Atelier de mécanique automobile · Douvres-la-Délivrande (14)
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Le garage RENAULT / DACIA - DOUMOS DOUVRES LA DELIVRANDE propose l'achat et la vente de véhicules d'occasion certifiés Renault et Dacia. Ils offrent plusieurs labels de qualité comme "renew gold", "renew pro" et "renew electric" avec des garanties étendues, un contrôle jusqu'à 150 points et une assistance 24/7. Des solutions de financement et de reprise de votre ancien véhicule sont également disponibles.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
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| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très très mauvaise expérience ce jour, je me rends dans ce garage pour deux travaux en carrosserie et en mécanique. Je suis reçu par un monsieur fortement désagréable, qui est limite agressif et qui n'écoute absolument pas ce que je lui dis. Bon courage a la secrétaire avec qui ce monsieur a également été peu sympathique. Je ne remettrais jamais les pieds dans ce garage.
Ma soeur a acheté une twingo de 2016 avec 67000 km dans ce garage en février 2025. Pour la vente, tout s'est très bien passé. Personnel agréable et rassurant. La voiture était garantie 1 an. Nous avons été informé que TOUT l'entretien venait d'être fait et que ce garage avait effectué tous les entretiens depuis sa mise en circulation. Un problème de clé est survenu et lorsque ma soeur a pris contact avec ce garage, elle a été envoyé sur les roses malgré cette garantie. Ils ont "bricolé" la clé pour se débarrasser du problème en étant très désagréable ! Après quelques mois, ma soeur a voulu faire refaire une vidange et l'a mise du coup dans un autre garage Renault pour la faire faire. Le technicien a dit à ma soeur qu'il fallait prévoir la distribution......qui avait censé avoir été faite par le garage de Douvres ! En fait la distribution n'avait jamais été faite et le gérant n'a rien voulu savoir.... Cette semaine un problème de comodo est survenu. Elle a donc contacter le garage pour la garantie. Réponse ironique " votre véhicule était garantie jusqu'au 4 février, on est le 14 ! C'est cuit" !!!! Aucun geste commercial, rien qui aurait pû adoucir les relations et faire passer la pilule concernant la distribution.... En gros, ils font en sorte de paraître professionnels pour vendre et après ils font volte face une fois le virement reçu ! Je ne conseille pas tout ce garage !!!!
J avais déjà eu a faire avec ce garage , j en avais été content ( géométrie ) en 2021 environ 70 euros Aujourd'hui en allant rechercher ma voiture m annonce 129 € , je lui demande confirmation Elle va gentillement voir sa collègue (chef) qui hurle tel une poissonnière " c était en 2021... l inflation .... En plus il s'est bien emmerdé avec votre voiture" Jamais vu ça :chocked La suite , pour info ma voiture n'a pas de toit La dame de l accueil ( la gentille) me rends un couvre siège ?!? Et me dit qu il a un peu plu dans ma voiture Pour info il a plu toute la journée et on m a demandé de la déposer a 8h30 et a 16h personne ne l avais encore toucher Super pour pour une voiture sans toit Le retour des hurlements de la poissonnière pour hurler je ne sais quoi Pire expérience d un garage Pour le prix , le volant n' est pas droit en ligne droite.... Fuyez
Garage très réactif problème d'émetteur d'embrayage sur un camion benne étant à mon compte je ne pouvais pas trop attendre ils ont fait le maximum pour que j'ai le camion au plus vite très bon garage à conseiller
Aucune empathie Mes parents, de 80 ans, avaient un pb d essuies glaces sur une Captur automatique. Les essuies glaces étaient bloqués en marche, même moteur arrêté. Ils avaient passé quelques jours en Normandie et devaient rentrer chez eux. Le problème de leur véhicule vidait la batterie… Personne n’a daigné se déplacer jusqu’au véhicule. « Je n’ai pas le temps » ! Pas le temps de venir jeter un coup d’œil et de débrancher le fusible en question ? Ou les orienter ailleurs ? C’était tout ce dont ils avaient besoin pour rentrer chez eux et mettre leur véhicule en réparation ! Merci de tant d empathie et de solidarité !!!! Je vous souhaite que vos parents aient besoin d aide un jour ! Bravo
Catastrophique après une révision a 1200€et changement des pneumatiques le voyant s'allume ...retour garage..pas de personnel Il faut prendre rdv Autre garage..la réinitialisation ''a pas été effectuée... défaut de pression sur roue arrière Gauche défaut de valve sur roue avant droite Garage à éviter
Un problème pneumatique traité très rapidement par le garage et avec beaucoup d'amabilité. Merci pour le service et le professionnalisme.
En décembre 2024, Mon fils a mis sa voiture en révision dans ce garage, il ne l'a jamais récupérée elle est partie directement à la casse à cause D'une erreur du garage Une bougie S'est trouvée cassée en demontant et un morceau est tombé dans la culasse, le garage n'a pas proposé de démonter la culasse, ni même de dédomager mon fils, la voiture était trop vieille. Elle était roulante lorsqu'il leur a confiée Et elle a fini à la casse....... sans même une excuse ou un dédommagement A fuir !
