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ATELIER DE MENUISERIE

RENOV'BAIES 62

Atelier de menuiserie · Vitry-en-Artois (62)

4,3 95 avis Google Fermé
RENOV'BAIES 62 — Atelier de menuiserie

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À propos de RENOV'BAIES 62

Renov'Baies, situé à Vitry en Artois, est un atelier de menuiserie fort de plus de 15 ans d'expérience dans la fourniture et l'installation de menuiseries sur mesure en PVC, ALU et BOIS. L'entreprise se déplace dans les départements 59 et 62 pour proposer des solutions personnalisées visant à améliorer le confort, la sécurité et les économies d'énergie de votre logement.

FenêtresBaies vitréesPortes d'entréeVoletsPortes de garagePortailsClôturesVérandas Vente de menuiseriesInstallation de menuiseriesFourniture de menuiseries sur mesureConseil personnalisé pour projets de travauxDevis gratuit et personnaliséAccompagnement pour l'obtention d'aides à la rénovation énergétique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (95)

Avis Google
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95 avis
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V
Valerie Machu Google

Merci Jean pour le suivi Nous sommes entièrement satisfait de la société. Maison rénovée il y a 4 ans a chaque demande , ils sont très réactif

E
Emeric Vatin Google

Très bon travail. Ravi de l’équipe qui est très professionnel. Le travail a été impeccable, rien à dire Bravo 💪👏👏👏

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1000 abonnés avec une video Google

Superbe entreprise Ce sont leur propre poseurs qui font travail propre et bien fini. Nous recommandons Monsieur et madame tetart

A
Annie laurent Google

Satisfaite de la société, cela fait plusieurs fois que je fait affaire avec cette entreprise , et nous ferons encore appel à eux . Merci à Mme De Renty pour les conseils , et merci aux poseurs janick et florian très professionnels. Je recommande cette entreprise

V
Veronique Roland Google

Très satisfaite des travaux réalisés chez moi ,un portail,des volets solaires et surtout ma pergola 'transformée' en véranda, ce qui n'est pas évident de poser du neuf sur du vieux.... Très contente du binôme Romaric- Benjamin qui ont fait preuve de professionnalisme... contente d'avoir fait connaissance aussi de JEAN le commercial et de Nicolas le metteur.

C
Contu Ludivine Google

Déjà fait appel à cette entreprise il y a une quinzaine d'année, nouveau chantier cette année nous sommes ravis. Je recommande

B
Brigitte Felin Google

Pose de deux fenêtres et un velux Très bon travail de toute l'équipe Merci Jean

L
Lau ra Google

Merci à toute l’équipe de Renov’ baies (Jean, Philippe, le secrétariat, etc.) pour la réalisation de ma porte d’entrée et la réparation de ma fenêtre. Le délai a été parfaitement respecté. La pose de la porte s’est faite rapidement et minutieusement. Le résultat est propre, mais un peu trop simple à mon goût, j’aurais du écouté le commercial, Jean, qui me conseillait un modèle avec un motif. Merci à tous. Au plaisir !

s
szczepaniak sonia Google

RAS! tout s'est bien déroulé L'entreprise a été très réactive pour notre dossier

A
Anne Lyne Delacourt Google

Entreprise qui manque de professionnalisme passéla signature du devis et la distributionde petits cadeaux dans la boîte aux lettres. Premier round: je commandé 13 fenêtres fin 2021. 13000€, c'est une belle commande... La pose: une catastrophe, l'air et la lumière passaient sous les fenêtres, les joints intérieurset exterieurs, une catastrophe esthétiques. Ils sont repassés refaire tout ça. 2eme round: je me rends compte l'été suivant que les blocs de lanières pour les volets sont posés tellement près des fenêtres qu'ils bloquent l'ouverture à la moitié ! J'appelle, j'explique. On me repond que je n'ai pas besoin d'ouvrir plus, 50% c'est suffisant, j'aurais dû le voir avant, on me raccroche au nez!! A force de messages, un technicien est passé les déplacer. 3eme round : problème de poignée bloquée, qui commençaita deconner depuis quelques semaines. Je ne peux plus fermer la fenêtre. J'appelle, le technicien passe 1 semaine après. Bilan: faut changer la cremone. Je fais part de mon étonnement face à la durée de vie. 4 ans? C'est quoi ces fenêtres ? 4eme round: une semaine plus tard, toujours pas de retour de la boite. J'appelle, j'explique, la dame de l'accueil me dit qu'elle va en parler a la responsable. 2 jours après, toujours pas de nouvelles.... Vraiment ça manque de sérieux du début à la fin.

Réponse du professionnel : Madame DELACOURT, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions. Votre désaccord concerne le remplacement d' une crémone dont la garantie est arrivée à échéance depuis plus de deux ans ( octobre 2023) . Conformément à nos conditions et à la réglementation, cette intervention ne peut malheureusement être prise en charge gratuitement. Depuis votre commande , nos équipes sont intervenues à plusieurs reprises afin de répondre à vos différentes demandes, dans un souci constant : Votre satisfaction. Nous regrettons que, malgré nos multiples efforts au fil des années, nous n' y parvenons pas et surtout nous n'y parviendrons pas ... Dans ces conditions, nous estimons ne plus être en mesure de poursuivre notre collaboration dans un climat serein. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne continuation. En rappel, les petites attentions commerciales déposées dans votre boîte à lettres par le passé résultaient purement et simplement d' un geste de courtoisie afin de prouver notre attachement à chacun de nos clients et non d' une obligation . Cordialement. Anne L' équipe RENOV' Baies
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Samuel Wuibeaux Google

Professionnel, réponds assez vite lors de questionnement, du début à la fin je recommande !

