Menuiserie Delaunay, entreprise familiale basée à Rouen depuis 1967, est votre expert en menuiseries extérieures et intérieures ainsi qu'en agencement. Forts d'une approche humaine, nous proposons un service personnalisé et des conseils sur-mesure pour tous vos projets.
Fenêtres en PVC, aluminium ou boisAgencement sur mesureRangements sur mesureMenuiseries extérieures (fenêtres, portes d'entrée, de garage, portails)Menuiseries intérieures (portes coulissantes ou battantes, escaliers)Agencement intérieurCloisonsDoublageIsolationPlacards sur mesureDressings sur mesureParois de bois décoratives ou séparatives
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Avis clients (31)
Avis Google
4,4
31 avis
5★26
4★0
3★0
2★2
1★3
M
Maryvonne Holzem Google
Très bon travail effectué à notre domicile par M. Remy Freudon de l'entreprise Delaunay : Menuisier compétent et sérieux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que la fabrication et la pose de votre dressing sur mesure vous apportent entière satisfaction. Toute l’équipe Delaunay met un point d’honneur à réaliser des travaux de menuiserie intérieure soignés, durables et adaptés aux besoins de chaque client.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets d’aménagement intérieur et de menuiserie sur mesure.
N
Nathalie P Google
Nous avons confié plusieurs chantiers à la menuiserie Delaunay cette année et nous sommes ravis de leurs prestations : très bons conseils, discrets sur le chantier, sérieux et résultats excellents.
Le chantier est propre quand ils partent et ils répondent présents en cas de besoin urgent.
A l’écoute de nos questions et de nos avis.
Le chantier a été plus rapide que prévu, une belle surprise
Je conseille fortement leurs services.
Nous ne manquerons pas de faire appel à eux pour nos prochains chantiers
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance renouvelée 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner sur vos différents projets et que notre travail, nos conseils ainsi que notre organisation aient été à la hauteur de vos attentes.
La propreté du chantier, le respect des délais et l’écoute de nos clients sont des points essentiels pour nous, donc votre message nous touche particulièrement.
C’est un vrai plaisir de collaborer avec des clients comme vous.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vos futurs projets et serons heureux de vous accompagner à nouveau.
À très bientôt !
J
Jean Baptiste Dheilly Google
Vraiment très satisfait du travail fourni. Chantier suivi bien organisé et propre.
Merci à M.Leclerc pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Très compétitif niveau prix.
👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance envers la Menuiserie Delaunay.
Nous sommes ravis que notre organisation de chantier et la qualité de notre travail en menuiserie à Rouen aient répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à M. Leclerc pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Votre satisfaction concernant nos prestations et nos tarifs est une vraie récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner sur vos futurs projets de menuiserie à Rouen.
S
Sophie Fauffe Google
Extrêmement contente de la prestation, bonnes explications et prise en compte des besoins, devis rapide, temps d’attente très correct pour la réalisation des travaux, installation des menuiseries rapide, propre et très pro, et secrétaire très patiente et efficace sur mes nombreuses demandes de modifications d’infos sur la facture pour obtenir une subvention. Je recommande vivement l’entreprise.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis détaillé et pour votre confiance envers la Menuiserie Delaunay.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos besoins, depuis le devis rapide jusqu’à l’installation propre et professionnelle de vos menuiseries à Rouen. Nous transmettrons vos compliments à notre secrétaire ainsi qu’à toute l’équipe pour leur accompagnement et leur réactivité.
Votre recommandation est une véritable récompense pour notre savoir-faire artisanal et notre engagement à fournir un service de qualité sur chaque chantier de menuiserie à Rouen.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets.
S
Sébastien durantet Google
Installation d’une grande fenêtre parfaitement réalisée. De la réalisation du devis à l’installation finale, tout s’est très bien déroulé. Bonne communication et délai respecté. Je recommande vivement cette entreprise.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance envers la Menuiserie Delaunay.
Nous sommes ravis que l’installation de votre grande fenêtre se soit déroulée parfaitement et que notre équipe ait respecté les délais et assuré une bonne communication tout au long du chantier. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos prestations de menuiserie à Rouen sont au cœur de notre engagement.
Merci encore pour votre recommandation, et nous serons heureux de vous accompagner sur vos futurs projets.
S
Sarah Hattingois Google
Prise de rdv qui s est bien déroulé. Livraison des fenêtres au top ! Et super prestation. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance envers la Menuiserie Delaunay.
Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous et la livraison de vos fenêtres se soient parfaitement déroulées, et que notre prestation ait répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos installations de menuiserie à Rouen restent notre priorité.
Merci encore pour votre recommandation, et nous serons heureux de vous accompagner sur vos futurs projets.
C
Clémence Routel Google
Étonnée des commentaires négatifs sur la menuiserie Delaunay. Cliente fidèle, je n'ai jamais été déçue des prestations à mon domicile des équipes Delaunay. Travail sérieux, ponctuel, une équipe dynamique et à l'écoute, je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance envers la Menuiserie Delaunay.
Nous sommes ravis que nos prestations à votre domicile aient toujours répondu à vos attentes et que vous appréciiez le sérieux, la ponctualité et le dynamisme de notre équipe. Votre satisfaction et votre recommandation renforcent notre engagement à fournir des travaux de menuiserie de qualité à Rouen.
Nous avons hâte de vous accompagner à nouveau sur vos futurs projets.
Y
Yohan Barbanton Google
Comme vu sur de précédents avis, un manque de sérieux et/ou d'organisation fait que l'on m'a planté à 2 reprises pour un 1er RDV, quelle sensation désagréable lorsque l'on s'on organise sur notre temps pour se rendre disponible mais surtout lorsque l'on souhaites être accompagné sur un projet.
J'aurais mis 1 étoile mais le seul point positif c'est que l'on a répondu à mon mail en admettant que sur "mon dossier, nous avons enchainé les faux pas"
Cet avis n'est pas pour punir mais de mettre en garde ceux qui le liront que cette mauvaise expérience peut vous arriver.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience qui n'est pas dans les habitudes de la société. Nous restons à votre disposition pour échanger.
Cordialement,
Menuiserie Delaunay
02 35 70 48 69
A
Amandine Dutreuilh Google
Excellente entreprise. nouveau repreneur très dynamique, sympathique et à l'écoute de ses clients. L'équipe est très compétente. Les prestations sont de très bonne qualité. Je recommande +++++
Merci à tous
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance envers la Menuiserie Delaunay.
Nous sommes ravis que notre reprise dynamique et l’engagement de notre équipe de menuiserie à Rouen aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant la qualité de nos prestations et le professionnalisme de notre équipe est une vraie récompense pour nous.
Merci encore pour votre recommandation, et nous serons heureux de vous accompagner sur vos futurs projets.
C
Charlotte L Google
Très mauvaise expérience. 0 communication et professionnalisme à revoir.
Un fois le devis réalisé (très rapidement par contre) et le chèque d'acompte encaissé, aucune nouvelle et aucune réponse à nos sollicitations pour avoir une date de début de travaux.
Ils ont été réalisés avec 2mois de retard comparé à ce qui avait initialement été annoncé. Et nous sommes que moyennenz satisfaits, puisque notre plancher n'est toujours pas droit partout...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de souligner notre réactivité dans l'établissement des devis. L'année 2021 a été très compliqué pour les délais fournisseurs, ce qui a engendré des retards dans l'approvisionnement et a provoqué des retards de chantier.
Nous restons à votre disposition,
Menuiserie Delaunay
02 35 70 48 69
A
Alain Chong Kee Google
Entreprise sérieuse avec des ouvriers compétents. Travaux effectués conformément au devis. Délai respecté. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance envers la Menuiserie Delaunay.
Nous sommes ravis que nos prestations de menuiserie à Rouen aient été conformes au devis, réalisées dans les délais et avec un travail soigné par notre équipe compétente. Votre recommandation est une vraie récompense pour nous et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
B
Baptiste LE GOAZIOU Google
Changement de trois petites fenêtres (bâti ancien). travail soigné, chantier rapide et propre, la qualité de la prestation m'a fait oublié le délai de fabrication (fenêtres sur mesure) entreprise sérieuse je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance envers la Menuiserie Delaunay.
Nous sommes ravis que le remplacement de vos trois fenêtres anciennes ait répondu à vos attentes et que la qualité de notre travail sur mesure à Rouen vous ait pleinement satisfait. La propreté et le soin apportés à chaque chantier font partie de nos engagements, et votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe.
F
Frédéric Ramos Google
J'ai appelé cette société pour prendre rendez-vous afin d'établir un devis. Le jour venu, personne ne s'est présenté ni ne m'a appelé pour s'excuser... 24 heures après, j'attends toujours...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolé de cette mauvaise expérience qui ne ressemble pas à nos habitudes de travail.
