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ATELIER DE MENUISERIE

Richart Menuiserie

Atelier de menuiserie · Wervicq-Sud (59)

4,2 172 avis Google Fermé
Richart Menuiserie — Atelier de menuiserie

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À propos de Richart Menuiserie

Richart Menuiserie est un atelier spécialisé dans la fabrication et l'installation de menuiseries extérieures. L'entreprise propose des solutions sur mesure pour améliorer l'esthétique et la fonctionnalité de votre habitat.

Menuiserie extérieure Fabrication de menuiseries extérieuresInstallation de menuiseries extérieures

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (172)

Avis Google
4,2
172 avis
5★134
4★6
3★1
2★2
1★29
B
Brigitte Wallet Google

L'équipe est très professionnelle.Travail impeccable .Je suis ravie du résultat pour la pose de ma porte fenêtre.Ils travaillent vite et bien.Je recommande vivement cette société

S
Saïd Chabou Google

Intervention de l’entreprise Richart pour le remplacement de la porte d’entrée de mon logement. Une porte sur-mesure identique à celle imposée par la résidence. Résultat: travail très soigné, très professionnel… . Un grand merci à José et son collègue. Et merci à David de m’avoir appeler pour s’assurer de ma satisfaction. Une entreprise que je recommande.

G
Gérald Signy Google

Nous sommes totalement satisfaits des services de cette entreprise Délais d'intervention rapide Grandes compétences et discrétion des employés Travaux d'exécution très propres Nous recommandons en toute confiance cette entreprise sérieuse G Signy

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antony bertrand Google

Les zones de livraison sont réservées pour les livraisons pas pour effectuer vos chantiers sur la métropole lilloise on peut voir que votre société du moins votre vos employés ne respectent pas grand chose une belle publicité

I
Isa Van Google

Nous avons fait appel à la Société Richart Menuiserie pour des problèmes d’infiltration d’eau au niveau de nos fenêtres. Mr Vincent Richart s’est déplacé à notre domicile le 25/02/2026 et devait nous envoyer un devis pour changer des tablettes en bois et refaire les joints de nos fenêtres. N’ayant aucune nouvelle, j’ai tenté de le contacter à plusieurs reprises par téléphone, laissé des messages, envoyé des mails…restés à ce jour sans réponse. Sa collaboratrice à l’accueil tél disait lui passer le message. Je pense que Mr Vincent Richart n’est pas intéressé par ces travaux, il suffisait de nous en informer plutôt que de nous faire perdre du temps pour la réfection. Après avoir lu les avis, je constate que je ne suis pas la seule dans ce cas, Ce Monsieur est tout simplement irrespectueux,

R
Raphael Sorrento Google

Un seul conseil, demander un devis et un autre auprès d’autres prestataires. Surprises garanties…. Abusifs à souhaits. Aucun retour après les réclamations que j’ai effectué. Les prix pratiqués sont un pur scandale…

c
charles facon Google

c'est la deuxième fois que je travail avec les éts RICHARD pour un remplacement d'un escalier de cave et pour des balustres d'escalier intérieur et réparation d'une serrure de baie vitré j'ai été très satisfait du travail et le personnel agréable.

A
Antonin Bergere Google

Excellente expérience avec l'entreprise Richart, de la prise de contact et devis avec Mr Vasseur jusqu'à la réalisation des travaux (remerciement spécial à Lionel), tout a été carré et réalisé de façon professionnelle. Le résultat final est parfait.

R
Rebecca Maertens Google

Un grand merci à l’entreprise Richart pour leur professionnalisme. Du premier rendez-vous jusque la fin des travaux, nous ne sommes pas déçus . Travaux réalisés sur Leers . Je conseille cette entreprise

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, ce fut un plaisir de réaliser vOs travaux. Cordialement L'équipe RICHART MENUISERIE
r
robert Google

PAS FIABLE!! Etant déjà dans une situation difficile et urgente suite à un abandon de chantier, pas de devis remis après 1 mois et demi d'attente, 4 relances auprès de la secrétaire qui ne donne aucune explication et me fait encore attendre, 3 appels à l'intention monsieur Richard qui me promet un devis dans la semaine et ne fait rien... pourquoi se moquer des gens comme cela???? Lamentable....

Réponse du professionnel : Monsieur, si vous pouviez préciser votre identité, cela nous aiderai beaucoup a comprendre le sujet. De ce fait nous vous invitions a nous faire un retour par mail a [email protected] afin de pouvoir échanger sur votre sujet. Sachez cependant que nous faisons au mieux pour satisfaire l'ensemble de nos clients. cordialement
M
Miguel Capapey Google

Entreprise très professionnelle, j'ai travaillé avec Bertrand Richart un grand nombre de fois , travail très soigné, toujours dans les délais. Que se soit les salariés, le patron ou la secrétaire tout le monde est hyper sérieux et pro! Bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Capapey Merci pour vos compliments. Nous mettons en oeuvre toute notre energie au quotidien au service de nos clients. Des retours comme le votre nous motivent encore plus! :)
V
Valerie Lecoeuche Google

Changement de fenêtre au 4eme étage. Très bon suivi du dossier de la commande à la pose. Merci à Christophe et Justus pour leur travail efficace et propre.