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Patrick Lobry Google

Travail sérieux, techniciens compétents. Satisfaite du travail et professionnalisme.

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Dominique Cathelain Google

Entreprise à conseiller sans hésitation. Commercial, secrétaires, techniciens métreurs et monteurs .... Tous ont été parfaits, merci beaucoup.

P
Pascal Eschbach Google

Au secours Nous pensions travailler avec une société sérieuse. Il n’en est absolument rien. Sans cesse à la demande d’avance, une fois celle-ci donnée, les salariés ne viennent plus travailler et partent sur d’autres chantiers. Nous appelons pour savoir pourquoi, ils nous répondent qu’ils croyaient que, qu’ils pensaient que, enfin ils cherchent des excuses afin de se dédouaner et noyer le poisson. Nous nous sommes fait avoir par des personnes sans aucun professionnalisme. Je tiens vraiment à prévenir les futurs clients de cette société de faire attention. Nous sommes dépité devant cette situation. Dommage que je ne puisse vous montrer les photos du chantier car c’est à tomber par terre. En un seul mot une honte. J’espère seulement qu’une solution sera trouvée rapidement et que cet avis pourra être supprimé…….. Dans l’attente………

M
Mohamed A Google

J’me suis engagé avec cette entreprise pour changé mes châssis et je le regrette. manque de professionnalisme, Contrat non respecter, Chantier bloqué pendant plus de 6mois pour manque de personnel, retard sur la commande. Apres réception énormément d’erreurs sur la commande des châssis, au final Travail bâclé un sacré carnage pour résumer le tout. cela fais 2ans que j’attend le passage d’un technicien pour faire des réglages à ce jour toujours personne soit disant le technicien n’est pas encore de passage dans ma zone géographique. En bref c’est une entreprise qui ne respecte rien ils veulent que votre argent. Je vous déconseille cette entreprise. A fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur AMSAROU, Nous sommes très surpris par votre avis . Il y a très certainement un malentendu à clarifier ... Après vérification de votre dossier, il me semble qu' il y ait des éléments divergents par rapport à votre commentaire. J' ai sous mes yeux des échanges de sms avec de nombreux retours de ma collègue en charge du SAV vous sollicitant à plusieurs reprises pour une prise de rendez vous pour intervention à votre domicile. Vos réponses ont été" malheureusement il n' y a personne le 19 juin" " je ne pourrai pas être là le vendredi 21 juin je travaille ce jour là" " je suis en vacances je serai disponible qu' après le 15 octobre " Ma collègue n' ayant pas eu de retour de votre part depuis son appel du 23/10/2024 et ne sachant pas échanger avec vous ,à classer votre dossier dans l' attente de vous entendre ou lire. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et souhaitons comprendre ce qui a pu se passer au terme de votre dossier. N' hésitez pas à nous contacter au 06.38.99.76.84 afin que nous puissions résoudre cette situation rapidement. Bien à vous, Adeline L' équipe RENOV' Baies.
S
Soleila Google

Travail impeccable et de grande qualité ! Je suis extrêmement satisfait des travaux réalisés par Renov Baies L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme et a toujours été disponible pour répondre à mes questions. Les finitions sont parfaites, et le chantier a été laissé propre chaque jour. Le respect des délais et du budget annoncé est un vrai plus. Une entreprise que je recommande les yeux fermés pour tous vos projets ! La dame de Courrières Merci à Jean

M
Magali Dupont Google

Pose de porte d'entrée avec paroi PVC et 6 fenêtres. Travail rapide en une journée et demi et soigneux. Bonnes finitions. Pas de mauvaise surprise. La commande est arrivée dans les temps prévues . Je recommande cette entreprise.

P
Pierre Burette Google

Pose cette semaine d’une porte d’entrée, une volet de baie vitrée et une porte fenêtre. Durée de chantier respectée. Un volet (moustiquaire) défectueux qui doit être changé, j’attends de voir les retours pour les réparations promises. Je recommande car je n’ai rien de particulier à signaler à part cela.

b
bernard gros Google

Merci à Renov Baies et à Monsieur François Jean pour le suivi et l'aboutissement de notre projet de rénovation énergétique. Ensemble de fenêtre en chêne doré et volet solaire. Le technicien connaît son travail , contentieux et très propre. A très vite pour d'autre projet.

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isabelle rorive Google

J'ai été cliente il y a quelques temps avec des chantiers fenêtres,portail etc...et j'ai rencontré bcp de problèmes toujours faire revenir car rien ne fonctionne. Des attentes interminable,voir remportée et tout cela à payer comptant. Je suis restée avec une fenetre de chambre fermée pendant plus d'1 an et j'ai fini par faire appel à une autre personne et là miracle tout fonctionne correctement, j'ai demandé une comparaison pour le coup de la réparation d'un travail non fini et biensur aucun geste de l'entreprise Rebov Baies.

M
Marie PLET Google

J'ai fait appel à RENOV'BAIES en 2023 pour le remplacement de plusieurs fenêtres. Les ouvriers étaient très gentils et diligents. A ce jour il n'y a aucune malfaçons. Malgré quelques incompréhensions au départ sur le devis tout s'est bien passé.

R
Raymond Delsart Google

Nous sommes trés satisfait du travail effectuer par le technicien philippe propre et efficace. Le commercial Jean , sympathique et bon suivi ainsi que l'acceuil télèphonique. Nous continuerons nos travaux avec la société , je recommande.

b
belhadji fatima Google

Conseiller et technicien très professionnels, tres bon rapport qualité prix. Pose très soignée. Gain en isolations thermique et phonique. Moi, qui ai fait de multiples devis, je n ai pas hésité une seule seconde quand on m a proposée le devis. Je vous les recommande fortement.