Le 22 juillet 2026, j’ai confié mon véhicule à cette concession pour une révision au cours de laquelle les disques arrière ont été remplacés. Quelques jours plus tard, alors que j’étais en vacances dans le sud de la France, un autre garage Renault a découvert qu’une vis de fixation n’avait jamais été remontée. Le mécanicien m’a expliqué qu’il s’agissait d’une erreur extrêmement grave sur un élément de sécurité et a procédé à la remise en état immédiatement. J’ai roulé plusieurs centaines de kilomètres avec mes enfants à bord sans savoir que mon véhicule présentait ce défaut. Je suis scandalisée par un tel manque de rigueur. Une telle négligence est tout simplement inacceptable et m’a fait perdre toute confiance en cette concession.
Renault - Neves Auto
Atelier de mécanique automobile · Champigny-sur-Marne (94)
À propos de Renault - Neves Auto
Renault - Neves Auto est un atelier de mécanique automobile situé à 94500. Le site web actuel indique que le domaine est à vendre et invite à contacter le propriétaire pour plus d'informations.
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| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (78)
Garage très bien, à l écoute et rapide que du positif. Très satisfaisant
Bonjour Équipe à l’écoute et très réactive. Je recommande vraiment, ils donnent de bons conseils. Prise de rendez rapide et efficace. Encore un grand merci à l’équipe entière pour leur écoute et leur gentillesse
Nos sauveurs!!! Nous étions en vacances avec nos petites filles et bruit de sifflement et voyant. Ils ont bien voulu s’occuper de notre voiture tout de suite. Ils ont réparé le soucis et on a pu profiter de notre journée à Paris et rentrer sans inquiétude ! Merci à eux encore! Ils ont été très gentils et professionnels. Vous pouvez y aller ils sont vraiment supers!!
très mauvaise expérience garage qui n’assure pas le SAV alors qu’ils sont intervenus sur le véhicule !
Malheureusement j’ai vécu une très mauvaise expérience au sein de ce garage. Je vous le déconseille, ils cherchent à faire monter la facture sans un réel besoin de changement de pièce. Et quand vous proposez de mettre des pièces d’occasion (ce qui est possible au yeux de la législation et qu’il doit le proposer), on me répond qu’il faut mettre du neuf. Fuyez !
Très mauvaise expérience au sein de ce garage. Je déconseille fortement ! Dirigez-vous vers des personnes compétentes même si c’est un peu plus onéreux… N’assure pas le SAV alors que j’ai essayé de les joindre plusieurs fois… Et si vous êtes une femme, allez y accompagné.
A fuir ! Veulent vous installer des pièces d'occasion pour le prix du neuf (passage d'un véhicule de 2 à 5 places avec des sièges sales et tachés, récupérés dans une casse) ! Le gérant en plus d'être malhonnête, n'a pas eu le courage de se présenter au garage quand je l'y attendais pour demander des explications. Si vous devez passer par un garage, oubliez celui-ci et contactez de vrais professionnels.
Je recommande !! Le soucis de ma voiture a été trouvé rapidement. Personnel aimable, un très bon accueil avec une touche d'humour. Continuez comme ça 😊
Je suis tomber en panne avec ma voiture et l'on m'a conseillé ce garage Neves Auto, un rendez-vous à été donné assez rapidement, malgré la saison. Et bien sans regret tant à leur professionnalisme, tant à leur tarif. Heureusement, je ne me suis pas fier au mauvais commentaires, car il y a toujours des gens mécontents et malhonnêtes. J'y retournerai sans aucun problèmes quand je repasserai dans le coin. Quand une bonne entreprise existe, il faut la partager et la faire travailler. De très bons conseils et serviables, grand merci +++
6 mois pour réparer ma voiture et j'ai dû leur ramener 2 fois , une fois le travail n'était pas fini, une fois la voiture tirait vers la gauche et était sale de l'intérieur. 6 mois après l'avoir récupérer je la dépose chez un autre mécanicien qui me dit " le mec qui a réparé ta voiture a voulu vous tuer ", je les appelle car ils n'ont pas remis les écrous antivol dans la voiture et leur explique la situation pour le mauvais travail fourni et ils me rigolent au nez. Si vous voulez du bon travail et récupérer votre voiture en bonne état n'allez pas chez Neves auto !