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ATELIER DE MENUISERIE

Menuiserie Jacques (Groupe GAP)

Atelier de menuiserie · Feyzin (69)

3,9 46 avis Google Fermé
Menuiserie Jacques (Groupe GAP) — Atelier de menuiserie

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À propos de Menuiserie Jacques (Groupe GAP)

Menuiserie Jacques, votre spécialiste en menuiserie sur-mesure depuis 1968, propose des solutions personnalisées pour l'intérieur et l'extérieur à Lyon et sa région. Forts de notre savoir-faire et de notre implication, nous mettons à votre service des menuisiers qualifiés et des techniciens spécialisés pour l'étude et la réalisation de vos projets.

CuisineSalle de bainParquetsPortesCloisonsEscaliersFenêtresVolets roulants Menuiserie IntérieureMenuiserie extérieureAgencement sur-mesureSerrurerieRégies d’immeubleGAP Dépannage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

Avis Google
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46 avis
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Thomas Google

Entreprise très sérieuse et professionnelle, de la prise de rendez-vous à l’étude de notre projet, jusqu’à la réalisation des travaux. Toute l’équipe a su répondre à nos attentes avec sérieux et efficacité. Le résultat est à la hauteur de nos attentes, les photos parlent d’elles-mêmes. Merci à toute l’équipe, aussi bien au bureau qu’aux poseurs, pour leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour votre retour sur votre installation de dressing. Toute l'équipe de la Menuiserie Jacques, les poseurs ainsi que les bureaux, font toujours de leur mieux pour répondre à vos attentes et nous sommes ravis qui vous soyez convaicu. Au plaisir d'une future collaboration !
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Delarue 9AM Google

Je tiens vraiment à remercier l’équipe de la menuiserie Jacques pour le professionnalisme de son intervention pour l’installation d’un espace sous escalier. Le concepteur a vraiment pris le temps des mesures au delà du devis et le menuisier qui est venu faire l’installation a fait du beau travail. La communication entre eux a été excellente - il n’y a eu aucune erreur de réalisation sans que j’ai à y veiller. Encore merci, je n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à vos services.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que le travail de nos artisans vous apporte entière satisfaction. L’équipe de la Menuiserie Jacques – Groupe GAP
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Pascale Nesme Meyer Google

Travail sérieux, consciencieux, méticuleux accompli par Philippe qui par son professionnalisme valorise la Menuiserie Jacques. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous sommes très heureux que notre travail vous donne entière satisfaction :) Nous transmettons vos compliments à Philippe ! Au plaisir de travailler de nouveaux ensembles.
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Arthur Dupas Google

Thiago et Philippe sont intervenus chez moi aujourd'hui pour le changement de la fenêtre. Ils ont été rapides et efficace. J'étais là tout du long. Ils travaillent vraiment proprement. Ils avaient prévus une bâche pour mon mobilier. Ils aspiraient la sciure au fur et à mesure. Merci à eux, j'ai du double vitrage, quel bonheur d'avoir du silence dans mon appartement.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Dupas pour votre retour sur votre changement de fenêtre et votre installation de double vitrage. :-) Nous sommes ravis que vos travaux aient été à la hauteur de vos espérances. Nous transmettons d'ailleurs vos compliments aux poseurs concernés. Au plaisir d'une future collaboration !
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Laurent Poncet Google

Menuiserie Jacques est intervenue chez nous pour le remplacement de nos fenêtres. Le travail est soigné, les rendez vous ponctuels. Nous sommes très satisfaits du travail effectué. Les travaux ont été supervisés par M Milesi qui est très professionnel et sympathique .

