Dommage, zéro étoile, ce n'est pas possible. Bientôt deux mois que j'attends mon véhicule et toujours aucune date de ce magnifique partenaire Groupama. Un jour il manque ceci, un autre jour pas la bonne pièce, etc : toujours des excuses. heureusement que le dossier était simple selon l'expert.
Mille Auto
Atelier de carrosserie automobile · Rouen (76)
À propos de Mille Auto
Mille Auto est un établissement de la catégorie « Atelier de carrosserie automobile » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 17:45 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 17:45 |
| Mercredi | 07:30 – 17:45 |
| Jeudi | 07:30 – 17:45 |
| Vendredi | 07:30 – 17:45 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (141)
Alors je vais mettre 2 étoiles, j’explique pourquoi ? Après avoir passé ma voiture dans ce garage pour une petite, elle rayée par un autre véhicule, j’explique même pas dans l’état qu’on m’a rendu le véhicule avec de la peinture à l’intérieur que j’ai pas déclaré que j’ai nettoyé moi-même sans la malfaçon qui a été faite sur la carrosserie, les gouttes de peinture qui avait sur les vitres le parc plastique, je leur ai donné le véhicule pour leur laisser une chance et voir leur professionnalisme, mais il va jusqu’à où déjà en sachant que le véhicule est l’ont gardé une semaine pour faire les réparations reposition du véhicule plus d’une semaine passée, le véhicule n’a pas été fait au bout du huitième jour où me restitue le véhicule enfin dans un bon état, je sais ligne que les véhicules de prêt d’une motorisation essence qui consomme énormément, surtout qu’on achète des véhicules pour faire des budgets d’essence faibles dans le mois carrément là, j’ai explosé mon budget essence avec une facture de 90 € par semaine, même si le véhicule ils sont neufs. Franchement, je devais réparer ma porte avec quelques rayures, il m’a demandé 450 balles pour faire une porte, je pense que je ne retournerai pas. Bref bienvenue chez mille auto
J'ai été dirigé dans ce garage par mon assurance suite à un accident. Les réparations faîtes, je vais plus tard dans un autre garage pour un problème adblue, et j'apprends alors que deux malfaçons ont était commises: soudures mauvaises, jupes mal fixées et de plus la cristallisation du réservoir adblue causépar l'accident n'a pas été détecté par le premier garage, cela est constatés par un expert par la suite. Bref les réparations faites par ce garage m'ont donnés plus de compliquations que d'aide... Je ne suis pas prêt d'y revenir
Accueil très bien, disponibilité du chef d'atelier pour échanger très bien et pourtant je suis un fidèle client Peugeot pour les réparations. Je recommande vraiment ce garage et pourtant je partais avec des apprioris à la lecture des commentaires négatifs. Un garage agréé simple, rapide et efficace.
Super prestation véhicule récupérer en parfait état. Super accueil téléphonique et accueil avec Cynthia
J’ai été dirigé vers cette carrosserie suite à un sinistre mais je déconseille fortement. J’ai du attendre plus d’un mois avant d’avoir un rendez-vous. J’ai appelé 4 fois, à chaque fois c’était on vous rappelle mais personne ne me rappelait. J’ai donc eu un rendez-vous en me rendant sur place avant d’apprendre qu’ils avaient commandé la mauvaise pièce donc résultat il faut encore attendre. Et la solution en attendant a été faite de manière très « cochon ». Aucune excuse et aucun geste. Au vu de tous les avis négatifs, une remise en question est nécéssaire je pense.
Gestion catastrophique de notre dossier de A a Z ! Une tres mauvaise experience et aucune coordination avec le client. 13 semaines pour récupérer notre véhicule et aucune voitrue de pret en remplacement. A fuir !
Ma voiture était en réparation dans ce garage, aux frais de l'assurance, et il a fallu cinq mois pour qu'elle soit réparée. C'est beaucoup trop long.
Ma voiture a été envoyé dans ce garage suite à un choc à l’avant droit. Quand j’ai récupéré ma voiture, le phare était mal positionné (gros écart entre le phare et le capot). J’ai donc demandé à ce qu’ils me le remette, cela a pris un bon moment pour qu’au final l’écart soit toujours là… De plus, le phare a dû être monté alors que la peinture n’était pas encore sèche et il y a donc des éclats de peinture sur la carrosserie au niveau du phare. Aussi la teinte du pare choc n’est pas la même que le reste de la voiture mais bon… Je ne conseille pas ce garage et n’y retournerai pas.
Vous vous ferez votre propre avis : Véhicule neuf ( 1 an) qui n'avait aucun problème. Il est envoyé a ce garage par mon assurance suite a un choc a l'arrière. Je le récupère au bout d'un mois avec des voyants qui s'affichent " système d'aide au stationnement défaillant" " allumage des feux défaillant" "clignotant avant (droit et gauche défaillant), radars de recul qui ne fonctionnent plus. Je leur fais pars de ces soucis. Leur réponse " on a travaillait sur l'arrière et les problèmes sont a l'avant ce n'est donc pas nous" (les radars de reculs ne sont pas a l'arrière 🤔). Plus des anomalies constatées sur les réparations. Depuis début juillet je n'ai pas mon véhicule car je l'ai reporté pour qu'ils fassent correctement les réparations mais ils persistent a dire que ce n'est pas de leur ressort. Tout simplement inacceptable
Garage a fuir. J’ai déposé ma voiture à la date convenue avec selon eux 2 semaines de travaux. Je suis resté pendant 2 mois sans nouvelles. Quand j’appelais personne au bout du fil. Au bout de deux mois on me dis que c’est toujours pas bon. Quand j’arrive enfin à la récupère on me dit que tout est bon. En faisant le tour, je me rends compte que ce n’est pas le cas. Je le signale est on me dit qu’on me rappellera. Après plusieurs jours je rappelle on me dis que la pièce est toujours pas trouvé. Le jour même on me rappelle 2 h plus tard. Comme par hasard la pièce a été retrouvée. Une fois tout récupérer je me dis que tout est bon… mais pas du tout. Depuis mon passage à chaque lavage de ma voiture je trouve de nouveau problème. Raccord de peinture de la carrosseries mal fait, colle sur les plastiques impossible à enlever, trace de graisse sur plastique blanc, plastique mal mis, plastique forcé et déformé, trou dans le siège, couleur de siège différent, …. Bref à la base j’avais une belle voiture, à l’heure actuelle (suite à un accident et un vol) je me retrouve avec une voiture à moitié réparé. Sans aucune finition et propreté
Atelier de carrosserie automobile dans les quartiers voisins
- Carrosserie Rouennaise 4,6
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