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PORTELLI : Portails, Porte de garage, Automatisme Somfy et BFT, Cloture, Store, Volet, Pergola bioclimatique Tarn

Atelier de métallerie · Terssac (81)

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PORTELLI : Portails, Porte de garage, Automatisme Somfy et BFT, Cloture, Store, Volet, Pergola bioclimatique Tarn — Atelier de métallerie

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À propos de PORTELLI : Portails, Porte de garage, Automatisme Somfy et BFT, Cloture, Store, Volet, Pergola bioclimatique Tarn

Portelli, fabricant et installateur depuis plus de 20 ans, est spécialiste en systèmes de fermeture tels que portails, portes de garage, volets, stores et clôtures. L'entreprise propose également des solutions en domotique, automatisme et alarmes pour la maison connectée. Ils interviennent principalement dans le Tarn, notamment autour d'Albi.

Systèmes de fermeture sur-mesureAutomatisme SomfyAutomatisme BFTDomotique pour maison connectéeArtisan serrurier Fabrication de portailsInstallation de portes de garageInstallation de volets (roulants ou battants)Installation de storesInstallation de clôtures et barrièresInstallation de pergolasInstallation d'alarmesInstallation de systèmes de domotiqueInstallation d'automatisme et motorisation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

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A
Anne-Marie Fori

Notre portail de garage est tombé en panne soudainement. Il restait à moitié ouvert et ne pouvions ni l ouvrir davantage ni le fermer. Nous avons appelé aussitôt l entreprise Porteli. Il était 17h06. Un technicien est arrivé à 18h45. Bravo et merci pour cette réactivité. José FORI

Réponse du professionnel : Bonjour M. Fori, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée à vous, L’équipe Portelli
S
Steven Chiron

Une entreprise totalement non professionnelle et peu fiable ! J’ai demandé un devis pour des panneaux occultants : jamais reçu. Malgré cette première déception, j’ai tout de même voulu leur laisser une seconde chance en demandant un devis pour un portail. Rendez-vous fixé une semaine à l’avance, je prends un jour de congé spécialement pour cela. La veille, on m’appelle pour “vérifier” si le rendez-vous était bien prévu, preuve d’un manque total d’organisation. Le jour J, l’heure du rendez-vous approche (prévu à 15h30), et à 15h24, on m’appelle… pour ANNULER ! Une entreprise qui ne respecte pas ses clients, qui fait perdre du temps aux gens et qui n’a aucun sérieux. Si vous cherchez du professionnalisme, fuyez Portelli !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le rendez-vous prévu à 15h30, nous avons effectivement été contraints de l’annuler à la dernière minute en raison d’un imprévu indépendant de notre volonté. Conscients de la gêne occasionnée, nous vous avons immédiatement proposé une nouvelle date dès le lendemain matin, que vous avez choisi de décliner. Pour le devis d’occultation que vous évoquez, il avait été convenu lors de la prise de contact qu’une vérification sur place était nécessaire afin de s’assurer de la compatibilité entre nos produits et votre clôture. Nous privilégions toujours la rigueur technique à la précipitation, afin de garantir des propositions fiables et adaptées. Par ailleurs, il est de notre habitude de recontacter les clients en amont des rendez-vous pour confirmer leur disponibilité. Cette démarche vise à éviter les absences, malheureusement fréquentes, lors de nos déplacements. Sachez que notre volonté est de fournir un service sérieux, même si certaines circonstances peuvent parfois nous contraindre à adapter notre organisation. Si vous souhaitez reprogrammer un rendez-vous, notre équipe reste à votre disposition. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Portelli
J
Julia Hue

De l'accueil au show-room du Séquestre à la mise en place à la maison, en passant par l'élaboration du projet et la visite de l'atelier de fabrication, tous les collaborateurs de Portelli déclinent un professionnalisme sans faille : écoute, compétence, conseil, courtoisie, discrétion, efficacité, respect des délais, qualité, prix ... une bien belle équipe maîtrisant son savoir-faire et son savoir-être ! Julia & Isabelle

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire et nous sommes ravi d'avoir pu vous satisfaire sur tous ces points ! Toutes l'équipe Portelli vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année !
A
Anne Laure Destruel

Julien et son équipe sont au top! Qualite, Réactivité et competences, que demander de plus! Merci pour votre professionnalisme. Je recommande les yeux fermés.

M
Marjorie STANISIERE

Je recommande vivement cette entreprise sérieuse et compétente. Nous avons restauré un portail et commandé un second à l’identique. L’entreprise a été très professionnelle et dans les délais annoncés. Techniciens, administratifs et gérant vraiment de confiance. Merci!

J
Jean Luc DUPUIS

Pour tout ce qui est portail, clôture, store, volets le meilleur en qualité avec une équipe de pose au top Vraiment de vrai professionnel Cela fait 8 ans que j'ai fait une porte de garage sectionnelle et un portail coulissant et aucun problème Je recommande

P
Pascal Charlier

Nous sommes très satisfaits de l'accueil qui a été réservé à notre demande de SAV en plein mois d'août, et surtout du travail et du suivi plus qu'impeccable de Pierre le technicien. Dispo, ponctuel, précis et efficace. Nous recommandons vivement cet établissement.

J
Jenni Raynaud

Merci à Julien et son équipe nous venons de faire installer notre porte de garage et notre portail nous ne sommes pas déçus !! Cette équipe dynamique a réussi à tenir les délais malgré la conjoncture actuelle !! Nous ne manquerons pas de vous recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour ce commentaire. Passez une belle journée