Ntts Lyon

Entreprise au top ! Une équipe sérieuse, fiable et ultra professionnelle du début à la fin. Prise en charge du véhicule impeccable, diagnostic précis, réparation rapide : tout a été géré avec efficacité et professionnalisme. On sent qu’on a affaire à de vrais passionnés et surtout à de vrais pros. On peut leur faire confiance les yeux fermés, ce qui est devenu rare aujourd’hui. Mention spéciale à Yoann, fiable jusqu’au bout des ongles, présent et impliqué à chaque étape. Je recommande à 100 % !

J ai été très bien accueilli par Yoann le responsable qui a pris le temps de m expliquer dans l atelier les travaux de vidange de ma boîte ZF sur ma BMW F22 ,des experts en la matière je recommande fortement sans aucun problème. Cdt

J’ai fait effectuer la vidange de la boîte automatique ZF de ma voiture chez NTTS. L’accueil et le service ont été professionnels et sérieux. Merci également au chef d’atelier pour ses recommandations ! Je recommande sans hésiter.

J'ai déposé un camion pour un souci de marche arrière, ils l'ont gardé 5 jours et me l'ont rendu toujours en panne. Parcontre les 3091,08€ de la facture ont été payé. A part pour une vidange fuyez ce garage. Se ne sont pas des pros...

J'ai fait l'entretien à ma boîte de vitesse de ma voiture, le personnel est correct, ils font l'essai de la voiture avant et après, le diagnostic et l'état de la voiture. Aucun problème pour ma part, je vais essayer dans les jours à venir mais ils m'ont rendu la voiture comme je l'avais déposée. Le personnel est très professionnel, merci

Appelé pour un renseignement concernant le dépannage d'une boîte de vitesse manuelle de marque ZF. On me fait comprendre que les pièces sont introuvables alors que quasi tout est trouvable et disponible sur internet. Je pense simplement que cette entreprise ne veut pas s'embêter à travailler avec des particuliers.... Pas assez rentable. Bilan un échange standard coûteux simplement pour un synchro de marche arrière fissuré. Bienvenu dans l'obsolescence programmée pour une pièce à 150€. Je passe sur le coté écologique d'une telle pratique.....tellement plus facile de remplacer au lieu de dépanner.

Aucun professionnalisme et pas la moindre considération envers le client. Contexte : j’habite à plus de 100km du garage mais je souhaite quand même faire l'entretien de ma boite auto chez eux du fait de leur expertise qui semble reconnue et appréciée. Je dépose ma voiture un vendredi matin pour faire l'entretien, on me dit que l’intervention durera toute la journée et qu’il faudra récupérer la voiture en fin de journée (la fermeture du garage est affichée à 18h voir photo ci-jointe). En fin d'après midi je loupe un appel du garage à 17h26 (aucun message ne m’est laissé). Je les rappelle aussitôt, en vain, à 17h28, 17h34 et 17h45 juste avant d’arriver devant le garage avec le portail fermé. Je me retrouve donc un vendredi soir à plus de 100km de chez moi sans pouvoir récupérer ma voiture. Effet kiss cool, étant loin de m'imaginer qu'une telle situation pouvait arriver, j'ai naïvement laissé mes clés de domicile et ordinateur de travail dans la voiture. En définitive NTTS Lyon m’aura fait perdre une journée de congé supplémentaire pour venir récupérer la voiture, 3h de trajet et tous les frais associés, sans parler de la contrainte d’être sans voiture, sans domicile et sans outil de travail pendant 3 jours d’affilé. En contrepartie je n’ai eu le droit à aucun geste commercial, pas la moindre excuse, et d’une manière générale sur toute mon expérience avec eux, pas le moindre sourire. Je n’ai jamais ressenti aussi peu de considération et de respect de la part d’un professionnel, surtout lorsque la vidange de boite est facturée 624€. Ma recommandation est donc simple : fuir ce garage et privilégier des endroits où les employés ont un minimum de valeurs professionnelles et humaines.

Révision d’une boîte automatique pour une 325i de 1989. L’accueil est excellent, très pro. On voit immédiatement que ce sont des professionnels passionnés par leur métier. Le véhicule est d’abord testé avec vous en conditions de conduite. On prend le temps de tout vous expliquer dans le détail, c’est très rassurant. Le prix de la prestation comprend la dépose puis la récupération à la station de métro la plus proche, donc aucun souci en termes de transports. Lorsque vous récupérez votre véhicule, on prend encore le temps de tout vous expliquer. Je recommande fortement : personnes extrêmement agréables, très professionnelles et pédagogues. L’agrément de conduite est transformé, je suis ravi.