Atelier.tel
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sylvie Boucher Google
Huisseries de très bonne qualité! pose au top! Par contre, attention! entre ce qui est annoncé par le commercial et ce qui est mis dans le devis! Dans notre cas, on nous avait annoncé des seuils de portes fenêtres de 5 mm et on se retrouve avec 40 mm! pas top quand on a un ami en chaise roulante!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d’abord, nous vous remercions pour vos compliments concernant la qualité de nos huisseries et la pose effectuée. Nous prenons très au sérieux vos retours concernant les niveaux des seuils de portes-fenêtres.
En ce qui concerne la hauteur de la chape et du carrelage, nous tenons à préciser que cette partie relève généralement de la responsabilité des entreprises qui s’occupent du sol et que les niveaux indiqués sur les plans de réservation sont respectés en fonction des données fournies. Nous comprenons cependant la gêne occasionnée, surtout dans le cas d’un utilisateur de fauteuil roulant.
Nous restons à votre disposition pour toute explication complémentaire et pour trouver ensemble la meilleure solution possible.
Bien cordialement