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ATELIER DE MENUISERIE

Menuiserie May

Atelier de menuiserie · Saint-Augustin (62)

4,0 118 avis Google Fermé
Menuiserie May — Atelier de menuiserie

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À propos de Menuiserie May

Menuiserie May, artisan depuis 1991, propose des solutions de menuiserie sur-mesure avec un accompagnement personnalisé de l'écoute des besoins jusqu'à la pose. L'entreprise dispose d'un atelier de fabrication et d'un showroom de 400m² pour découvrir ses gammes de produits.

EscaliersFenêtresPortes d'entréePortes d'intérieurPortes de garagePortailsVolets Fabrication sur-mesurePoseConseil personnaliséService après-vente

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi 08:30 – 16:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (118)

Avis Google
4,0
118 avis
5★79
4★9
3★6
2★2
1★22
M
Marie Marie Google

Félicitations à la Société May. Une réelle écoute du commercial Mr Masset,chaque point est évoqué, tout est bien expliqué avant la signature, un professionnel sans aucune pression. Puis intervention du métreur, Christophe, sérieux, discret et très professionnel. La pose impeccable, Jérôme et son collègue, personnes très sérieuses, méticuleuses, de bonne humeur, le chantier rendu très propre, rien ne traîne, c'est topissime. En résumé, je suis une cliente très satisfaite par la qualité de la porte d'entrée et de garage, par le professionnalisme, la gentillesse et la politesse du commercial, du métreur et des poseurs. Je recommande à 100 pour 100 Darques MC

J
Jérôme Dubrulle Google

Après de nombreuses remarques et interventions depuis la pose des menuiseries sur une construction neuve en 2013, relativement correctement prises en compte lorsque Mr Labetoule travaillait encore, force est de constater que son ou ses successeurs se moquent assez ouvertement du SAV apporter aux clients lorsqu’il y a besoin. La dernière en date concernant des difficultés pour fermer une porte vitrée a galandage. Le technico-commercial auquel nous avons déjà eu affaire semble de base peu investi dans sa mission de résolutions de problème et de satisfaction clients. D’emblée à l’évocation du problème se positionne avec un « que voulez vous que j’y fasse… » simple, efficace, presque implacable ! Bah, c est vous le pro, d’où l’appel !? Je raccourci l’histoire tellement le contenu était lunaire à hauteur de l’argument final : « Vos menuiseries ont quand même 13 ans ! » Oui…et exposées au soleil, veuillez m’excuser de vouloir sortir sur ma terrasse par une ouverture possiblement refermable sans soucis ni de ne pas vouloir ou pouvoir changer mes menuiseries tous les 10 ans. « Je me renseigne auprès du fabricant et je vous rappelle ! » J’attend encore… bref si vous chercher une écoute attentive, bienveillante et professionnelle (et pas uniquement lors de votre achat) ainsi que des menuiseries qui durent, à vous de juger.

G
Guillaume Vetu Google

WaW, je suis très satisfait du résultat de ma commande chez Menuiserie May, ils ont respecté à la lettre mon cahier des charges, et ils ont été très consciencieux lors de la pose. C'était pas le devis le moins cher ni les délais les plus rapides, mais la qualité de la fabrication et de la pose ont été au RDV, tout autant que la considération client. Je recommande 1000x

Réponse du professionnel : Bonjour M. Vetu, Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé. Nous sommes ravis que le résultat final soit à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié aussi bien la qualité de fabrication que le soin apporté à la pose. Nous avons fait de notre mieux pour que l’escalier réalisé corresponde au plus près de l’image et des inspirations que vous nous aviez présentées lors de notre rendez-vous, et savoir que le résultat vous satisfait autant nous fait très plaisir. Merci également pour votre confiance tout au long du projet et pour votre recommandation qui nous touche beaucoup. L’équipe Menuiserie May
F
Florent Noel Google

Merci à votre équipe pour le bon travail soigné lors du remplacement de ma porte d'entrée , Merci aussi à Mr MASSET qui a su comprendre mes attentes et me conseiller. Au plaisir de retravailler avec vous.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Noel, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du travail réalisé et que notre équipe, ainsi que M. Masset, aient pu répondre à vos attentes. Ce fut un plaisir de collaborer avec vous, et nous serions heureux de retravailler ensemble à l'avenir. À bientôt et encore merci pour votre confiance ! L'équipe Menuiserie May
B
Brigitte Domiquin Google

Je suis passée par les Menuiseries MAY pour la rénovation de ma maison sur recommandation, mais mon expérience a été très décevante. Les travaux ont traîné alors qu'ils avaient été largement planifiés. La communication très compliquée jusqu'à devoir réclamer les factures acquittées ainsi que le PV de fin de travaux ! Pour moi il y a un manque réel de professionnalisme; Je ne recommande pas cette entreprise.

