MENUISERIE DESGRANGES

Superbes fenêtres, personnel professionnel et gentil GRAND MERCI

Bel accueil, équipe compétente

Entreprise qui fait preuve de professionnalisme tant dans le service que dans le conseil. Je recommande.

Un grand merci à cette entreprise de menuiserie ! Ma porte posait problème et ils sont intervenus en un temps record. Travail propre, sérieux et efficace. C’est rare de trouver une telle réactivité et un tel professionnalisme. Je recommande à 100 % !

Je ne conseille pas du tout de faire appel à cette entreprise ..... et je ne suis pas la seule semble-t-il..... fuyez fuyez fuyez ....

J'ai fait appel à la menuiserie Desgranges pour l'ensemble de mes menuiseries. Sur sept menuiseries, trois sont arrivées à la mauvaise cote' deux trop petites, et une trop grande. Ils ont retaillé la trop grande et posé les trop petites. Le gérant du chantier m'a dit qu'on trouverait une solution. Ils m'ont envoyé un mail me demandant de régler la facture partiellement, celle-ci n'étant pas sensée prendre en compte une des menuiseries trop petite en attendant de trouver une solution. Il apparaît pourtant que celle-ci soit comprise dans la facture. De plus le gérant du chantier ne reconnaît pas son erreur malgré les mails que j'ai envoyé à l'entreprise concernant les côtes. Qui plus est, j'ai été obligé de râler pour qu'ils viennent finir un peu correctement le travail car ils avaient laissé un chantier vraiment sal. Les réglages des portes n'ont toujours pas été faits correctement... Bref, je ne recommande pas cette entreprise.

Message de Mme L... à Châteauneuf du Rhône ce matin à propos de la pose de deux fenêtres en PVC pose en rénovation fabriquées dans notre atelier : "Merci pour votre travail, vous m'avez posé des fenêtres de qualité, cela se voit. Vos gars n'ont pas traîné et je suis ravie..."

je me une étoile à cette entreprise car je ne peux pas faire autrement. entreprise a fuir ABSOLUMENT. Nous avions déjà tenté l'expérience en 2022 pour la première tranche de nos travaux ce n'était déjà pas concluante: l'entreprise qui décide seule de changer le type de bois sans nous avertir avec une facture laissée au tarif le plus élevé. Seconde phase en 2023, des fenêtres posées avec moultes défauts de fabrication plus que grossiers. qu'à cela ne tienne ni vu ni connu sur l'une d'entre elles, le poseur masque avec du silicone.... ce n'est qu'un exemple. J'émets bien sûr des réserves. j'effectue des appels, des mails, un courrier recommandé RIEN ne BOUGE. "on vous rappelle".... quand? en 2024 peut-être...... CETTE ENTREPRISE EST A FUIR ABSOLUMENT

Dommage que le zéro existe pas Donne un RDV pour un devis personne ne viens même pas un coup de tel pour avertir je perd un après midi a attendre pour rien je suis client de l époque de monsieur Desgranges plus a présent a éviter cette société

Entreprise à fuir ! Aucun respect du client (ne viennent pas aux RDV fixés sans prévenir et encore moins s'excuser, ne répondent pas aux multiples sollicitations téléphoniques ou par email). Travail bâclé : Initiatives unilatérales (modifications dans les plans fournis) sans concertation avec le client. Pas capables de prendre des mesures correctes, retour à l'atelier pour faire les rectifications. De ce fait retard énorme dans les dates prévues de finition des travaux, impliquant des frais annexes. Au total, il s'est écoulé 20 mois entre la signature du devis accompagné du versement de l'acompte, et la fin des travaux, pour un chantier qui devait durer trois jours !!! Le rapport au client était bien plus respectueux et le travail bien mieux fait du temps de l'ancien propriétaire. Je mets une seule étoile, à défaut de ne pouvoir en mettre aucune.