Promobat

Cela fait trois que nous faisons appel a la société promobat pour changer toutes nos portes et fenêtres nous sommes très contents de cette entreprise et surtout du personnel poseur .nous avons eu un problème cette fois-ci sur un volet thermique problème résolu le temps de recevoir la pièce pour le déporter je recommande. Et ci je déménage encore une fois je les rappellerai encore

Portail posé il y a quelques années Des la première année j’ai signalé plusieurs problème, et personne ne vient à mon domicile faire les réparations malgré de multiples relances. Pourtant j’étais bonne cliente depuis des années. Service client à déplorer catastrophique Je déconseille cette entreprise. Mme Jatz

J'ai fait appel à cette entreprise pour changer toutes les fenêtres et portes fenêtres d'une maison que je venais d'acheter pour laquelle je procédais à une rénovation totale afin de la mettre en location (type F4), et par la même occasion j'ai fait changer dans mon domicile une porte fenêtre et une fenêtre, ceci en janvier 2021. Non seulement, les produits sont de très bonnes qualités avec des prix compétitifs, mais en plus j'ai eu un très bon contact avec une équipe professionnelle, à l'écoute et fort compétente. Quelques semaines après, je leur ai signalé que 2 portes fenêtre étaient difficile à fermer, ils sont venus en 48 h pour résoudre le problème (il s'agissait d'un simple réglage qui leur a pris moins de 10 minutes). Le mois dernier, à nouveau la même porte fenêtre de mon salon recommençait à être difficile à fermer, (elle n'est plus sous garantie), je leur ai donc signalé. A titre commercial, ils m'ont dit qu'il allait m'envoyer l'un de leur collaborateur, mais que je devrais patienter un peu. Moins de 15 jours après c'était réglé, ce qui m'a surpris car ils m'avaient dit que ce serait un peu long, (c'était à nouveau un problème de réglage et la manipulation a pris moins de 10 minutes ) J'estime que 15 jours pour l'intervention reste un délai tout à fait raisonnable, d'autant qu'ils ont des chantiers en cours, et je trouve que n'étant plus sous garantie, je n'était pas prioritaire. Pour information, ils sont venus gracieusement. Je recommande donc fortement cette entreprise à qui je ne peux faire que des éloges, que je vous conseille fortement, car pour ma part ils ont toute ma confiance !!!

Je vous conseille cette entreprise qui a su répondre à mes attentes. Le commercial que j'ai reçu a tout de suite compris ce que que je souhaitais. Le chantier s'est très bien passé ! Les poseurs très pro. Aucun souci

Promobat, entreprise que je connais maintenant depuis une vingtaine d années, a répondu à toutes mes attentes. Tout d abord je recommande Mr Costes le commercial de l entreprise : disponible, à l écoute des vos besoins a toujours été de bon conseil, d où son expérience et professionalisme. Répond à toutes vos questions et vous êtes mis en confiance. Les poseurs rapides et aimables effectuent un travail propre et soigné. Je suis a ma troisième rénovation et, je n' ai jamais eu de soucis ni avec le matériel ni avec le service après vente. Je recommande.

Il m'ont posé une porte il y a deux ans a peine un travail qui n'a pas été fais dans la finesse, j'ai de l'eau qui passe sous ma porte donc j'ai demandé après que le service après vente soit passé d'avoir un retour pour éviter que l'eau rentre à nouveau la pièce a été commandée il y a un bon moment déjà. On n'avais calé un rendez vous, suite à aucun appel de leurs part je l'ai est contacté donc après l'heure et la date fixé, est arrivé le jour de la pose et là encore quand j'ai vu que personne n'étais là une heure et demie après j'ai appelé pour qu'on me dise qu'ils sont en retard sur un chantier donc c'est pas possible pour maintenant... De plus j'ai fais travailler leurs concurrents qui eux veulent vraiment travailler ! Quand ils ont vu l'épaisseur du silicone autours de la porte il m'ont proposé de finir le travail ... Donc la date de la pose était en octobre 2021 et à ce jour j'attends toujours la pièce manquante a ma porte ! Alors que je suis venu régler la facture le jour même de la pose ! Pas très sérieux tout ça ...

Nous avons fait poser des blocs fenêtres plus volets roulants il y a 8 ans. Travail parfait. Par contre le service après vente laisse à désirer. Nous attendons depuis plus de 3 mois le remplacement d une manivelle d un store roulant ainsi qu une poignée. A chaque appel nous n avons jamais la même personne qui n a pas l air d être au courant qui se renseigne et qui n aboutit à rien.

Beaucoup de professionnalisme de cette entreprise. Les travaux effectués ont toujours été réalisés parfaitement et dans les temps impartis, avec une équipe agréable pour le client et pour un prix très correct. Un SAV bien suivi. Je recommande cette entreprise.