NR Mobilauto TREVOUX (ex Renault Dacia Buathier)

Bonjour, Plusieurs soucis... suite à un accrochage la peinture n'a pas été refaite du bon côté....je récupère ma voiture faisant un énorme bruit....on me dit qu'un plomb est tombé ds les freins.... on me prête un véhicule, ...je viens récupérer ma voiture suite à un appel comme quoi c'est OK. Et qd j'arrive le garage est fermé, je patiente une heure, appelle...personne.. je fais le tour et la, c'est musique, apero, ... Pas de soucis, tout monde a le droit de se détendre mais quel i teret de me dire de venir chercher mon véhicule ? Mon fils re her un patron pour don apprentissage. Il postulé, fait un stage sur ses vacances, attend la réponse, refusant d'autres opportunités dans d'autres garages. Le contrat est signé, en juin, pour deux ans, youpi ! Et la à 3 jours de la rentrée, on lui dit, qu'on ne le prends plus 😡. Coup très dur pour lui. Les soucis ça arrivent mais attendre 3 jours avant la rentrée pour lui dire c'est vraiment pas correct, Je ne vous remercie pas. Heureusement que les personnes à l'accueil sont elles correctes...

Petit accident sur ma Audi A4, pare choc, aile, calandre et capot!!! Prise en charge immédiate du garage par mon assurance voiture. Prêt gracieux d'un véhicule Hybride durant les travaux, soit une dizaine de jours. Mon véhicule m'a été rendu super beau et super propre comme neuve avec une carrosserie neuve. Je remercie toute l' équipe et les deux femmes du secrétariat aimables et très réactives. BRAVO à l' équipe!!! Je reviendrai.

Respect du délai annoncé , amabilité , efficacité et sérieux. vehicule de courtoisie dans un état impeccable. Bref, un travail de qualité, remerciements

Suite à un accident, mon assurance me dirige vers ce garage que je ne connais pas pour l’expertise. Une excellente prise en charge du début à la fin. La garage a maintenu une très bonne communication à travers de toutes les étapes. Mon véhicule ayant été immobilisé 2 jours, nous avons eu une Clio pratiquement neuve en guise de véhicule de prêt. Je retrouve mon véhicule parfaitement réparé et l’intérieur très bien nettoyé. De l’accueil, au devis, jusqu’au mécaniciens, tout le monde a été très professionnel et accueillant !

Après un accrochage avec ma Mazda MX-5, le garage a pris en charge les réparations, et le résultat est impeccable ! Travail soigné, équipe professionnelle. Je recommande vivement cet établissement et remercie chaleureusement toute l’équipe et les différents intervenants pour leur excellent travail.

Très professionnel ! Devis rédigé par téléphone, prise de rendez-vous rapide, des tarifs abordables. En prime, un suivi de l’état d’usure du véhicule et des pièces de rechange, des conseils et un lavage de la voiture. Merci, on reviendra !

Un grand merci à NR mobilauto de nous avoir accueillies lors de notre événement Les Dames du Dressing. Nous avons passé un week-end formidable et nos participantes ont apprécié l’atmosphère convivial et lumineux qu’offre ce lieu

Une demande de diagnostic avant contrôle technique se transforme en un blocage du véhicule pendant 2 jours pour obtenir un devis de 1300 €, je refuse dans l'incompréhension générale. Je reprend mon véhicule, tous les voyants s'allument. J'arrive péniblement à rouler jusque chez mon garagiste : Je m'en sort dans les 2 heures avec une facture de 400 € et un contrôle technique passé par la suite sans problème (une bobine était soudainement manquante). Etrange... Mais pas autant que la bonne note google de ce concessionnaire qui à cumuler les pratiques douteuses : Blocage du véhicule sans donner de nouvelles, pas de véhicules de prêt, menace de prise de risque si je roule avec mon véhicule qui marchait très bien avant d'aller chez eux, tombent des nues quand on refuse un devis au montant équivalent à un mois de smic...