Menuiserie Charbonnier-Mounier

J’ai contacté cette entreprise en juin pour un devis concernant une porte. Je n’ai eu aucun retour ni suivi pendant près de trois mois malgres mes relances et appels , ce que je trouve assez regrettable. De plus, je reçois finalement un devis mi-septembre, à plus de 400€ pour une seule porte, sans qu’on m’ait donné la moindre information entre-temps. Même si quelques mots accompagnaient le mail, aucune explication sur le délai ou le tarif, ni geste commercial. Pour une simple demande de devis, je trouve le manque de réactivité et de communication vraiment décevant. Cela ne donne pas une image professionnelle bien précise au contraire !

Nous sommes extrêmement satisfait de cette menuiserie, qui nous a changé 9 fenêtres sur mesure, en respectant les délais. Travail parfait et du personnel très sympathique et serviable, nous recommandons vivement.

Escalier sur mesure avec quart tournant , pour une rénovation de maison ancienne, posé en juillet 2023. Je mets rarement des commentaires, je le fais ici en guise de remerciement car nous sommes vraiment ravis d'avoir fait appel à cette entreprise. La commerciale a été super, la réalisation et la pose parfaites. Certes il y a du délai, on ne commande ni ne fabrique ce genre d'ouvrage dans l'urgence. L'escalier est beau, parfaitement fini et pas l'ombre d'un grincement après 8 mois d'utilisation. Tarif franchement correct au regard de la qualité.

J'attends toujours des nouvelles, des promesses non tenues et de fausses informations au sujet de ma porte défectueuse. Je ne recommande pas du tout

Difficile de juger la qualité du travail puisqu'il y en a eu aucun. Je n'avais rien demandé de compliqué, seulement un devis pour un escalier dont j'avais besoin de manière urgente. Chaque semaine j'ai appelé pour relancer et mis à part la semaine où cette entreprise était fermée pour vacances (ce que je peux comprendre) on m'a toujours répondu que j'aurai le devis dans la semaine (soit trois semaines d'affilées). Force est de constater que ce n'est qu'une succession de mensonges.

Pour la rénovation de notre grange, nous avions à cœur de choisir une petite entreprise locale, spécialiste du bois. Nous sommes très satisfaits de la pose et de la qualité de nos fenêtres.

Entreprise connaissant bien son travail, équipe très sympa et qui n'hésite pas à rendre service, je recommande.

Les meilleures fenêtres de la vallée, les plus étanches et les moins chères. Escaliers splendides. Du côté charpente, du bon travail et un respect des délais