Atelier.telBonjour, Suite à une panne sur mon X-Trail de moins de deux ans, le véhicule a été immobilisé 1 mois. Je suis ce jour prélevé par Rent a Car de plus de 650€ pour le véhicule de prêt mis à ma disposition dans le cadre de l'assistance Nissan. Des erreurs dans le dossier, des oublis de prolongation et une fermeture du dossier avant la clôture de la panne sont à l'origine de se soucis ….. A ce jour je ne suis toujours pas remboursé car le Directeur régional ne répond pas à ses mails ….. A un moment je pense que ce monsieur doit comprendre que les fins de mois ne sont pas tous les mêmes pour les clients ..... J'attire son attention également sur le fait que les X-Trail E-Power ont un problème de batterie à compté de 75 à 90000 km et connue de Nissan .... Je déconseille fortement Nissan X-Trail, ma société à fait l'acquisition de 3 x-trail e-power et les 3 ont le même soucis . A noter lors de la panne la voiture s'arrête (sur autoroutes, nationales et autres .... imaginez le risque d'accident mortel potentiel....) J'invite Nissan à faire remonter publiquement cette problématique et aussi fortement à me rembourser les sommes dues. A disposition Bien à vous
Nissan Saint Dizier - Groupe Moretto
Atelier de réparation pour poids lourds · Saint-Dizier (52)
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À propos de Nissan Saint Dizier - Groupe Moretto
Nissan Saint Dizier - Groupe Moretto est une concession Nissan proposant des véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services d'entretien et de garantie. Ils offrent également des solutions de financement et de reprise de véhicules.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (136)
A fuiiirrre ,une étoile car obliger, Je ne recommande ni la marque Nissan, ni le groupe Moretto, et encore moins Nissan Saint-Dizier il m'est impossible de tout raconter ici tant l'histoire est longue, mais depuis l'achat de mon Nissan Qashqai il y a 3 ans, ce n'est qu'une descente aux enfers. J'ai été victime d'un vice caché de la part de cette concession. J'ai subi deux pannes moteur, des réparations mal faites, incomplètes, et une succession d'arnaques. La situation a fini en médiation, durant laquelle le directeur a osé déclarer, je cite < Je ne vais pas dire tous les problèmes des véhicules, sinon je ne vends plus. > Cette phrase résume parfaitement la considération portée aux clients : tant qu'il s'agit d'empocher l'argent, tout va bien. Mon histoire sera d'ailleurs racontée dans un reportage télévisé sur les arnaques de vente de vehicules , car ce qui s'est passé est une honte pour ce groupe et cette concession.
Merci à Chloé pour sa réactivité, sa bienveillance et son accueil chaleureux. A solutionné mon problème avec efficacité et avec rapidité. Je recommande!
Un grand MERCI à Chloé qui a su gérer rapidement mon problème et qui s’est organisée pour que ce soit pris en charge directement à mon arrivée par ce que j’étais pressée. Disponible, agréable et à l’écoute !
Je demande un rdv pour une révision pour mon fils pour le mois de novembre. Notre chère amie CHLOÉ me propose un rdv en octobre...elle n'écoute rien, on comprends rien à ce qu'elle dit et n'a pas voulu confirmer le rdv car elle n'avait pas le numéro de la plaque d'immatriculation. Elle n'a pas voulu chercher avec le nom et m'a raccroché au nez. Comme le commentaire de la personne précédente évitez d'aller chez Nissan quand elle est là....C'est une catastrophe....heureusement que l'on peut compter sur le reste de l'équipe.
Equipe de nissan top cool bien reçu Chloé toujours souriante et agréable toujours le petit mot qui va bien
Nous avions acheté 2 voitures dont les niveaux n’ont pas été fait, clé qui ne fonctionne pas, voiture abîmé, sauf que lors du rdv pour réparer les problèmes, CHLOÉ désagréable et ne donne pas envie de venir chez vous, (souffle devant les clients, se plaint constamment) merci au commercial pour la vente de la voiture et sa gentillesse ! Ne faite pas réparer votre voiture chez nissan du moins quand Chloé travail vous allez être reçu comme de la D
Bonjour ce matin je me présente au comptoir pour juste demander gentiment un contrôle de bruit car départ samedi en vacances La personne présente pas très agréable excuser moi encore pour le dérangement par contre merci au jeune homme qui a bien voulu me rassurer sur l état de mon véhicule A cause de cette personne à l accueil j ai fait changer mes pneus ailleurs . Client Nissan depuis très longtemps
J'ai acheté un véhicule d'occasion Nissan X Trail il y a de ça 3 mois, prix très correct, très beau véhicule, il présentait toutefois quelques défauts (ça reste une occasion ;) ), notamment un problème de carrosserie et un problème de poste GPS, le commercial a fait prendre en charge les travaux nécessaires, ce fut un peu long mais aujourd'hui je me retrouve avec un super véhicule. J'ai eu un soucis de batterie peu de temps après l'achat, ils se sont démené pour me régler le problème au delà de mes attentes (d'une rapidité et d'une efficacité incroyable). L'équipe au complète de ce groupe est très pros, très à l'écoute, ne sont pas avare de conseils et d'astuces pour l'entretiens du véhicule, ils sont aux petits soins de leurs clients et les mécaniciens sont très compétents. Je les recommande chaleureusement les 5 étoiles sont méritées.
