PREMIUM AUTO SERVICE est un établissement de la catégorie « Atelier de mécanique automobile » situé à Montceau-les-Mines (71300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Mercredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi
09:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (86)
Avis Google
4,7
86 avis
5★77
4★4
3★1
2★0
1★4
M
Myon97 Google
Je déconseille fortement ce garage.
Je suis venu pour faire réparer une pièce précise : la glissière qui maintient la vitre. Je lui ai expliqué dès le départ quelle était la panne et quelle pièce était en cause, mais il n'en a fait qu'à sa tête en affirmant que le problème venait d'ailleurs.
Il a décidé de remplacer la vitre en disant qu'elle était à changer. En démontant moi-même la porte par la suite, j'ai découvert de nombreux morceaux de verre à l'intérieur. J'en conclus qu'il a cassé la vitre lors de l'intervention et l'a remplacée sans jamais me le dire, tout en me la facturant.
Il a également remplacé le moteur du lève-vitre alors que celui-ci fonctionnait parfaitement. Résultat : j'ai payé des réparations inutiles.
Autre mauvaise surprise : le tarif annoncé par téléphone a augmenté de 70 € une fois sur place, sous prétexte de la TVA et d'autres explications qui ne m'ont pas semblé crédibles.
Au final, j'ai payé 350 € pour que la panne soit toujours présente. J'ai finalement dû remplacer moi-même la bonne pièce, celle que j'avais indiquée dès le début.
Comme si cela ne suffisait pas, il a également cassé l'éclairage de bas de porte et a même tordu la tôle intérieure de la porte, probablement avec une pince, pour accéder au mécanisme.
Je me retrouve avec une voiture plus abîmée qu'avant, une facture importante et un problème que j'ai dû résoudre moi-même. Au vu de mon expérience, je ne comprends vraiment pas tous les avis positifs.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne retrouvons aucune trace de votre passage dans notre fichier client, pouvez-vous préciser la date exacte et le nom de la commande ?
Bien cordialement
PREMIUM AUTO SERVICE
M
Mickaël Google
J'ai contacté le garage par téléphone le matin, on m'a très bien renseigné et j'ai déposé mon véhicule 30min après ! on m'a prêté un véhicule,et j'ai récupéré mon véhicule fin de journée ! vraiment au top 👌👌👌, agréable, arrangeant. Je conseille vraiment ! Un grand MERCI à vous ! Désormais je sais où venir pour faire réparer mes véhicules 😁😀
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à être réactive, arrangeante et à proposer des solutions pratiques comme le prêt de véhicule.
Votre recommandation nous touche énormément 🙏
Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau au garage pour l’entretien ou les réparations de vos véhicules.
À très bientôt ! 🚗💨
Bien cordialement
Premium auto service
l
laetitia pragana Google
Je suis venu pour un voyant moteur allumé, diagnostic fait en vitesse...changement d'une piece thermostat de refroidissement honereuse et toujours de la perte de liquide et le défaut apparaît toujours à la valise..reparti toujours avec le voyant allumé...résultat ma voiture ne passe pas au contrôle...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pragana,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater votre insatisfaction.
Suite à votre passage, un diagnostic a été réalisé et une intervention effectuée sur votre véhicule concernant le boîtier de thermostat de refroidissement, notamment en raison d’une fuite. Ce type de panne relève du circuit de refroidissement et n’est pas nécessairement à l’origine directe de l’allumage d’un voyant moteur. Comme évoqué lors de votre venue, un voyant moteur peut être lié à différentes causes distinctes, et il est parfois nécessaire de procéder par étapes avec des contrôles complémentaires afin d’identifier précisément l’origine du défaut si celui-ci persiste.
Nous sommes toutefois surpris de votre message, car nous n’avons eu aucun retour de votre part après votre passage à l’atelier. Notre équipe reste toujours disponible pour assurer le suivi, le service après-vente et accompagner nos clients jusqu’à la résolution complète du problème. Nous faisons également au mieux pour proposer des facilités de paiement, comme cela a été le cas pour vous.
Nous vous invitons donc à reprendre contact avec nous afin que nous puissions revoir votre véhicule et trouver une solution ensemble. Votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement,
PREMIUM AUTO SERVICE
w
william martins ferreira Google
Super garage je fais tout le temps mes pneus la bas. Tres professionnel
Courage a la petite apprentis que j ai pus voir aujourd'hui
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services pour vos pneus et de l’accueil de notre équipe.
