Renault Trucks Narbonne, faisant partie du Groupe Marty, est un atelier spécialisé dans la réparation et la maintenance de poids lourds et utilitaires. L'établissement propose une prise en charge rapide des véhicules pour minimiser les temps d'immobilisation, grâce à des professionnels qualifiés et formés.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (106)
Avis Google
4,1
106 avis
5★61
4★19
3★10
2★4
1★12
J
Jéhane Google
Sur la route des vacances, nous sommes arrivés à 11h00 avec notre camping-car et un roulement de roue à changer. Pièce commandée immédiatement. À 14h00, pièce reçue et prise en charge de notre véhicule. Nous quittons l'atelier à 16h00. Un grand merci à Alexandrie pour son aide précieuse, sa réactivité et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour @Jéhane,
Merci pour votre super retour suite à votre passage dans notre établissement ! Nos équipes mettent un point d’honneur à offrir un service réactif et efficace, et votre message est une belle récompense.
Bonne route !
Renault Trucks Narbonne
C
Cath Beaujoly Google
On m a volé une paire de chaussures neuves et de marque dans mon coffre lors d une réparation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mésaventure et comprenons votre mécontentement. Nous prenons donc votre avis très au sérieux. Cependant, après vérification auprès de notre équipe, nous n'avons eu aucun signalement à ce sujet. Par ailleurs, rien ne permet de vous identifier afin de prendre contact avec vous.
Sans remettre en cause votre avis, ni mettre en défaut d'autres établissements, êtes-vous bien sûr d'être venu dans notre établissement Renault Trucks, distributeur et réparateur de poids lourds à Narbonne ?
Auquel cas, nous vous prions de prendre contact avec nous pour clarifier la situation. Si votre avis ne nous concerne pas, nous vous invitons à le supprimer.
Renault Trucks Narbonne
C
Cédric Etienne-Miro Google
Personnel à l'écoute du client, convivial, réactif, avec un bon suivi jusqu'à la fin des travaux. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour @Cédric Etienne-Miro,
Merci pour ces mots qui seront fortement appréciés par notre équipe !
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
Renault Trucks Narbonne
S
Société Aude Méditerranée Google
Garage très professionnel et réactif , Accueil chaleureux, diagnostic rapide et réparations effectuées avec sérieux.
Le travail est de qualité, Je recommande
ce garage poids lourd .
Réponse du professionnel : Bonjour @Gaëtan Benmehdi,
Nous sommes ravis de voir que votre passage dans notre établissement à répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation.
Au plaisir de vous revoir.
Renault Trucks Narbonne
M
M.Martinez Moltès Google
Pour un complément d'huile pour lequel j'appel le matin pour un passage dans l'après-midi même, pour un Renault T, il m'a été refusé, car personne de dispo à l'atelier l'après-midi ...
Réponse du professionnel : Bonjour M. Martinez Moltès,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu obtenir le complément d'huile pour votre Renault Trucks T, malgré votre appel en amont.
Nous nous excusons pour le désagrément causé par l'absence de disponibilité de notre équipe. Nous nous efforçons de fournir un service rapide et efficace, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur cette fois-ci.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous revoir à nouveau dans notre établissement. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute demande future, afin que nous puissions mieux organiser votre passage.
Les équipes Renault Trucks Narbonne
M
Më Cā Google
Attention lorsque vous n'avez pas de compte !! Pour un bouchon de réservoir qui nous à été volé - pas de paiement à distance part CB et la personne refuse de me donner le RIB pour un virement express . résultat beaucoup de temps passer pour rien !!
z
zahir hadji Google
Équipe très dynamique, professionnels, sympa et compétents ! Voilà on peut pas mieux dire
Réponse du professionnel : Bonjour zahir hadji ,
Nous sommes heureux de lire que l'expérience ait été à la hauteur de
vos attentes. Votre avis nous touche, vous savoir satisfait d'autant plus !
Dans un soucis d'amélioration de nos services, nous vous
invitons à faire part de vos suggestions d'amélioration
pour mieux vous accompagner par la suite.
Vous écouter nous fait avancer.
Bonne journée,
Sincèrement Renault Trucks Narbonne
F
Fars Spy Google
Accueil détestable. Devrait bosser dans une administration mais pas dans un établissement comme celui là.
Rien à dire en revanche concernant la partie mécanique sinon du bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Fars Spy,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre avis nos équipes se mobilisent pour vous apporter des solutions sur les points que vous évoquez. Votre avis nous touche, vous savoir satisfait d'autant plus.
Vous écouter nous fait avancer !
Nous espérons tout de même vous revoir bientôt dans notre établissement !
Les équipes Renault Trucks Narbonne
C
Camille Mieuzet Google
Apparemment, ils n'ont pas de compresseur assez puissant pour mettre 6 barres dans un pneu de PL.... Si vous vouliez pas le faire dites le tout de suite au lieu d'inventer un bobard
Réponse du professionnel : Bonjour Camille Mieuzet,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre avis nos équipes se mobilisent pour vous apporter des solutions sur les points que vous évoquez. Votre avis nous touche, vous savoir satisfait d'autant plus.
Dans un soucis d'amélioration de nos services, nous vous invitons à faire part
de vos remarques pour mieux vous accompagner. Dîtes-nous en plus sur votre expérience.
Vous écouter nous fait avancer !
Nous espérons tout de même vous revoir bientôt dans notre établissement !
Les équipes Renault Trucks Narbonne
J
Jérôme L Google
Au top ! Très bon accueil, rapidité, tarifs très correct, dépanné en 2/3 jours pour des pneus sur notre camping car. Merci encore !
Nous recommandons avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre avis nous touche, vous savoir satisfait d'autant plus.
L'équipe vous remercie !
Atelier de réparation pour poids lourds dans les quartiers voisins
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Renault Trucks Narbonne
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au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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