Atelier.telJ'ai appelé cette entreprise en mai 2025 afin d'avoir un devis pour une trappe de fermeture de cheminée traditionnelle. En octobre et une dizaine d'appels plus tard je n'ai toujours rien. En Septembre, lassé de la situation, je demande simplement à la secrétaire de voir avec son patron si le projet est réalisable ou non (si ce n'est pas le cas je comprendrais) et de m'appeler elle-même pour me donner la réponse dans la semaine. A chaque fois c'est "oui, oui on est désolés je vous rappelle etc". Un mois et demi après j'attends encore... Que l'on soit débordé je peux comprendre, mais qu'on ne me fasse pas croire que l'on a pas une minute en 6 mois pour prendre le téléphone et prévenir le client. C'est la moindre des choses ; et ça ne demande pas une rigueur démesurée, me semble t'il. Ce manque de respect et de considération est sidérant. Un conseil, si vous n'avez pas de temps à perdre, passez votre chemin... Ps : entre deux j'ai contacté une autre entreprise sur Pissy-Poville, professionnelle cette fois-ci (même si débordée !) , en 3 semaines la trappe a été réalisée, je viens de la récupérer hier... Ps(2) Suite à votre réponse : il ne s'agit pas seulement d'un délai pour obtenir un devis, mais je vous demandais simplement de me rappeler pour me dire si cela était réalisable ou non, sans même parler d'obtenir un devis, et vous n'avez jamais tenu parole...
Métallerie Serrurerie Couronnaise
Atelier de métallerie · Petit-Couronne (76)
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À propos de Métallerie Serrurerie Couronnaise
La Métallerie Serrurerie Couronnaise, basée à Petit Couronne près de Rouen, est une entreprise familiale forte de 65 ans d'expérience et de savoir-faire transmis sur 3 générations. Elle propose des ouvrages métalliques sur-mesure pour les particuliers et les professionnels dans toute la Normandie, alliant tradition et innovation.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (20)
Très satisfait du travail réalisé, du professionnalisme et la serviabilité de l'équipe de pose.Je recommande la Ste Métallerie Serrurerie Couronnaise
Restauration d'une marquise. Bcp de sérieux, travail de qualité. Ravie de cette entreprise. Je joins photo après/avant.
Entreprise très sérieuse. Le responsable comme le poseur de ma rambarde sont compétents et sympathiques. je conseille cet établissement
Entreprise compétente pour ce qui est des ouvrages métalliques de mon plancher de verre. Toutefois ne pas oublier de procéder à une réception des travaux formalisée y compris en ce qui concerne l'état des vitrages car après ça c'est "pas vu pas pris". Ça m'a coûté 3000 euros pour effacer la trentaine de rayures qui m'a été laissée en cadeau. Et ne pas compter sur l'accompagnement de l'entreprise, il faut se débrouiller tout seul.
La métallerie nous a accompagné à plusieurs reprises sur des travaux de rénovation (verrière, escalier, portes, pergolas…) La qualité et le professionnalisme sont systématiquement au rendez vous. Un grand merci à l’équipe de cette structure
Je recommande totalement :travail rapide , efficace ,soigné et ouvriers vraiment très sympathiques qui assurent une intervention très rigoureuse avec un soucis pour les détails. Ravie !
Travail de qualité, très rapide, au meilleur prix et le tout avec grande amabilité. Que demander de plus ? Mille mercis à l’équipe de MSC.