Monauto Sud Loire - Motrio

Bonjour, Je suis venu le 11 avril 2025 car mon voyant airbag s'était allumé. On me fait un diagnostic avec la valise et quand je reviens la personne à l'accueil me dit "ça c'est affiché tout de suite, c'est votre airbag avant passager qui est mort" et me tend un devis à 230€. Je suis étudiante et je vis avec moins de 700€ par mois alors autant vous dire que réunir 230€ me demande un peu de temps. Sauf qu'entre temps le voyant s'éteint ce qui me met un doute. Je me dit que mon contrôle technique est dans 8 mois et que je vais attendre celui-ci pour savoir s'il y a réellement un problème (je roule sans passager). SUPRISE ! Le verdict tombe, mon airbag n'a absolument aucune problème ! Vous avez juste tenter de m'arnaquer de 230€ !!! Je suis venue car mes parents venaient chez vous depuis un moment, autant vous dire que ma mère à eu un soucis sur sa voiture il y a deux semaines et qu'elle n'est pas venue chez vous. Ça c'était toujours bien passé avant ça et quand je vois les avis, je vois que ce n' est pas un problème récurrent. Alors pour le ou la responsable qui lira cet avis sachez que, soit la personne à l'accueil, soit un de vos garagistes est malhonnête. Ça me met profondément en colère, heureusement que j'ai eu un doute, par rapport à d'autres réparations 230€ ça ne doit pas faire beaucoup pour vous, mais par rapport à mon niveau de vie c'est énorme, et c'est inadmissible d'avoir osé tenter ça. Aurevoir. En réponse à la réponse des propriétaires : Je suis venu simplement pour vérifier l’origine de l’allumage du voyant d’airbag. On m’a alors affirmé que celui-ci présentait un problème et on m’a proposé un devis de 230 €. Or, lors de mon contrôle technique, il m’a été confirmé que l’airbag ne présentait en réalité aucun problème. Effectivement, je n’étais pas obligé d’accepter le devis et je ne l’ai pas fait. Néanmoins, je suis venu pour obtenir un diagnostic fiable. Si l’on m’indique qu’un problème existe alors que ce n’est pas le cas, je considère que le terme malhonnête est ma approprié.

Merci pour votre professionnalisme et gentillesse. À recommander à 100%

Le garage m'a aider à faire ma carte grise, très bon accueil, super rapide et sans frais de dossiers ! Merci beaucoup

Je suis arrivé pour un changement d’ampoules qui a été effectué en moin de 10 minutes ensuite j’ai demandé combien je devais payer on m’a dit rien merci franchement surpris je recommande ce garage

Je suis arrivé avec un clou mal placé dans le pneu le jour de la réouverture après les congés. Aucun problème on m a réparé immédiatement mon pneu la ou les autres garage ne voulait pas essayer...merci encore et bravo pour votre professionnalisme 👍 Très sympa en plus je recommande

Surpris de ne pas avoir signé de devis ou d'ordre de réparation je laisse tout de même mon véhicule pour l'entretien de ma clim. La facture est au final moins élevée qu'annoncé. Ces extrêmement rare de voir des garages encore honnêtes, en plus d'être professionnels. L'accueil est bon également et un véhicule est prêté le temps des réparations ! Merci encore et à bientôt :)

Prix justes, gérante compréhensive et patiente, je retourne entretenir mon véhicule la bas les yeux fermés. Je recommande chaudement pour les personnes ayant eu de mauvaises expériences dans le passé comme pour les gens du coin cherchant un garagiste.

Mon garage pour mes 2 voitures depuis des années. Demande de devis au départ que je n’ai plus redemandé car ils sont dans les prix et honnêtes! Ne réparent que les choses utiles. Ils ont toute ma confiance depuis plusieurs années et ont conquis plusieurs amis à moi à qui j’ai recommandé cet établissement. Patronne accueillante, aimable, arrangeante et toujours prête à répondre à l’urgence. Je recommande +++ Merci à vous et à votre équipe