Renault / Dacia PRADES Auto Services

dépannage express sur panne de batterie.rapidite gentillesse et efficacite . encore merci

Un grand merci au patron de ce garage ! Sur la route des vacances, nous tombons en panne avec notre Scénic 3 qui présente un problème de boîte de vitesses automatique. Panne alternative...et évidemment, quand le véhicule est remorqué, la panne n'est plus là ! Comprenant bien la problématique, le patron a roulé et roulé avec notre véhicule jusqu'à tomber en panne, valise branchée. Eureka ! Après plusieurs aller/retour avec l'ingieneurie Renault, le diagnostic tombe : robot de la boîte automatique HS. Celui-ci est rapidement changé. Nous en profitons pour faire changer la courroie de distribution. Le prix est parfaitement raisonnable. Nous saluons et remercions encore ce professionnel qui s'est montré persévérant et perspicace ! Sans compter le prêt d'un véhicule gratuitement durant deux semaines !

ce n'est pas dans mes habitudes de mettre des avis négatifs, mais là, il y a de l'abus; que dire à part un manque concret de connaissance dans les bases de la mécanique, étant en vacances, je me dirige vers ce garage conseillé par un autre qui n'avait pas le temps de s'occuper de moi... j'y vais pour un diagnostic pour suspicion de biellettes de barre stab avec mon minimum de connaissance en la matière et pour potentiellement les changer. voiture sur le pont; le diag s en suit et je ressort avec un devis coupelles+amortisseurs autour des 1000€. évidemment je n'ai pas signé! et ils m'ont allégé de 73.44€. j y retourne le lendemain pour un contre diag... il reste ferme. mes vacances se poursuivent, je remonte dans le nord... je fais un diag dans un garage que je connais très bien et compétent: résultat ? biellettes de barre stab HS... coût des réparations avec MO. 73€ tout rond. les touristes ne sont pas des pigeons Messieurs...! c'est scandaleux!

Suite a un changement de liquide de frein sur mon véhicule, celui-ci s’est mis en défaut « alerte stop, panne du système de freinage ». J’ai été obligé de compléter le niveau de liquide. Le défaut venait du fait que la mise à niveau du liquide n’a pas été effectuée après le changement de liquide de frein. Il me semble que c’est le b a b a du mécanicien. Il s’agit d’une faute professionnelle grossière qui aurait pu avoir de graves conséquences. Fuyez si vous tenez à la vie.

Je remercie benoit pour sont travail de carosserie exemplaire.

Suite changement pompe à eau, avec courroie de distribution puis culasse et joint de culasse, je suis satisfait des travaux de réparation. Garagiste sérieux. Je le recommande.

Je n'y retournerai plus . A part le chef d'atelier qui est correct , le gars qui soit disant m'a appelé tous les jours (il a oublié que l'on peut voir les appels sur le portable) m'a appelé une fois sans laisser de message au bout de 3 jours et donc , j'ai eu les informations sur mon véhicule 4 jours après l'avoir déposé tout ça pour un soufflet de cardan et un capteur pour le régulateur de vitesse . J'avais déjà pris rdv une semaine avant . Donc en tout plus de 2 semaines immobilisé pour ça... En plus une mauvaise fois sans pareil au téléphone , enfin bref je valide la mauvaise réputation 👎 . J'étais artisan et quand je prenais un rdv de dépannage je ne laissait pas tomber le client .

Suite à un changement de pare brise dans un garage Renault 3 semaines auparavant j'ai des fuites conséquentes. Après avoir appelé le matin je fais 40 minutes de route pour que personne ne s'occupe de moi. Une personne bedonnant qui serait le carrossier qui passe par là me dit que la fuite vient de l'antenne d'aller démonter et regarder moi même. Il passe devant mon fourgon mais ne prend même pas la peine de s'arrêter. Il se retourne juste me regardant partir en rigolant. Après l'avis d'un autre garage c'est bien la pose du pare brise qui était en défaut. Garage tout simplement à fuir !