Réponse du professionnel : bonjour Madame Lecoeuche Merci pour votre retour d'expérience. Nous faisons le maximum au quotidien pour assurer le meilleur service a nos clients. A bientot
H
Hervé Grimonpont Google

Le technicien qui est venu remplacer notre porte d’entrée à fait preuve d’un grand professionnalisme et s’est montré très sympathique 👍 Nous sommes satisfaits du début à la réalisation des travaux Je recommande vivement cette entreprise.

L
Laura Zanotto Google

Le patron est venu chez moi faire un devis début d'année. Malgré plusieurs relances sans réponse, je suppose que les travaux ne l'interessent pas (pose de garde corps sur un escalier et un palier). Autant le dire directement au lieu d'accepter un coca et de parler à notre table pendant 30minutes.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés de votre retour négatif et égallement surpris car nous vous avons envoyé votre devis le 9 avril de cette année et celui ci porte le numéro 20250643. Avez vous regardé dans vos spams? Nous nous permettons de vous le renvoyer a l'instant. Cordialement L'équipe RICHART MENUISERIE
I
Isabelle Lefebvre Google

Travail très soigneux de réparation d'un grand volet roulant de baie double ; si je craignais une dégradation du coffret au démontage/remontage, il n'en est rien : il faut savoir qu'il y a eu une intervention pour en trouver la trace

P
Patricia P. Google

Après avoir obtenu le devis pour les travaux (installation d une nouvelle porte d entrée et réfection des joints des vitrages de l appartement) par M David, et après la réalisation de ces travaux en temps et heure par Jorges et Franck, je ne saurais que recommander l entreprise Richart, en particulier pour le professionnalisme et la courtoisie de tous ses intervenants. Je les en remercie.

Réponse du professionnel : Madame Nous vous remercions de votre confiance. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans la réalisation de vos travaux. Bonne continuation. L'équipe RICHART MENUSIERIE
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Benj C Google

Un grand merci à l’équipe de Richart Menuiserie pour leur travail impeccable ! Ils ont posé chez moi des menuiseries en PVC peintes en gris, avec un rendu hyper qualitatif : une grande baie vitrée, une petite fenêtre et une porte vitrée, toutes de la marque Winferm. Le changement est flagrant : l'isolation thermique et sonore est incroyable. L’intervention s’est faite en deux jours, avec le démontage des anciennes menuiseries et la pose des nouvelles, le tout proprement, avec des finitions soignées, prêtes à peindre. Des pros sérieux, efficaces et respectueux. Je recommande les yeux fermés ! 👌🔨

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur C. Merci pour votre avis positif, nous prenons a cœur nos interventions et mettons au quotidien l'ensemble des compétences de notre entreprise au service et la satisfaction de notre clientèle.
G
Gerard Minard Google

Je remercie la société Richart,ainsi que le personnel. Je suis très satisfait de la prestation. Qualité des matériaux, ouvriers très compétant,à l'écoute, et leur gentillesse. Merci à eux. Je recommande cette entreprise familiale.

J
Jade Malat Google

J’ai reçu Monsieur Vincent Richard à domicile pour établir un devis. Malheureusement, malgré plusieurs relances, je n’ai ensuite jamais reçu de devis. Monsieur Richard m’a expliqué par téléphone qu’il était débordé. Mon dernier mail est resté sans réponse. Pourquoi accepter de se déplacer à domicile si par la suite vous n’êtes pas en mesure de répondre à la demande de vos clients ? Le projet n’était pas suffisamment intéressant ?

Réponse du professionnel : Madame, Malgré les efforts fournis pour satisfaire l'ensemble de notre clientèle, il nous arrive de passer a coté de certaines demandes et nous nous en excusons. Cependant, nous ne retrouvons pas dans nos planning de rendez vous votre nom. Auriez vous la possibilité de nous préciser la date de votre rendez vous et adresse en mail privé afin que nous puissions effectuer les recherches et établir votre devis? notre mail: [email protected] ou par téléphone au 0320391146 merci d'avance L'équipe RICHART MENUISERIE
B
Bilal Lemaire Google

Rendez-vous pris une semaine à l’avance pour le 18/02/2025 à 10h. J’avais prévu un créneau de 10h à 11h, sachant que les autres sociétés consultées ont pris au maximum 30 minutes pour leurs devis. À 10h30, toujours personne. J’appelle la société, et la secrétaire m’informe que le commercial a du retard sur son rendez-vous précédent. Aucune excuse, aucune notification en amont, pas même un simple SMS pour prévenir. Suite à mon appel, le commercial me rappelle et me propose de passer dans un quart d’heure. Je lui propose plutôt de ne pas mettre en retard son client suivant, mais il insiste et finit par arriver à… 10h57. Là, au lieu de s’excuser ou de faire preuve de professionnalisme, il m’explique avec une décontraction déconcertante : "Je suis venu par correction", et "À la base, on vous rend service, mon devis est gratuit". Face à cette attitude arrogante et à ce mépris du client, j’ai mis fin à l’échange. Je ne doute pas du savoir-faire des menuisiers, mais si l’avant-vente est aussi catastrophique, cela ne donne clairement pas envie d’aller plus loin. 1 étoile pour le comportement du commercial et l'attitude suffisante de la secrétaire.