Un grand merci également pour votre mot d’encouragement pour notre petite apprentie, cela lui fera très plaisir et l’encouragera dans son apprentissage ! 💪
Au plaisir de vous revoir bientôt au garage 🚗
Bien cordialement
PREMIUM AUTO SERVICE
D
Dominique Joly Google
Achat freelander, super véhicule entretien et réparations effectuées pour la vente, personnels très agréables et commerciales très efficace et claire dans les explications franchement très professionnelle.je recommande ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Joly,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience pour l’achat de votre Freelander ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à proposer des véhicules préparés avec soin, ainsi qu’un accompagnement clair et professionnel à chaque étape.
Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir et nous motive à continuer dans ce sens au quotidien.
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement,
PREMIUM AUTO SERVICE
T
TITI21 pp Google
Première fois que je viens dans se garage pour ma ford mondeo personne très sympathique prise en charge rapide je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cette appréciation positive. Votre recommandation nous touche énormément.
Au plaisir de vous revoir.
Bien cordialement
PREMIUM AUTO SERVICE
C
Cari Meguenni Google
Je met 5 étoiles, dommage qu on peut pas mettre plus, suite à un panne de turbo,mon véhicule a été rapatrié chez garage premium,je pouvais pas tomber mieux,le patron a été d une extrême gentillesse,m a expliqué en détail ce qui a été fait, merci pour le véhicule de prêt, je recommande a 300 pour cent ce garage, efficacité, rapidité et sympathie
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner et que notre travail ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément.
Au plaisir de vous revoir.
Bien cordialement
PREMIUM AUTO SERVICE
J
Julian R Google
J’ai eu une excellente expérience dans ce garage. L’équipe est vraiment serviable, flexible et très professionnelle. Le service a été rapide et de grande qualité. Le chef ainsi que tous les employés ont été extrêmement sympathiques et attentionnés, ce qui m’a mis en confiance dès le premier contact.
Je recommande ce garage sans aucune hésitation
!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si positif ! Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience dans notre garage. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos services ainsi qu’à l’accueil de nos clients, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains besoins.
À très bientôt !
Bien cordialement
PREMIUM AUTO SERVICE
S
Severine Google
Je recommande fortement, très bon Garage. Le propriétaire est une personne très agréable, et très humaine à l’écoute des gens. Je n’ai pas eu à me plaindre en ce qui concerne mes réparations sur ma voiture, un C3 Picasso noir. un garage de confiance avec des employés compétents. Bonne journée.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction pour les réparations de votre C3 Picasso. Votre retour sur l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de l’équipe nous touche particulièrement.
Notre objectif est justement d’offrir un service humain, transparent et de qualité à chacun de nos clients, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir au garage,
Bonne journée à vous également,
PREMIUM AUTO SERVICE
D
Dom Devillard Google
Lundi j' ai appelé car j avais un problème de freins. J' y suis allée et ils ont pris ma voiture en charge. Freins changer le même jour. Le patron super gentil et le personnel aussi. Bravo pour votre service. Je recommande a 200%. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et efficacement. Toute l’équipe, ainsi que le patron, vous remercient pour votre confiance et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez été bien accueilli(e) et bien servi(e) nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement PREMIUM AUTO SERVICE
🚗🔧
B
Benjamin Jolivot Google
J’ai contacté le garage il y a 2 heures pour une vidange.
Je n’avais pas beaucoup de temps car je pars mercredi matin.
Le patron m’a dit de passer, et en une heure, tout était réglé.
Vous pouvez y aller les yeux fermés
Mention spéciale : le personnel est très gentil.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, nous vous remercions de votre gentillesse et votre avis très positif, nous vous souhaitons une très belle journée, bien cordialement, PREMIUM AUTO SERVICE
V
Valentin B Google
Prise en charge rapide suite a un problème d'embrayage un samedi matin. Le garagiste connaît son métier mais malheureusement il m'as proposé de changer tout mon embrayage pour 1500 euros volant moteur compris. Après avoir démonté la voiture chez un autre garage il s'avère que seulement l'émetteur était hs. Conclusion j'ai du payer a peine 300 euros !.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous dépanner rapidement un samedi matin. Concernant le diagnostic, nous comprenons votre surprise. Notre estimation reposait sur les symptômes observés et notre expérience des cas similaires, où un remplacement complet de l’embrayage s’avère souvent nécessaire.
Cela dit, nous prenons bonne note de votre retour et sommes désolés si cela a pu vous sembler excessif. Notre priorité reste toujours la transparence et la satisfaction de nos clients.
Nous vous souhaitons une bonne continuation et restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement PREMIUM AUTO SERVICE
Atelier de mécanique automobile dans les quartiers voisins
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PREMIUM AUTO SERVICE
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