter dans les deux sens nous de réparé ...vous de payer vos facture due .... Vous etes partie sans payer votre 2eme facture relevant de la continuté de la réparation de votre véhicule . Nous avons donc refusé votre véhicule en vue des impayé.... Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous avons pas souvenir de votre venu ces 2 dernier jours ( visité en février). Ni avant d'ailleurs. Répondre à un débat est possible, noté sans même être venu dans l'établissement en est une autre . Note non justifier surement sur fond de camaraderie ... Je signale votre avis . Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mr blanc je me permet de répondre a cette avis négatif en toute transparence . Pour remettre les choses dans son contexte: Moto des années 80 acheter par le client au enchère qui nous a eter confier pour remise en route et restauration avec 1500€ de budget. Une fois la moto arrivée au garage nous informons tout de suite que le budget sera trop faible en vue de la restauration complète demandé et de l'inconnue de la moto par son propriétaire. Nous décidons ensemble de revoir les attente pour que celui ci rentre dans le budget en ce concentrent sur : La remise en route de la moto en 1er lieu puis les éléments de sécurité comme les freins... la révision du moteur et de la fourche un 1er devis est réalisé stipulent bien la mention " sous réserve de démontage" comme tout devis en mécanique le devis est accepté par le client . Apres avoir effectuer une prise de compression qui étai bonne et l'échange du câble de frein avant nous remettons la moto en route puis nous Procédons à la vidange du moteur et constatons énormément de limaille dans l'huile . Nous informons le client de ce fait et donc qui aura certainement une surprise à l'ouverture du moteur en plus de ce que le devis prévoyait en pièces d'usure ( piston roulement bielle) .Nous demandons donc le feu vert pour ouvrir le moteur et commander les pièces malgré cela .ACCORD du propriétaire ,dépose moteur et fourche pour ouverture, nous constatons beaucoup de pièces usée et défectueuse comme ( arbre a came , carter moteur , embrayage, bielle , piston, pompe a huile , cloche d'embrayage ect ....). Le client est venu constater ces pièces et nous lui avons remis un nouveau devis pour le changement des pièces supplémentaire Devis regroupant le 1devis + les pièces supplémentaire . Le client refuse le devis au vu du montant s'élèvent à la valeur de la moto ( pièces origine et casi introuvable) ce dernier ne comprend alors pas que toute ces pièces n 'est pas compris dans le forfait révision du premier devis avant ouverture . Forfaits qui ne comprend jamais les pièces d 'usure dans tout les cas. Le client nous demande donc de remonter le tout au plus économiquement possible sans changement de pièces ou autre. Nous lui informons que nous changerons tout de même les pièces déjà en autre possession accorder au 1er devis mais remonterons à sa demande les pièces défectueuse en limitant les coups. Nous ne garantissons pas ensuite le bon fonctionnement de la machine en vue des pièces défectueuse . Ce travail à eter confier à notre apprentie ayant les qualification adapter. La moto n'étai pas encore contrôler pour sa remise client . Mr Blanc est venu récupérer la moto a l improviste en voulant la récupérer immédiatement sur un plateau. La moto pour le coup démarre convenablement cependant nous lui remettons à l 'instante . Concernant la facture : La facture lors de son paiement, a eter ajuster au plus bas et avec geste commercial pour le temp de l'immobilisation de la machine et pris en compte de sa non réparation convenable malgré nos souhait: huille moteur / filtre a huile / plaque d'immatriculation offert . Mr blanc est venu ce plaindre de 3 choses quelque jours plus tard - un filtre a air a 8.50€ facturer mais non changé - 2 cache poussière légèrement craqueler plus trouvable pièces remis non facturer de notre part. - Des vise non serer du garde boue avant et le collier du carburateur mal serer ( la moto n'avait pas encore eter vérifier encore lors de sa venu. Nous avons procéder à un remboursement immédiatement sans contester ni justificatif des plainte d'une valeur de 20€ pour ces 3 choses. A bon entendeur