Parmentier

Nous venons de changer 2 fenêtres, 1 baie vitrée et une porte. Tout s'est très bien déroulé du premier rendez-vous jusqu'à la réception de travaux. Monsieur Morice est très professionnel, il a bien anticipé les difficultés de notre chantier. Les deux poseurs, Anthony et Pascal, très efficaces et sympathiques. La pose est parfaite. Nous sommes ravis du travail de l'entreprise Parmentier.

Excellente entreprise. Je recommande à 100%. Commercial au top, très professionnel et de très bon conseil ( Mr Morise). Concernant les techniciens Anthony et Philippe très professionnels aussi. Excellent travail propre rapide et efficace. Pose de 2 portes en mai et pose de 2 portes de garage en juillet.

En 2013 : 4 portes fenêtres et une baie vitrée coulissante installées, en remplacement de mes fenêtres en bois datant de 1983. Technicien conseil : Mr Coat 07/05/2021 il me restait encore 2 fenêtres bois d’origine (1983). 1 porte fenêtre et 1 petite fenêtre salle de bain. Grâce aux subventions de l’anah (j’ai fait un pack de plusieurs travaux énergétique, avec différentes entreprises pour différents travaux). J’ai pu changer ces 2 fenêtres restantes. Technicien conseil : Alain Morice Le technicien qui est venu installé les 2 fenêtres, était très professionnel, discret et travail soigné. Il a pris soin de protéger par exemple, le sanitaire qui ce trouvait juste en dessous de la fenêtre à changer. 8 ans après les autres fenêtres installées. Mr Morice a réussi à retrouver exactement le même modèle à l’identique (gamme tradition confort). 8 ans après la pose, ras, les fenêtres sont toujours parfaites, aucun soucis rencontré.

Malpolie, menteur, aucune franchise et totalement irrespectueux envers vous ainsi que de la rue où ils laissent traîner tout leur détritus. Ils ont même cassé un bout de mur chez le voisin avec un engin de chantier, acte qu’ils ont bien sûr tenté de dissumuler. Le voisin a voulu faire un constat avec eux qu’il n’ont jamais voulu faire. Personne ne répond au téléphone. Entreprise très malhonnête et plus que douteuse au niveau de leur savoir faire, en tout cas leur professionnalisme est zéro !! N’allez pas chez eux vous aurez des surprises !! 1 étoile car on ne pas mettre zéro mais même une étoile ils les mérites même pas !

C’est vraiment parce que je ne peux pas mettre zéro . Appeler pour un devis pour changer une porte d’entrée , des gouttières et les entourages de velux dû à une averse de grêle, nous n’avons jamais reçu le devis .commercial fantôme qui ne répond pas au téléphone et aux mails!!!!! aucun sérieux à fuir !!!

Travaux de rénovation de deux fenêtres avec poses de volets roulants manuels, il y a 5-6 ans. Le premier volet roulant avait cassé ou bout de 2 ans et un mois. 6 mois pour venir réparer. Le second vient de casser également. Je ne ferai pas appel à eux cette fois ci. Pour une société qui se prétend être plus fiable que les autres sociétés car ils fabriquent tout eux mêmes, c'est juste une grosse blague. Leurs produits sont de la camelote. Et je ne parle même pas de leur service après-vente et de leur commercial qui ne répondent jamais. J'avais même envoyer un courrier recommandé auquel j'attends toujours une réponse. Bref société à éviter.

Une catastrophe !!!! nous avons fait appel à cette entreprise (locale - de 10 kms de chez nous, en pensant que c'était une bonne entreprise). Nous avons fait un devis pour une baie vitrée coulissante sur mesure, pose le 24/01/2018 et la baie vitrée fuie, après plusieurs appels, déplacements, ils nous ont changé la baie et intervenue 6 fois avant de laisser la place au fournisseur, à ce jour (11/04/2018) la baie fuie toujours et pas de solution trouvée, l'entreprise parmentier se décharge de ses responsabilités, nous n'avons plus aucunes nouvelles de leur part. Commercial et personnel administratif incapable, par contre pour encaisser le chèque, là moins d'une semaine !! donc nous avons une baie vitrée qui fuie dans une extension qui est en attente de fin de travaux et donc inutilisable à cause de cette baie vitrée. Nous ne recommandons pas cette entreprise, c'est une catastrophe !!!!!! Edit du 8/02/2019 : fissure constatée sur la baie vitrée (à l'intérieur de la maison) sans aucun choc fait dessus, pour constaté d'un défaut de la baie. Nous avons contacté le commercial Mr Lemesle, qui s'est chargé de notre dossier à l'époque de la pose (janvier 2018), il nous a envoyé balader, nous a informé qu'il ne s'occuperait pas de notre dossier car nous avions mis un mauvais avis sur internet, de ne pas rappeler, que de toute façon il ne viendrait pas et son entreprise non plus, que c'était pas leur problème, et m'a raccroché au nez. Ca s'est du suivi commercial !!!! Donc pour information Mr Lemesle, si vous ne voulez pas de mauvais avis ou de mauvaise publicité, faites votre travail correctement et votre suivi de dossier impeccablement, vous n'aurez pas de mauvaise surprise !!!!

Nous avons réalisé une extension en 2015 avec cette société assortie d'un remplacement complet de nos menuiseries (10 fenêtres). Si techniquement le travail est plutôt bien exécuté et le prix reste correct, le suivi administratif et commercial est à la limite de l'insupportable. Le commercial qui nous a accompagné sur le projet nous a promis la lune et nous a largement endormi jusqu'à la signature et une fois signé, fini les belles promesses et surtout il s'est caché derrière tout ce qu'il avait oublié d'écrire dans le devis (volontairement). on nous a imposé des finitions que nous ne souhaitions pas alors même que nous avions exprimé notre désaccord à l'oral. le commercial nous a toujours expliqué que nous pourrons voir les détails plus tard, plus tard... et évidemment nous n'avons jamais eu voix au chapitre. Nous nous heurtons maintenant au SAV qui est, comme le reste de la gestion, absolument déplorable... nous devons sans cesse appeler et les réponses sont sporadiques et évasives... Alors même si cette entreprise propose des solutions intéressantes, ne soyez pas aussi naïfs que nous. comparez les et surtout obligez le commercial à tout écrire car la confiance et l'honnêteté ne sont vraiment pas leur fort...