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ATELIER DE RÉPARATION POUR POIDS LOURDS

Renault Trucks Aubagne - Provence

Atelier de réparation pour poids lourds · Aubagne (13)

3,3 13 avis Fermé
Renault Trucks Aubagne - Provence — Atelier de réparation pour poids lourds

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Itinéraire Site web

À propos de Renault Trucks Aubagne - Provence

Renault Trucks Aubagne - Provence est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation pour poids lourds » situé à Aubagne (13400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (13)

3,3
13 avis
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David Mathieu

Au top autant au niveau service atelier qu'au niveau pièces détachées rapides et réactif des contacts très sérieux je recommande merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre établissement. Nos équipes sont ravies d'avoir pleinement satisfait vos attentes et restent à votre service.
T
T R

Responsable des pièces détachées Yanis ou Yazid à l’atelier extrêmement désagréable. Cette personne parle très mal aux clients comme aux employés, avec un comportement arrogant et irrespectueux. On ressent clairement un manque de professionnalisme et une mauvaise gestion humaine. Franchement, après autant d’années, je me demande encore ce que Renault fait avec ce type de profil dans un poste aussi important pour l’accueil et l’image de la marque

Réponse du professionnel : Bonjour, Afin que nous puissions investiguer sur ce cas, pourriez vous nous contacter par mail ou par téléphone pour en savoir plus sur votre situation. Nous n'avons pas d'employés de ce nom à l'atelier mais nous souhaitons tout de même en savoir plus sur votre expérience. Merci par avance . [email protected]
c
christophe bannino

Camion amené pour une panne voyant. Délai 2 jours pour la panne et retour atelier pour le même problème 1 semaine plus tard. Immobilisation deux jours ! soit 4 jours sans notre camion pour un problème de sonde. deux factures à payer. montant 800 €. Pas de test après la première intervention. Pas vraiment pro !!

C
Chantal Martin

Mon camion est rentré a l atelier depuis le 17 Août, nous sommes le 11 septembre et ...toujours pas commencé c est quand même inadmissible ! Si je ne avais pas payé 900€ pour le faire remorquer jusqu'à chez vous je l aurai sorti ! Au mois d Aout je peux comprendre que ce soit les congés mais on est le 12 septembre et ils ne l on même pas attaqué ! La raison ? Ils n ont pas de mécaniciens disponibles !! C est mon outil de travail et j ai refuser au moins une vingtaine d intervention ! Habituellement satisfaite c'est la 1ere fois que ils me font un coup pareil ! Je ne comprends pas... STE VIDANGE MARTIN

J
Jean Michel CHALUS

Dans l'ensemble , cela ce passe relativement bien. On trouve généralement une solution aux problèmes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu pleinement à vos attentes ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre établissement. A bientôt chez Renault Trucks Provence.
M
Marjory Corino-Bellagamba

Accueil, gentillesse et disponibilité. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu pleinement à vos attentes ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre établissement. A bientôt chez Renault Trucks Provence.
L
Lény Danjean

chez Renault trucks Aubagne, les batteries ne sont pas garanties... Des batteries pour camion à 280 euros pièce normalement garantie constructeur 2 ans , attention si vous achetez chez eux vous ne bénéficiez pas de garantie légale... Fuyez ! Pour information il est évident que je dispose de la facture. Je ne l'ai pas fourni car le message a été clair "NOUS NE GARANTISSONS PLUS LES BATTERIES DEPUIS 1 MOIS , ORDRE DE LA DIRECTION DIRECTION"

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Baptiste, nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas été satisfait. Sans effectuer de vérification sur les causes du problème, car la garantie s'applique sur certains éléments, et sans nous présenter de facture nous ne pouvons déclancher le processus de garantie. Nous vous invitons à revenir nous voir avec la facture et la batterie afin de pouvoir répondre à votre problèmatique.
B
Boris Gliniecki

Parfait accueil, comme le reste. Bravo...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu pleinement à vos attentes ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre établissement. A bientôt chez Renault Trucks Provence.

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