Le gérant ne respecte pas ses promesses. Vous reconnaît et vous salue uniquement quand ça l intéresse. .... Pas professionnel du tout
Accueil sympathique garage lumineux Interlocuteur très à l'écoute. Des propositions intéressantes. Très bien.
Un jeune commercial sympa , avec une prise en charge par une jeune stagiaire à l'arrivée Bon renseignements, essais , offres , .. Enfin le top , à nous de faire
Je suis arrivé à 10 min de la fermeture pour un problème d'adblue, c'était leur droit de me dire de revenir le lendemain. Que nenni, ils ont fermé 45 min plus tard que prévu pour ma pomme, et avec le sourire en plus. Merci de m'avoir permis de rentrer sur Paris le soir même.
Bonjour pour une poignée Nissan Juke on me dit 120 euro avec le montage donc j’y vais et surprise il me l’a sort en blanche donc je lui dit la mienne est noire , oui Madame je sais mais nous on les reçois comme sa donc il faut le repeindre chose qu’on m’a pas dit donc faut payer 2 prestation la peinture et le montage et me dit le devis 220 euro whattt ??? Pardon 220 euro pour une poignée de porte c’est de l’or la peinture. Il m’a dit si vous trouvez moins chère alors OUI J’AI TROUVÉ BEAUCOUP MOINS CHÈRE que chez vous 36 euro la même poignet neuf et noire avec le montage en tout 80 euro alors excuse-moi mais j’appelle sa du FOUTAGE DE GEULE et perso je plains les personnes qui se font ANARQUER pour des pièces qui sont deux fois moins chère ailleurs et neuf. et par la suite 2 fois que je suis venue pour un voyant ou sur le carnet c’est bien stipulé défaut ANTI POLLUTION mais la 1 première fois il me change la batterie sois disant c’était sa oki et la 2 ième fois on me sort autre chose l’arriver de l’essence mais l’essence passe bien non mais ALLO !!!!! j’arrête pas de vous dire que c’est L’ANTI POLLUTION plus jamais je viendrais chez vous salut
Passe aujourd’hui pour un entretient sur mon véhicule , très bon accueil service et facture correspondant à mes attentes en plus je vois qu’ils font aussi la marque Suzuki depuis peut . A étudier pour un prochain véhicule
Bonjour moi je n achèterais plus nissan pour leurs manque de responsabilité, car j ai acheté il y a 2 ans un xtrail 1.6cdti 2016 20000€ ,aujourd'hui il a 90000km 6ans est là la chaîne de distribution à lâcher, devis du garage Nissan 15000e ,le service clientèle nissan fait les morts, le garage nissan ou ma voiture est déposée il me prenne 25e de gardiennage par jours ,je n'ai pas encore eu le temps de changer les pneus mais je dois changer le moteur ,payé 20000€ pour 2ans et 40000km ,j aurait dû louer une porche pour 2ans sa m'aurait coûter moins cher , moi qui pensait que nissan était une marque sérieuse et très professionnelle ben NON.
Je possède 2 véhicules que je fais entretenir la bas sans problèmes. Super accueil de Thierry, réception atelier. Quand ils sont libres, j echange quelques mots avec le service commercial. Toujours satisfait
on a du racheté notre voiture qui était en leasing( ça ne nous posait pas de problème), car on voulait un autre modèle mais pas chez eux. on a signé en septembre alors que le dossier était fini mi juillet (certifié par la dame du crédit et information de mécontentement remonté). très mécontente et je ne conseille pas du tout
Je recommande que ce soit le service commercial pour acheter ou louer un véhicule ils sont très et professionnel et attentif à la demande du client.. L'atelier le travail impeccable.. Tres bon concessionnaire. Et aucun problème avec le véhicule