Réponse du professionnel : Monsieur, Notre secrétaire que vous avez eu en ligne est chez nous depuis de nombreuses années et est loin de prendre de haut nos clients. Nos rendez vous sont donnés avec un créneau horaire d'une heure pour l'arrivée des commerciaux. Ceci dit, il est vrai que nos commerciaux prennent leurs temps pour bien faire leurs rendez vous avec nos clients afin d'instaurer justement une relation de confiance et de bien comprendre leurs demandes. Lorsqu'ils sont en rendez vous, généralement les téléphones restent dans leurs poches pour ne pas manquer de respect a ce rendez vous. De ce fait, le commercial ne pouvait pas vous prévenir car il était occupé avec un client, et était encore dans son créneau pour arriver chez vous. Pour ce qui est du service, effectivement, nous nous déplaçons jusqu'à votre domicile, prenons le temps d'être avec vous et réalisons nos devis et promulguons nos conseils gracieusement. Vous avez eu une mauvaise expérience avec notre société et nous le regrettons. Mais sachez que depuis 45 ans, nous mettons au quotidien tout en œuvre pour satisfaire nos clients depuis la prise de rendez vous, jusqu'à la livraison des ouvrages. Cependant, il arrive quelque fois, que nous soyons un peu en retard. cordialement. bertrand RICHART
M
Michele WILLEM Google

C'est la seconde fois que nous faisons appel à l'entreprise RICHART (remplacement d'une fenêtre et pose de rampes pour une personne âgée).Nous avons apprécié la réactivité de Mr Durand, tant sur ses propositions que sur l'envoi de devis. Il a su évaluer le risques de chutes et a fait en sorte que l'entreprise intervienne rapidement. Très beau travail réalisé et Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame WILLEM Merci pour votre message. Nous prenons a cœur notre métier et la satisfaction de nos clients. Ce fut un plaisir de travailler pour vous. Cordialement Bertrand RICHART et toute l'équipe RICHART MENUISERIE
J
J.P GRIMONPREZ Google

Excellente société, sérieuse, consciencieuse, Les collaborateurs qui interviennent sont de vrais professionnels, à l'écoute du client , travaillant vite et très bien et soucieux de ne rien salir. et de contenter le client. Lorsqu'ls quittent le chantier , tout est nickel ce qui est rare. A recommander.

C
Chantal Scrive Google

Nous avons fait appel à Richart Menuiserie pour nous conseiller dans le changement de nos fenêtres et baies vitrées. Mr Vasseur ,chargé d'affaires , a su comprendre notre demande et satisfaire notre projet . Nous avons beaucoup apprécié l'équipe qui est intervenue chez nous. Ils ont fait preuve de réelles compétences professionnelles . Des artisans passionnés par leur travail. Présence discrète et efficace.Sens de la finition et du travail soigné. Souhaitant que ce qui était réalisé " nous plaise" ...ce sont leurs mots. C'est chose faite ! nous les en remercions. Merci à l' Entreprise Richart.

B
Boulangerie Toulemonde Google

Nous avons confié le remplacement de nos deux vitrines magasin à l'entreprise Richart. Nous nous félicitons de cette décision car nous sommes grandement satisfaits. En effet, ils maîtrisent parfaitement leur sujet et le bois c'est vraiment le coeur de leur métier! Communication excellente avec Mr Richart, délais de fabrication et d'installation respectés. L'équipe de techniciens installateurs a été très pro, ponctuelle et efficace. Le service administratif est très réactif et agréable. Chantier rondement mené, travail impeccable jusque dans les finitions. Rien à redire, si ce n'est que nous vous les recommandons fortement. Nous sommes ravis !

W
Waroquet Bruno Google

Délais respectés pour la fabrication et la pose de nos 2 grandes fenêtres sur rue. 5 mois Mr Durand le commercial était très à l’écoute de nos exigences esthétiques et a toujours été disponible au téléphone. 2 jours de pose avec une équipe discrète et attentionnée ( Mr Durand venant tous les jours ) Cette entreprise nous réconcilie avec le monde de l’artisanat. Je recommande vivement.

s
samuel fleury Google

Entreprise au top ! De véritables professionnels qui exécutent un travail de qualité avec le soucis de la satisfaction client. Nous leur avons commandé une charpente complète. Quelques cafouillages dans le planning pour le lancement du projet (période covid), mais délai largement tenu au demeurant (15 jours d'avance). Je recommande vivement.