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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

MOTOR BOX

Atelier de carrosserie automobile · Hénin-Beaumont (62)

4,5 227 avis Fermé
MOTOR BOX — Atelier de carrosserie automobile

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À propos de MOTOR BOX

Motor Box est une carrosserie agréée depuis 2004, spécialisée dans la réparation automobile toutes marques et travaillant avec toutes les assurances. L'entreprise propose le remboursement de franchise et met l'accent sur la qualité des pièces d'origine constructeur.

Remboursement partiel ou total de la franchiseTravail avec toutes les assurances et toutes les marquesUtilisation de pièces d'origines constructeursRéparation de petits dégâts (impacts, griffes, bosses)Réparation de gros dégâts (remise en ligne, passage au marbre, changement d'éléments)Débosselage sans peinture à partir de 90€ TTCSolutions antivol électroniques Remboursement de franchiseCarrosserie toutes marquesRemplacement de pare-briseRénovation des optiquesDébosselage sans peintureMécanique (révision, freins, pneus, distribution, recharge de clim)Solution antivol électroniqueVentes de véhicules toutes marquesPrêt de véhicule pendant les réparationsGarantie des travaux pendant 1 an

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (227)

4,5
227 avis
5★177
4★22
3★5
2★4
1★19
S
Surowiec Alain

Une très très bonne expérience avec cet atelier de carrosserie . Chef d atelier super sympa comme son équipe et l accueil Des travaux multiples sur mon A4 jante oxydée ainsi que carrosserie attaquée par le produit de la jante mal nettoyée par une concession dont je tairais le nom ont été remis flambant neuf ( même mettoyage des autres jantes) puis debosselage avec peinture d un coup mal placée sur une aile Bravo tout est nickel de qualité et a un prix très raisonnable.. Des pros! Je ne peux que conseiller ….

g
gregory ciesielski

Il y a maintenant pré de 3 ans je dépose mon véhicule pour faire la courroie de distribution et changer les pneumatiques. Le lendemain je me présente pour récupérer mon véhicule et là je vois sur la facturation qu'une des fusées arrière gauche est défectueuse, juste une défaillance mineure au CT. Retour maison par autoroute, RAS, l'après midi je reprends la voiture en ville et après plusieurs virages, impression de pneus crevé. Et là découverte de ma roue arrière gauche désolidarisé. Dépannage, appel au garage qui me dit de ramener la voiture et qu'il va prendre en charge la main d'oeuvre. Je refuse et met la voiture en concession. Depuis expertise et contre expertise avec recherche de la responsabilité du garage, en effet présence de loctite( frein filet, colle) sur les fusées des deux roues arrière pour qu'elle tienne le temps de la reprise du véhicule, au mépris total de la sécurité du client. Le comble ce garage et en partenariat avec des assurances. Résultats en justice le 14 mars 2026 si tout va bien, car évidemment le gérant refuse toutes reconnaissance de responsabilité malgré l'expertise contradictoire.

Réponse du professionnel : Monsieur,   Vous avez confié votre véhicule à la société MOTOR BOX début Mai 2023 pour remplacement du kit distribution pompe à eau, courroie et des 4 pneus outre une vidange.    Il vous a été signalé une défaillance du filetage de fixation de la roue arrière gauche.   Vous avez refusé le devis qui vous a été présenté.  Sur la facture du 10 mai 2023, il est indiqué en toutes lettres « le client refuse de signer le devis pour changer les fusées de roues arrière dont les écrous de roues tiennent sur 3 au lieu de 4 ».    Après avoir repris possession de votre véhicule, vous avez prétendu avoir perdu une roue du fait de la rupture des fusées et fait remorquer votre véhicule.   L’expertise amiable mise en œuvre a permis de constater en votre présence et en présence de votre expert que les perçages de la roue arrière gauche ne dévoilent aucune trace d'ovalisation, ni battement.    En résumé, vous avez refusé de faire exécuter par MOTOR BOX les travaux préconisés, puis simulé une panne pour tenter de faire supporter par le garage des frais qui ne lui incombent aucunement. Les constatations matérielles démontrent une simulation.   Votre avis GOOGLE ne change rien à cette vérité incontournable et ne peut être vu que comme une tentative de salir la réputation sans faille du garage, voire une tentative de soutirer un dédommagement qui ne vous est absolument pas dû.
E
Elicze

Service impeccable, très humain et proche de la clientèle. Ils se sont occupés de ma suzuki accidenté avec un très long dossier et m'ont suivi du début à la fin.

M
Mickaël Rose

Personnels réactif sympa et surtout très professionnel. Voiture réparé rapidement et rendu de la réparation parfaite je conseil a 100%

V
Vanessa Wasteels

Les dames a l'accueil très souriante agréable accueillante très professionnel. Elles ont a l'écoute et serviable .Je recommande a 100 % 😉 réparation nikel merci a l'équipe

n
naellie RIGOBERT

Un GRAND merci à l'équipe de MOTOR BOX d'avoir réparé mon véhicule et de m'avoir accompagné dans les démarches d'assurance qui ont été longues et fastidieuses. Je recommande 😃 Ps : Encore merci, madame Lucile et sa collègue à lunettes, pour tout.

P
Pascal Le Gentil

Deuxième expérience chez eux. Un pare choc changé avec soin dans la journée. Véhicule rendu entièrement nettoyé intérieur et extérieur. Voiture de prêt, franchise partiellement remboursée. Personnel aimable. Service 5 étoiles. Je recommande fortement. Merci à eux.

d
david nikos

Grasse aux équipes de motorbox ,j'ai pu récupérer mon véhicule ( la fameuse Passat w8 😅) suite à du vandalisme, dans un état qui était au-delà de mes espérances. Les deux demoiselles à l'accueil sont toujours là pour nous aider ,un grand merci au carrossier peintre qui s'est occupé de mon véhicule.toujours un membre de l équipe qui est là pour venir voir votre véhicule même après travaux effectués. Pour ma part je recommande à 100 % motorbox .UN GRAND MERCI À VOUS.

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