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ATELIER DE RÉPARATION POUR POIDS LOURDS

Renault Trucks

Atelier de réparation pour poids lourds · Marseille (13)

3,9 130 avis Google Fermé
Renault Trucks — Atelier de réparation pour poids lourds

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Renault Trucks

Renault Trucks Marseille - Provence est un atelier de réparation spécialisé dans les poids lourds et utilitaires. Ils proposent des services d'entretien, de réparation, ainsi que la vente de véhicules neufs et d'occasion.

Poids lourdsVéhicules utilitairesVéhicules électriquesVéhicules d'occasion reconditionnés EntretienRéparationVente de camions neufsVente d'utilitaires neufsVente de camions d'occasionVente d'utilitaires d'occasionPièces de rechangeDépannage 24/7

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (130)

Avis Google
3,9
130 avis
5★66
4★22
3★20
2★6
1★16
A
Alerte Debarras Google

À ce jour, je reste très réservé sur mon expérience. Lors du dépôt de mon véhicule, suite à un accident de la route dont je suis la victime, aucun tarif de gardiennage ne m'a été communiqué et je n'ai signé aucun document relatif à de tels frais. Plusieurs mois plus tard, on m'a annoncé oralement qu'un montant important pourrait m'être réclamé environ 1600€ rien que sa !, sans qu'aucun devis mention facture ne m'ait été remise à ce jour. Cette situation est source d'incompréhension et de contestation. J'attends désormais que la situation soit clarifiée.

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0061 Imagnum Google

Personnel au top toujours bien reçu avec le sourire et surtout très à l’écoute du client

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu pleinement à vos attentes ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre établissement. A bientôt chez Renault Trucks Provence.
F
Franck BAILLEUL Google

660 balles pour brancher la valise, sans trouver la panne. Et meme pas remplacer une résistance identifié défectueuse. A fuir, Atelier réservé aux professionnels dont les factures sont payées par des services compta sans rien contrôler

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bailleul, Merci pour votre retour d’expérience dans notre établissement. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été insatisfait. Nous avons effectué un diagnostic complexe, avec votre accord, pour détecter plusieurs pannes. Nous vous avons informé de la difficulté dût aux nombreux pontages et fils volants sur votre véhicule. Nos équipes ont dû travailler plusieurs heures pour diagnostiquer le problème, démonter et remonter les éléments. Nous avons trouvé l’origine de la panne, mais n’avions pas la pièce en stock lorsque vous avez souhaité récupérer votre véhicule. Nous vous invitons à revenir dans notre atelier pour que nos équipes puissent intervenir sur cette panne après commande de ladite pièce.
Y
Yassine Zaoui Google

Le personnel est gentil, mais je trouve que la politique de Renault par rapport au prix est franchement très exagéré !.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été mécontent de nos prix. Je vous invite à nous envoyer un mail à [email protected] en précisant le service qui vous a déçu. Malheureusement nos pièces et services subissent les mêmes contraintes de prix que partout ailleurs, nous essayons cependant de proposer le meilleur rapport qualité-prix possible. Merci pour votre retour et bonne journée.
S
Stéphane Cano Google

Très bon garage PL. Très bon accueil Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre établissement. A bientôt chez Renault Trucks Provence.
O
OUADA LOTFI Google

Tres bonne experience, bon accueil, mecaniciens sympa et a l'écoute. Font de leur mieux pour satisfaire le client. Merci Renault Trucks

B
Benjamin Aillaud Google

Une très mauvaise expérience. Des méthodes de voyous. J'ai changé mon véhicule de garage parce qu'il devait être pris en urgence et 3 jours après on me dit que je vais attendre alors que ce n'était pas prévu et qu'il était la justement pour être réparé au plus vite. Complètement pris en otage, après soit disant je devais tout changer alors qu'il suffisait de remplacer une durite. Garage qui mériterait de fermer.

P
Passe دوز Google

Ils ont cet esprit des clients sont roi rien à dire sympa et ils m offrent souvent le café thank you l équipe

p
pacunlimited Pack Google

Clovis location. Mise à disposition d'un Porteur prix correct. Super accueil du responsable location. Merci pour sa disponibilité. Je recommande.

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