Réponse du professionnel : Mme Domiquin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous regrettons sincèrement que la communication ait pu être compliquée à certains moments du chantier. Nous reconnaissons que certaines phases ont nécessité davantage d’échanges, et nous comprenons que cela ait pu générer de l’insatisfaction. Nous tenons toutefois à préciser que le gérant s’est personnellement déplacé afin de constater que l’ensemble des travaux avait bien été réalisé conformément au devis et aux engagements pris. Par ailleurs, le règlement est intervenu plusieurs mois après la réception des travaux, ce qui a également pu complexifier les démarches administratives, notamment l’édition des documents demandés. Notre objectif reste toujours de satisfaire pleinement nos clients et de mener nos chantiers avec sérieux et professionnalisme. Nous prenons en considération votre retour afin d’améliorer encore notre organisation et notre communication. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre maison. Cordialement, L’équipe des Menuiseries MAY
A
Adeline Google

Je recommande vivement cette entreprise. Chantier il y a quelques années pour une construction qui s’est parfaitement bien déroulée. Cette année, chantier de rénovation pour le remplacement de fenêtres. Équipe sur le chantier très agréable et soigneuse dans son travail. Commercial, Mr Lepreux Thomas, très à l’écoute, disponible et soucieux du travail réalisé. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Pour ma part, encore un chantier en cours pour une extension.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos recommandations ! Nous sommes ravis que vos précédents chantiers, ainsi que la rénovation actuelle, se soient bien déroulés. Notre équipe met un point d'honneur à être aussi agréable et soignée que vous le mentionnez. Nous sommes également très heureux de constater que notre commercial, M. Thomas LEPREUX, a su répondre à vos attentes et rester à l'écoute tout au long des projets, comme à son habitude. Nous vous souhaitons une très bonne continuation pour l'extension en cours et restons à votre disposition pour tous vos futurs projets. Vous pouvez compter sur nous pour maintenir le même niveau de qualité ! Cordialement, L'équipe Menuiserie May
J
Julianna Google

À éviter, j'ai commandé des fenêtres et une porte fenêtre au mois de juin, date de chantier fin octobre qui était prévu pour début octobre logiquement, le chantier se passe.. Pas de papier "réception de fin de chantier" à la fin des travaux, obligé d'attendre novembre pour pouvoir le signer après beaucoup de réserves, en regardant bien mon devis je m'aperçois que je suis sensé avoir une fenêtre dépoli... Elle n'a jamais été présente sur le chantier et depuis la notification faite au commercial aucunes nouvelles, pareil pour les surcoffres de la même couleur que les menuiseries qui sont absentes.. Et je passe beaucoup d'autres problèmes.. À ce jour toujours aucunes nouvelles de l'entreprise 🫤 Update: Je ne peux pas aménager de cuisine sous mes fenêtres puisque le commercial ainsi que le métreur ont oublié leur obligation de conseil, ( j'ai demandé une fenêtre panoramique lors du premier rendez vous du devis pour éviter ça mais le commercial a ouvertement dit "c'est trop chère pour ce que c'est"....) Réponse de l'entreprise: j'aurais du regarder mon devis et vérifier les mesures moi même (pourquoi faire venir un métreur du coup ?) Je n'ai pas de poignée à l'extérieur de ma porte-fenêtre puisque le commercial a jugé bon de ne pas le mentionner... D'après l'entreprise j'aurais du vérifier moi même le devis... Mais comment je fais quand je n'ai pas de catalogue pour trouver à quoi correspond la poignée ? (le commercial ne m'a jamais montré de catalogue pour choisir ne serait-ce qu'un seul accessoire sur mes fenêtres ou autre...), Et récemment j'ouvre une de mes fenêtres en oscillo battants, elle s'ouvre totalement et une pièce tombe de la fenêtre ? Il y a aussi une griffe sur ma fenêtre que l'entreprise juge bon de "camoufler" avec de la peinture alors que j'ai payé pour du neuf logiquement.. Mais bon c'est peut être que sur mon chantier qu'il y a autant de problèmes et qu'il a été laissé aussi sale lors de la première pose 😐

