Révèle Home Atelier DECO Béatrice Losilla

J'ai téléphoné à cette personne afin de trouver un arrangement car le cadeau que j'avais fait à ma fille d'une valeur de 300 euros n'avait pas pu être réalisé pour des raisons diverses. Même si le délai de validité était dépassé, j'en avais parfaitement conscience, j'aurais apprécié un échange fluide et bienveillant pour trouver un compromis de façon à satisfaire tout le monde, y compris ma fille. Beatrice a été d'emblée défensive et très agressive, transformant systematiquement mes paroles en les interprétant de manière totalement négatives ! La conversation n'a donc pas pu s'établir, tant cette personne m' à prêté des intentions que je n'avais pas. J'ai donc été traitée de menteuse, de culpabilisatrice, son ton est monté très vite. Cette personne semble manquer de la bienveillance et du sens de la communication qu'on est en droit d'attendre d'une créatrice ! Il ne suffit pas de se dire artiste encore faut il savoir communiquer et gérer ses propres émotions dans une relation commerciale...sans raccrocher au nez du client ! Je déconseille fortement cette adresse car je suis extrêmement déçue de cette attitude peu saine voire pathologique dans un exercice professionnel qui manque cruellement de maturité psychologique. Ma fille n'a pas eu la possibilité d'évaluer les compétences artistiques puisque les cours n'ont pas eu lieu... Dommage