Nikken Techno France

J'ai une G Shock haut de gamme dont le bracelet je trouvais austère. Comme ils sont Casio agréée, ils ont accepté de le changer mais, à ma charge de trouver et procurer un bracelet compatible. Sauf erreur, G Shock ne propose pas des pièces détachées (en tout cas pas de bracelet). Après plusieurs allers retours avec Amazon, je les ai trouvés. Aujourd'hui Nico de Nikken France, l'a changé en peu de temps. Merci. Content de service.

Enfin des réels experts. Non seulement professionnels, mais surtout de véritables ingénieurs qualifiés pour un matériel que je pensait perdu. Un grand merci également au service contact client qui est réactif et doué d une grande amabilité, tact et diplomatie avec des clients pas toujours "simples".

Service exceptionnel. J’ai fait réparer mon Tamron 28-75mm f/2.8 après une chute assez sérieuse. La monture avait été arrachée et certaines pièces internes étaient endommagées. J’ai déposé l’objectif le lundi, reçu le devis le jour même, puis récupéré l’optique réparée le mercredi, 2 jours après ! Je suis vraiment impressionné par la rapidité et la réactivité du service. L’objectif fonctionne maintenant parfaitement : autofocus, mise au point manuelle, bague de zoom… tout est fluide et précis, comme neuf. Même l’intérieur de l’optique paraît impeccable. Très satisfait du professionnalisme et de la qualité du travail. Merci à toute l’équipe !!

Je les ai contacté pour réparer un écran d un flash profoto b1 et résultat parfait. Rapide et efficace. Juste à faire attention à l' accueil qui n est pas toujours sympa de Mme. Sinon top je recommande

Je félicite toute l’équipe et la direction nikken pour leur professionnalisme. Déjà une personne vous répond au téléphone. Vous suivez toutes les étapes de suivi de votre produit de la réception à la réparation. Devis reçu rapidement. Validé. Paiement sur le site sécurisé. En plus on m’a rappelé pour des précisions sur ma demande. En moins de 15 j je recevais mon objectif Tamron reparé. Process client parfait et je sais de quoi je parle en tant qu’ ancien directeur régional Hitachi climatisation. Le service est fondamental Merci à Tamron France d’avoir contracté avec ce sous traitant pme Merci à toute l’équipe nikken Et pour les mécontent sachez que tout ne peut être parfait mais que l’on ne retient que la façon dont un problème est résolu. Amicalement

J'avais un problème avec le lecteur de ma carte sd sur un lumix fz1000. Réparation faite dans des délais tout à fait convenables au mois d'août. Prix correct. Depuis mon appareil fonctionne parfaitement bien. Je recommande !!

J'ai envoyé mon Lumix GH6 pour une réparation de l'écran et du grip qui était décollé d'origine et je dois dire que je suis très satisfait du service. J'avoue que j'avais pas mal d'appréhension vu les commentaires que l'on trouve pour les SAV en général, mais là, RAS, réparation rapide, effectuée en 1 semaine environ, et mon GH6 est impeccable. Merci ! 👌 PS : je recommande par contre de réceptionner le matériel en point relais étant donné qu'UPS est peu fiable en livraison à domicile : j'ai déjà perdu un colis que j'aurais soi-disant réceptionné et signé et l'enquête d'UPS n'est pas allée dans mon sens... En tout cas cette fois-ci j'ai bien réceptionné mon GH6 en point relais !

Saletés à l’intérieur de mon objectif Tamron 18-400mm amené pour réparation mécanique. Au premier essai remonté sur le boîtier de nombreuses traces et particules sont présentes à l’intérieur des lentilles dans une partie hermétique, donc contaminée lors du remontage. La facture mentionne pourtant un nettoyage… Je signale le souci et on me parle d’établir un devis alors que leur service est responsable. Je ne ferai plus jamais appel à eux.