Réponse du professionnel : Merci M. Poncet pour votre retour élogieux ! Nous transmettons vos compliments aux équipes concernées et nous restons à votre disposition pour tous vos travaux et vos dépannages ! :-)
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clarisse r Google

Nous avons fait réaliser par Menuiserie Jacques une bibliothèque montée sur deux buffets. Nous sommes très satisfait de cette réalisation. Travail très professionnel et de qualité. Respect des plannings, disponibilité et ponctualité. Un très bon contact et très sympas. Nous recommandons vivement. Denis & Sophie Santy

Réponse du professionnel : Bonjour, un très grand merci à vous pour ce retour si précieux pour nos équipes et surtout pour la confiance que vous nous avez accordé. Au plaisir. L'équipe Menuiserie Jacques
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afifa zenati Google

Installation d'une porte palière qui avait été totalement foirée par l'entreprise Sofroni qui s'est occupée de la rénovation de mon appartement. La menuiserie Jacques a fait un travail soigné et professionnel. En amont, avant la commande, explications, conseils et à l'écoute du client ! Du coup, j'ai réellement désormais une porte phonique et thermique !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous sommes très heureux que votre nouvelle porte vous donne entière satisfaction :-) Nous transmettons vos compliments aux équipes concernées ! Au plaisir de travailler de nouveaux ensembles.
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Marie Google

Cette entreprise a mis 2 ans pour changer 2 fenêtres et 1 porte dans notre copropriété.. sans commentaires. Tous les mois on appelait, tous les mois ils fixaient une date.. rien. A ce jour, ils disent nous avoir remis les clés de porte, aucune trace, aucun justificatif de remise. Fuyez cette entreprise pour ces mensonges, son incompétence, son manque d'organisation. Plus de 11 000€ pour ce superbe service ! D'autres entreprises professionnelles et respectueuses vous feront un bien meilleur service et moins cher.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Nous sommes navrés des aléas que vous avez du subir pendant cette période si compliquée de la pandémie Covid19 qui a pu parfois mettre à mal notre organisation. Nos équipes et nos fournisseurs sont aujourd'hui en pleine capacité de délivrer une expérience optimum.
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Damien Google

Menuiserie Jacques a remplacé trois fenêtres dans mon appartement en zone classé. La patience des équipes et les conseils ont permis d'obtenir les validations nécessaires auprès des Architectes des Bâtiments de France.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur nos services Monsieur. Dans le cadre de notre évolution et de notre croissance, MENUISERIE JACQUES devient Groupe GAP. Auriez-vous la gentillesse de prendre quelques minutes pour copier-coller votre avis sur notre nouvelle page https://g.page/r/CQLQ8v_ChswsEBM/review. Nous vous en serions très reconnaissants ! En vous remerciant, l'équipe Groupe GAP
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Sylvain Gomarin Google

Une entreprise qui a su s'adapter aux contraintes de l'ancien pour fournir un résultat d'excellente qualité. Une très belle porte d'entrée d'immeuble en chêne massif, des finitions irréprochables et une équipe soucieuse de satisfaire le client et de rendre son âme à l'ancien lyonnais.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur nos services Monsieur Gomarin. Dans le cadre de notre évolution et de notre croissance, MENUISERIE JACQUES devient Groupe GAP. Auriez-vous la gentillesse de prendre quelques minutes pour copier-coller votre avis sur notre nouvelle page https://g.page/r/CQLQ8v_ChswsEBM/review. Nous vous en serions très reconnaissants ! En vous remerciant, l'équipe Groupe GAP
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Yves Servanton Google

Une entreprise dont les chauffeurs restent plusieurs kms au téléphone en roulant et en grillant plusieurs feux rouges ! (pas orange). Le sérieux d'une entreprise commence déjà par le comportement des employés. Du coup, pas bien confiance !!

Réponse du professionnel : Nous déplorons également ce type de comportement. Nous avons un peu plus de 40 véhicules en circulation et malheureusement sans n° d'immatriculation nous ne pouvons savoir de qui il s'agit et ne pouvons intervenir. Cependant la très grande majorité de nos salariés ont une conduite et un comportement respectueux. Ce chauffeur ne représente pas l'image de la société.
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Fabienne Blot Google

La menuiserie Jacques a répondu à toutes mes attentes ! Elle a réalisé chez moi plusieurs meubles sur mesure de grande qualité. Monsieur Lagorce et son équipe sont des professionnels très à l’écoute, efficaces et sympathiques. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci Madame, nous faisons remonter votre avis aux personnes concernées.
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Laurie Jayet Google

Nous avons réalisé nos travaux sur mesure dans un appartement ancien (sans aucun angles droits), et avons été très satisfaits des équipes de Menuiserie Jacques. Soucieux du détails et du travail bien fini, et nettoyage à chaque passage. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jayet, Nous transmettons votre avis à Christophe et ses équipes qui seront très touchés de votre confiance et de votre satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de poster ! Cordialement Menuiserie Jacques
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Alexia Google

Si j'avais pu, j'aurais mis 0! Les ouvriers sont intervenus ce matin. Je leur dis bien de claquer la porte en partant. Je rentre du travail le soir : la porte grande ouverte ! N'importe qui aurait pu rentrer chez moi, c'est tout simplement intolérable !