Nous restons à votre disposition,
Menuiserie Delaunay
02 35 70 48 69
T
Tricie Tricie Google
Je laisse rarement une critique sur le web. Mais au vu des 5 étoiles qui apparaissent dans les avis ... je tiens à prévenir d’éventuels clients qui se risqueraient à franchir la porte de l’entreprise Delaunay que tout n’est pas si parfait... ! En juillet 2018 je faisais appel à l’entreprise pour changer ma barrière de jardin . J’avais confiance , Delaunay m’avait plusieurs années auparavant posé des volets roulants , tout s’était bien passé, même si les délais d’intervention avaient été longs, très longs et laborieux à obtenir. La pose de la porte de garage a été une catastrophe . L’équipe est revenue à plusieurs reprises , sur ma demande ( Laporte fermait mal et elle racle encore aujourd’hui sur le pavé) . En juillet 2020 je rappelle Delaunay pour lui signifier que les piliers ( qu’il avait trouvé inutile de changer lors de la pose ) avaient cédé. Par ailleurs les vérins de la porte de garage (porte changée par l’entreprise) n’étaient plus efficients : le risque était grand de se prendre la porte sur la tête ! Vous dire le nombre d’appel passés pour obtenir un simple passage serait incalculable. la femme de madame Delaunay invariablement répondait que son mari : « allait venir »... bien sûr ...... bientôt ... sans date précise ... Bref, visite de l’entreprise, enfin, deux mois et demi plus tard ... et devis envoyé.... en décembre , soit près de 5 mois après ma première demande. je vous laisse juge mais pour moi se ficher ainsi d’un client est rédhibitoire. Bien sûr je n’ai pas répondu au devis et ai fait appel à une entreprise sérieuse .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolé que contrairement aux travaux précédents qui vous ont satisfait, le changement de la porte de garage ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Vous avez souhaité passer par un confrère pour les travaux complémentaires à cause du délais de retour du devis concernant les piliers.
Nous restons à votre dispositions si vous le souhaitez.
Menuiserie Delaunay
02 35 70 48 69
N
Nicolas Poussin Google
J'ai fait appel à la menuiserie pour la pose en rénovation d'une porte en alluminium. RDV commercial rapide. Délais respecté et travail de qualité.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance envers la Menuiserie Delaunay.
Nous sommes ravis que la pose de votre porte en aluminium en rénovation se soit déroulée avec succès et que nos délais aient été respectés. Votre satisfaction concernant la qualité de nos prestations de menuiserie à Rouen est notre priorité, et nous vous remercions pour votre recommandation.
H
Hervé Nibrula Google
Très bon service. Entreprise accueillante et professionnelle, disponible. Aucune mauvaise surprise sur mes 10 fenêtres commandées délai correct, livraison et pose soignée. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance envers la Menuiserie Delaunay.
Nous sommes ravis que la commande et l’installation de vos 10 fenêtres se soient déroulées sans problème, avec un suivi soigné et des délais respectés. Votre satisfaction et votre recommandation renforcent notre engagement à fournir des prestations de menuiserie de qualité à Rouen.
D
Dominique Glorieux Google
Deuxième chantier avec cette entreprise. Très satisfaite du produit fait sur mesure. Délais respectés. Pose rapide et de bonnes finitions . Prix raisonnables .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée envers la Menuiserie Delaunay.
Nous sommes ravis que votre deuxième chantier se soit déroulé parfaitement et que nos produits sur mesure ainsi que la pose à Rouen aient répondu à vos attentes, avec des délais respectés et des finitions soignées. Votre satisfaction et vos retours positifs sur nos tarifs sont une vraie motivation pour notre équipe.
M
Marion & Olivier Du_om Google
Très content de notre chantier réalisé dans un bon délai pour notre terrasse bois. Entreprise sérieuse ayant réalisé un travail de qualité
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance envers la Menuiserie Delaunay.
Nous sommes ravis que la réalisation de votre terrasse en bois se soit déroulée dans les délais et que la qualité de notre travail de menuiserie à Rouen ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accompagner sur vos futurs projets.
s
sylviane LEMURAT Google
Entreprise sérieuse.Très bon contact, Devis et délais raisonnables,
travail soigné. Ravie du travail effectué
Je n'hésite pas à recommander cette entreprise rouennaise
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance envers la Menuiserie Delaunay.
Nous sommes ravis que le contact, le devis et les délais aient été à la hauteur de vos attentes, et que le travail de menuiserie réalisé à Rouen vous ait pleinement satisfaite. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe et nous motive à continuer à fournir des prestations soignées et de qualité.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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