Renault / Dacia - Garage du Moulin à Vent

très contente de la prise en charge très rapide de mon véhicule

Très bon accueil et toujours à l'écoute de ses clients

Je recommande le Garage du Moulin à Vent pour l'entretien ou les réparations de vos véhicules.

Ce "garage" est formidable. Dépannage sur l'autoroute cet été alors que j'étais sur la route des vacances, j'avais déjà parcouru 450 km. Diagnostic moteur de 15 minutes max. Résultat : le moteur 1.2 TCE de ma Mégane - 147000 km au compteur - a cassé (pour ceux qui connaissent pas, cherchez Motorgate Renault...) Devis à 8300€ pour remplacer le moteur (11500€ - 3200€ de remise dite « commerciale »...). Suite à ma décision de ne pas réparer, le « garage » me dit qu'il peut contacter un marchand avec qui il a l'habitude de travailler. Le soit-disant marchand (existe-t-il vraiment?) m'en propose 800€. Je demande s'il n'y a pas moyen d'en obtenir plus. Le « garage » me dit alors que le marchand monte jusqu'à 1000€, mais pas plus. En position de faiblesse avec ma voiture à 450 km de chez moi, je dis d'abord ok avant de me raviser et d'essayer de la vendre moi-même, j'ai déjà perdu suffisamment de pognon comme ça grâce à Renault. J'en informe le « garage » qui prend alors des mesures de rétorsion en m'indiquant qu'il me facturera 150€ pour le travail effectué. Je dis que c'est cher, le « garagiste » me répond « non c'est pas cher, quand vous vous levez le matin , c'est pour aller bosser gratuitement, vous ? Jusqu'à présent, je ne vous ai rien facturé à cause du rachat de la voiture  ». Résultat : j'ai facilement vendu ma voiture à un professionnel de l'automobile pour 2000€ (et ce n'était pas le seul intéressé) et j'ai réceptionné de la part du « garage » une facture pour un "forfait diagnostic" de 150€ !!! 150 euros les 15 minutes ... Comment qualifier ces pratiques ??? J'hésite entre plusieurs possibilités, je vous laisse deviner lesquelles...

facturé 1200€ pour un dépannage à 500m du garage ! en parlant avec les habitants du village, tout le monde a le même discours! des factures extra salé pour un minimum de service. dans mon cas, la gendarmerie a enlevé mon auto par erreur et maintenant je dois payé plus de 1200€ pour la récupérer. étant moi même mécanicien, je ne comprends pas pourquoi c'est à moi de payer pour la bêtises des autres. mon avocat est sur l'affaire et l'assurance enquête aussi dans le cadre d'une restitution après vol, je n'ai rien à régler. autant dire que ça ne va pas en rester là !

Personnels accueillant je n'ai rien à redire, suite à une panne j'ai eu l'occasion de connaître ce lieu. Mon regret est que que j'avais pas eu vraiment de choix possibles donc obligé de me faire dépanner véhicule immobilisé chez eux, je ne suis pas insatisfait de la réparation elle me semble correctement exécuter (étant de Base mécano moi même) mais le tarif plutôt élevé pour une courroie accessoires. J'ai pas une Ferrari, ni même une porche.

Je recommande ce garage qui m'a prise immédiatement, sans rdv pour un problème de direction de mon véhicule. Ils ont fait les tests nécessaires, réparé un phare défectueux et contrôlé le véhicule. Pont monopolisé environ 45min. Coût de la facture dérisoire en proportion du temps passé et du travail effectué. Équipe très sympas. J'y retournerai et je recommande.

Garage pas du tous professionnel le service de dépannage est déplorable j’ai vécu une très mauvaise expérience avec le dépanneur. Je suis tombé en panne à quelle que kilomètres de ce garage le dépanneur est venu me récupérer avec mon véhicule au bout de quelques kilomètres il m’a laissé dans un parking au milieu de nul part alors qu’il était censé me déposer au garage afin de réparer mon véhicule. Il m’a demandé d’appeler l’assurance afin d’être payé une fois payer il est partie en me laissant seul. Très très mauvaise expérience.