NORCA est un groupe familial avec 91 ans d'expertise dans la carrosserie, la mécanique et la vente de pièces détachées pour poids lourds et utilitaires. Fort de 32 agences et de plus de 50 000 références en stock, NORCA propose des pièces certifiées TÜV et un service client réactif pour assurer la performance et la fiabilité de votre flotte.
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Avis clients (92)
Avis Google
4,5
92 avis
5★61
4★20
3★7
2★0
1★4
R
Richard Küpfer Google
Super entreprise. Accueil tres chaleureux... mécanos tres professionnelles
Réponse du professionnel : Bonjour Richard,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis cinq étoiles !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos mécaniciens. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons toujours de fournir un service exceptionnel à chacun de nos clients.
L'équipe NORCA
j
j.philippe demuysere Google
Je deconseille absolument si vous voulez.passer au tachy pour camion. J etaiq a 89 je suis passr a 88 en frigo donc imaginez deja on est en flux tendu. Le gar si ca le fait chier de passer des camions ben la c est sur qu il rentabilisera pas sa machine je met un zero evitez
Réponse du professionnel : Bonjour J.Philippe,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative lors de votre visite en atelier. Le réglage du tachygraphe est une opération strictement encadrée par la loi, basée sur des mesures techniques précises et l'usure des pneumatiques au moment du test. Nous comprenons les impératifs de délais liés au transport frigorifique, mais nous sommes tenus de valider les données réelles enregistrées par nos bancs certifiés. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter de vive voix.
Cordialement
L'équipe NORCA
A
Abdoulaye Boye Google
Accueil super agréable, j'étais passé pour un dépannage de batterie poids lourd et ils m'ont trouvé une solution assez rapidement. Merci pour votre efficacité
Réponse du professionnel : Bonjour Abdoulaye,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis cinq étoiles !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec l'agence de Perpignan. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons toujours de fournir un service exceptionnel à chacun de nos clients.
L'équipe NORCA
k
kenji camblong Google
J’ai été super bien accueilli. Le service est au top. Ça a été très rapide et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour Kenji, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis cinq étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons toujours de fournir un service exceptionnel à chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau !
t
thierry esteve Google
Très bon magasinier Ils trouvent toujours des solutions
Réponse du professionnel : Merci beaucoup thierry esteve pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du service de notre magasinier. Chez nous, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu trouver des solutions pour répondre à vos besoins. Nous sommes là pour vous à tout moment pour vous offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt dans nos agences !
k
k neo Google
Je recommande. ils n'ont pas pu me prendre mais un responsable a utilisé son réseau professionnel pour me trouver une prise en charge rapide par le garage vulco. et nous voyant en difficulté avec notre camping car qui vibrait en roulant, s'est proposé de nous y accompagner personnellement. diagnostic : pneu déformé. sans vous nos vacances commençaient à tourner au cauchemar. probleme résolu dans l'après midi. Merci à vous.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour très positif !
C'est un plaisir d'avoir pu vous aider ! Nous essayons de proposer le meilleur service possible même lorsque la prise en charge n'est pas possible.
Nous vous souhaitons donc de bonnes vacances !
Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
K
Klaus Schulz Google
Super cool e bien servi 👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe de NORCA Perpignan vous remercie pour votre note.
A
Alex gd Google
Le commercial est sympa et les prix son aussi cool que lui
Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Nous tenons à vous remercier pour votre Super Avis.
J
Joseph Cipolla Google
Cuisine excellente, pleine de nouvelles saveurs, je félicite la cuisine et son chef. En revanche le service ne fait pas preuve d'efficacité.
Réponse du professionnel : Bonsoir, désolé mais vous vous êtes malheureusement trompé car nous sommes un Garage de poids-lourds 🚚 et non un restaurant. 🍽 😄
P
Pascal Lemaitre Google
Rapide et sympa distributeur de café accueil correct
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
l'équipe de NORCA Perpignan
vous remercie pour votre Super note 🌟
C
CELIA ESQUIROU Google
je leur enmene mon camion propre pour une vidange on me rend l’intérieur plein de cendre de cigarettes de la graisse partout sur les sièges le volant
Réponse du professionnel : Bonsoir Celia,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement.
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de Facture.
Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Bien Cordialement,
Service Clientèle NORCA
C
Christian Chaize Google
Très bien reçu et très professionnel, diagnostic et réparation faite de suite. Je conseille cette entreprise.
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Merci pour votre super message
qui sera transmis à nos équipes.
Nous vous remercions pour votre note
et votre appréciation positive. NORCA
G
Gérard GUSTIN Google
Personnel sympathique, agréable et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe de NORCA Perpignan
vous remercie beaucoup pour votre Super note 🌟
ainsi que votre commentaire très constructif.
R
RR Nialo Google
Venue pour une batterie, Très bonne équipe rien à dire, professionnel et très accueillant. Merci
Réponse du professionnel : Toutes l'équipe de NORCA Perpignan
vous remercie pour votre commentaire
et votre note 🌟
B
Bruno Google
Tres bon garage, dépannage express sur camping car ,téléphoné a 8h30 ,Rendez vous a 14h pour chgt des plaquettes et coulisseau degrippė.Chef d'atelier très compétent et le personnel également. Je recommande .
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Merci pour votre AVIS très POSITIF.
A
Abdelkader Jarri Google
Le chef d atelier m a dépanner d urgence sans rendez vous ce geste la je ne l oublierais jamais un grand geste d humanité .que la plus part des autres garage ils n ont pas voulu me dépanner merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe de NORCA Perpignan
vous remercie beaucoup pour votre Super note 🌟
ainsi que votre commentaire très constructif... .
B
Bénédicte Berrocal Google
Très bon service avec un personnel très agréable et à l écoute des clients à recommander avec joie
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe de NORCA Perpignan
vous remercie beaucoup pour votre Super note 🌟
ainsi que votre commentaire très constructif... .
M
M Leigh Google
Très bon service. Stock important de pièces, fournitures, outillage.
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe de NORCA Perpignan
vous remercie beaucoup pour votre Super note 🌟
ainsi que votre commentaire très constructif... .
Atelier de réparation pour poids lourds dans les quartiers voisins
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