Renault / Dacia - Guichard Talant - Mécanique-Carrosserie-Dépannage

Service toujours irréprochable et tres professionnel Je recommande +++

Je m'étais rendue compte que le voyant "vidange" ne s'était pas allumé depuis un certain temps. Il a été certainement désactivé par un précédent garagiste qui n'était pas mon garage habituel. Par inattention, j'ai roulé 25.000 km sans vidange ! Le garage Guichard a pris en charge mon véhicule immédiatement, sachant que mon garage habituel ne pouvait s'en charger pas avant 15 jours. Bien entendu, j'avais exceptionnellement besoin de mon Ford Transit au milieu du mois d'août pendant 10 jours à hauteur de 500 km et aucun autre garage était en mesure d'effectuer rapidement une vidange ! 15 jours plus tard, j'ai eu un problème de moteur (durite). Cette fois-ci un voyant m'avait signalé cette problématique à 30 km de Dijon. Arrivée chez Renault Talant, un diagnostic a été immédiatement effectué et la réparation a été effectué dans les deux jours. Un grand merci à toute l'équipe !

Garage très compétent et personnel adorable !! Ils nous ont sauvés notre journée circuit à Dijon en ayant la pièce en stock et en la montant au plus vite dans la matinée 🙏

Fini, je ne leur confierai plus notre véhicule, garage hors de prix, ils sont là pour vendre, plaquettes usées, allez ils te disent de tout changer, disque plaquette avant arrière. Recharge clim 185 euros, il te change une pile pour 9 euros. Alors que t'as rien demandé. Ca leur coute quoi de l'offir quand tu as une note 550 euros pour une révision+ recharge clim. Je comprends pourquoi il y a de la disponibilité rapidement contrairement à d'autres garages

Superbe service après vente. Nous avions besoin de nouvelles plaquettes après avoir roulé à Dijon, les employés ont appelé tous les garages de la région pour essayer d’en trouver. Encore un grand merci!

Je suis venu car un bruit inquiétant est apparu a gauche de mon véhicule j'avais peur que cela vienne du pneu le garagiste a regardé et n'a rien vu d'anormale mais il me propose de laisser ma voiture pour la mettre sur le pont et voir si y trouve le souci. Je demande bien combien cela va me coûter et rien ma t'il dis. La jeune femme de l'accueil m'appelle plus tard pour me dire que la voiture est prête et que les pneus on bien été changé je suis choqué, car je l'ai laissé pour qu'il regarde et non pour qu'il change. Elle va alors voir le garagiste pour lui demander et il prétexte une déformation du pneu alors qu'il a bien regardé avant je pense que ça se voit quand même si le pneu est déformé pas besoin de la mettre sur un pont! Et même si c'est le cas ce n'est pas possible de me faire un devis ou passer un appel téléphonique avant de prendre cette décision? Préférant ne pas me prendre la tête je demande combien cela va me coûter et si je peux payer en 3 fois elle me dis que c'est possible mais arriver là-bas leur appareil ne fonctionne pas et elle refuse que je paye en 3 fois. Je lui dis clairement que cela va me foutre dans la merde aucune réaction de la dame si ce n'est un oui et un sourire... Aucune excuse et même pas capable de me faciliter le paiement. Pour couronner le tout, j'entends toujours le bruit qui m'a emmenée à leur laisser ma voiture

Je suis arrivé avec un dépanneur à cause d'un pneu crevé (celui-ci était neuf donc je n'avais besoin d'en remplacer qu'un). Ils se sont démenés pour me trouver UN pneu car ils ne l'avaient pas en stock, m'ont prêté un véhicule le temps qu'il arrive pour que je puisse aller travailler. Merci !! Vous avez changé ma journée qui avait très mal commencé !

Recommandé par le dépanneur autoroutier suite à une panne d’embrayage, j'ai fait l'amer expérience de cette entreprise en décembre dernier. Délai trop long (15 jours pour le diagnostique du véhicule et 15 jours supplémentaires pour la réparation) et non annoncé au client lors de la prise en charge du véhicule, mauvaise relation client (pas de rappel, devis par téléphone, aucune prise en compte de la problématique client), devis au prix fort. J'ai mis deux étoiles car la réparation semble avoir été bien faite et pour l'accueil du secrétariat. Conseils aux futurs naufragés de la route, privilégiez un rapatriement (même à votre charge) dans un garage que vous connaissez et évitez ce dernier.