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons vérifié auprès des techniciens le déroulement de votre intervention car ce type d'incident ne s'était jamais produit. Malgré leur bonne foi et leur incompréhension de cette situation, ils vous adressent toutes leurs excuses et se tiennent à votre disposition si vous le souhaitez. Nous vous remercions de votre commentaire qui les incitera à redoubler de vigilance et à améliorer la qualité de leur prestation. Cordialement, L'équipe de la Menuiserie Jacques
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Sanae Ghezielle Google

Tout a bien commencé avec le commercial jusqu'a ce que Virginie s'occupe du dossier, elle est désagréable, a déplacé d'une semaine le début des travaux car le technicien qui était initialement prévu n'avait pas les compétences pour la pose de nos fenêtres! Ensuite vient la période de canicule ou sur 5 fenêtres 1 seule n’était pas condamnée(et quand j'ai appelé Virginie elle m'a envoyé bouler en me disant on va pas venir et casser les carreaux de vos fenêtres!!!!inadmissible, si j’étais son employeur je l'aurais viré car elle pas du tout accueillante commerciale! S'il y'avait pas le commercial qui est venu lui même nous ouvrir les fenêtres, ils auraient perdu le chantier! Fuyez cette dame hautaine et pas humaine!je pense que l'entreprise doit perdre bcp de chantier à cause d'elle!!!!!

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Elodie Bossuet Google

Ayant une passion pour la décoration, on m'a recommandé la Menuiserie Jacques pour une cuisine sur-mesure. Après quelques aller retour sur le devis, Pedro a su me proposer un prix juste, les compagnons ont réalisés un très beau travail, dans les délais fixés. Je recommande la Menuiserie Jacques !

J
Jacqueline Caire Google

J'ai réalisé plusieurs travaux de menuiserie intérieur chez Menuiserie Jacques via un architecte. Des artisans très sympas et ponctuels qui disposent d'un vrai savoir-faire. Le rendu est top, je suis ravi !

P
Pierre Verdier Google

A la recherche d'un menuisier pour une bibliothèque sur-mesure, j'ai trouvé la menuiserie jacques sur internet. Un travail de belle facture, un très bon accompagnement sur le choix des matériaux. Je recommande

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Denis FRANCOIS Google

Délai de travaux inadmissible (8 mois pour une fenêtre), aux abonnés absents lorsque vous cherchez à les contacter une fois le devis accepté et comptable agressive qui vous harcèle ensuite pour se faire payer dans le mois. A fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur François, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous remontons vos remarques au service Client afin d’améliorer le suivi de nos dossiers. Si nous avons eu du retard dans nos interventions nous nous en excusons. Il semble cependant qu’il y ait eu une incompréhension. Vous avez passé une première commande courant avril 2018 puis une seconde dans votre même logement (via un architecte), cette seconde commande nous a été retournée pour accord que courant septembre 2018 (nous tenons à votre disposition le mail). De plus il avait été convenu de réunir l’ensemble des interventions en même temps. Nous avons ensuite des délais de fabrication et d’approvisionnement incompressible et qui dépende bien entendu de la réception de l’accord du client. S’il reste des points en suspens notre entreprise répond toujours présent : merci de nous le faire savoir à [email protected] avant d’être relancé par le service comptable. Quant à la qualité de l’accueil, c’est un point primordial chez Menuiserie Jacques, nous allons faire part de votre remarque à notre service. Notre équipe se tient à votre disposition si vous avez d’autres questions. Cordialement, L’équipe Menuiserie Jacques