Après 6 mois d'achat auprès d'un particulier, ma voiture c'est retrouvée au garage Letouzey à Douvres la Délivrande. Pronostic du mécanicien, courroie de distribution cassée et pistons mort. On m'a gentiment proposé, un véhicule dans mes possibilités avec un délai pour le paiement. Et en plus, en attendant cet achat un prêt de véhicule. Merci beaucoup à vous
Nous sommes passés au garage pour déposer notre Clio 1 pour faire effectuer le remplacement des roulements. Personnel peu aimable, nous regardant de haut, et nous disant qu'ils étaient complets. Certes, j'entends qu'ils n'attendent pas après nous, mais ils auraient pu proposer un rendez-vous ultérieurement. Mais non, je peux vous dire que je voulais voir pour un véhicule neuf et bien je n'irai plus jamais dans ce garage.
Suite à non conformité majeure pollution sur une 4l j’appelle en urgence ce garage qui le confirme avoir le banc anti pollution d’époque Le véhicule a été réparé en temps et en heure, la contre visite du ct effectuée et le tarif est convenable Merci pour votre réactivité et professionnalisme
pour un nettoyage décalaminage curatif fap de mon camping car très déçu par Mme doumos gérante garage letouzé pour un premier rdv , ou Jai demandé qu'il soit fait à la dépose de mon véhicule un état de celui si Mme doumos à très mal pris la chose (que cela ne se faisait jamais chez eu ) et que pour elle était un manque de confiance après avoir insister à ce Mme vienne prendre des photos de mon véhicule et pour prétexte aussi qune remis m'avez était accorder je ne devait pas agir de la sorte et ma bien dit que je ne saurez plus client chez le garage letouzé et me pris de ne jamais revenir, situation honteuse de la part dune gérante comme Mme doumos letouzey je ne peut que vivement déconseiller ce garage , il est pas le seul garage dans cette zone ou on y est plus vivement mieux reçu un avis sur Renault France va leur être transmis
Contrat d’entretient National Renault. Suite révision à Caen, le voyant révision s’allume à nouveau 15 jours après. Renault Caen me demande de passer chez le garage Renault le plus proche pour réinitialiser. Garage Letouzey refuse en se moquant de moi et me demande de retourner à Caen... qui mettra 2 secondes pour le faire. A fuir
A fuir absolument ayant acheté un véhicule d'occasion j'ai découvert 4 jours plus tard que la roue de secours était crevée , que le lave glace était bouché et que le double de clefs ne correspondait au véhicule , retour au garage et refus de faire un vrai double des clefs ,le patron traitant de folle mon épouse. ne vaut même pas une étoile mais on ne peut pas faire autrement
Bien que surchargé de travail, ma voiture a été prise en charge très rapidement pour faire la révision. Les personnes de l’accueil sont très agréables et pros. Une voiture de remplacement m’a été proposée. Les tarifs sont corrects et si il y a un surcoût, le garage m’appelle pour m’en informer et avoir mon acceptation avant de lancer la réparation. Je conseille ce garage
A fuir !!! Venant pour un entretien, signe un devis auprès de la secrétaire à 35euros juste pour contrôler les niveaux.. reviens avec une facture à 45euros sans m'avertir !!! Me fait passer pour un con et un menteur !! Appel la directrice qui ne veux rien entendre et essai de me faire taire en voulant M'OFFRIR UN LAVAGE A fuir à bannir
Ce garage ne mérites même pas une étoile, mais pas le choix pour écrire... Garage d'incompétents et personnel pas aimable. Et les véhicules qui prêtent n'en parlons pas ce sont des cercueils roulant voir même épaves roulantes sans carburant pour la plupart du temps. Brefs garage à fuir absolument.
Peu de professionnalisme, aucune réactivité, à priori pas besoin de nouveaux clients. Après avoir eu un rdv le 03 01, nous sommes tjrs dans l'attente de la prise en charge de notre véhicule... réponse du jour, alors voir ailleurs si vous voulez, j'ai assez de clients ! Bravo et dire que c'est le garage agréé Axa de notre secteur.
garage correcte pour la mécanique mais a fuir absolument pour la carrosserie 2 expériences désastreuse ayant fait réparer un trou dans la casquette de mon camping car j'ai constater une différence de teinte le patron m a répondu que ce n était pas facile sur du polyester mais n'a pas proposer de reprendre la teinte . suite a un accident avec mon utilitaire et sur le conseil de mon assureur j,ai fait les réparations chez ce professionnel la peinture de mon utilitaire est peau d'orange même si mon assureur me demande d aller a dans ce garage pour de la carrosserie je refuserais
Atelier.tel