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Concernant la réception des travaux, celle-ci peut être réalisée directement avec le commercial à l'issue du chantier ou après intervention afin de faire un point sur les éventuelles réserves constatées. Dans votre cas, l'ensemble des remarques formulées a bien été pris en compte par nos équipes. Suite à la première intervention, il a été convenu que nous réinterviendrions après le versement du deuxième acompte. Dès réception de celui-ci, nos équipes sont intervenues sous 48 heures. Concernant les surcoffres, il avait été convenu qu'ils seraient posés après la réalisation du placo. L'ensemble des ajustements demandés, y compris la pose des surcoffres et la mise en conformité du vitrage, a depuis été réalisé. À ce jour, le chantier est conforme aux prestations prévues. Nous regrettons que cette situation ait pu générer de l'insatisfaction et restons à votre disposition pour tout échange complémentaire. Cordialement, L'équipe Menuiserie MAY
J
Jerome Saint Pol Google

Rénovation de mes anciennes menuiseries bois par des menuiseries aluminium de la marque K. LINE. Gros chantier de rénovation réalisé avec grand soin par Stéphane et Gregory. Travail consciencieux et soigné. J'avais déjà fait appel aux menuiseries May pour le remplacement d'une fenêtre, difficile d'accès, réalisé à l'époque par Christophe et Sébastien et constat identique, très satisfait du travail effectué , c'est ce pourquoi j'ai de nouveau fait appel à la société Menuiserie May. De mon côté, je recommande cette société. Merci au commercial Thomas, au métreur Christophe et aux poseurs Stéphane et Gregory pour la réalisation de cette rénovation.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Saint Pol, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rénovation de vos menuiseries vous ait satisfait. Le travail soigné de nos techniciens Stéphane, Gregory, Christophe et Sébastien est toujours au cœur de notre engagement. Nous vous remercions aussi pour vos compliments à l'égard de notre commercial Thomas et du métreur Christophe. Votre fidélité est notre plus belle récompense ! À bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement, L’équipe de Menuiserie May
S
Sagot Véronique Google

Bonjour, Nous avons fait réaliser le remplacement de l'ensemble de nos menuiseries de notre habitation par La Menuiserie MAY, entreprise conseillée par une amie. Nous sommes complétement satisfait aussi bien des conseils de Mr Lepreux , commercial, mais aussi et surtout des poseurs expérimentés et compétents qui sont Bernard et David. Ces personnes ont travaillé calmement et sont d'un très grand professionnalisme. Entreprise à conseiller Joseph et Véronique SAGOT

Réponse du professionnel : Bonjour M. et Mme Sagot, Merci infiniment pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée pour le remplacement de vos menuiseries. Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfaits des conseils de M. Lepreux et du travail de nos poseurs Bernard et David. Ils s'investissent toujours pleinement dans chaque projet et votre retour fait chaud au cœur. Nous vous remercions pour votre recommandation et restons disponibles pour d’autres projets ! Bien cordialement, L’équipe de Menuiserie May
A
Audrey Marson Google

À fuir !!! Très mauvaise expérience. Menuiseries mal posées, défauts visibles dès la réception du chantier, et aucun suivi après signalement. Le service après-vente est inexistant. Je ne recommande pas cette entreprise qui accepte les travaux à la chaîne mais qui ne finit rien correctement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marson, Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec nos services n'ait pas répondu à vos attentes. Afin d'examiner votre situation plus en détail, nous vous invitons à nous contacter par mail à [email protected] ou par téléphone. Sans informations supplémentaires, il nous est difficile de résoudre votre problème. Cordialement, L'équipe de Menuiserie May.
C
Cécile Zobel Google

Nous avons été pleinement satisfaits du travail du commercial puis des équipes des menuiseries May. Leurs conseils ont été précieux pour les choux de nos menuiseries bois alu, tout à été fait dans l’intérêt d’un beau résultat et du client . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Zobel, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges et sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite du travail réalisé par notre équipe. Nous mettons toujours un point d'honneur à offrir des conseils adaptés et un résultat à la hauteur des attentes de nos clients. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, L'équipe de Menuiserie May.