Atelier.telV
Vincent Charlier
J’ai été dépanné rapidement et efficacement par Cedric, qui m’a également accompagné dans les démarches avec le changement de pneumatique. Un grand merci.
ATELIER DE RÉPARATION POUR POIDS LOURDS
MECANO SERVICE 39
Atelier de réparation pour poids lourds · Foucherans (39)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de MECANO SERVICE 39
MECANO SERVICE 39 est un atelier spécialisé dans la réparation de poids lourds. Situé à Dole (39100), l'entreprise propose des services d'entretien et de réparation pour assurer la performance et la longévité de vos véhicules. MECANO SERVICE 39 s'engage à fournir des prestations de qualité pour les professionnels du transport.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
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Avis clients (232)
4,0
232 avis
N
Nacim M
Dépannage effectué sur ma clio 2 le 16 décembre dernier entre 20h30 et 22h à la gare de péage de Choisey (A39). De la prise en charge au rapatriement du véhicule chez mon réparateur, le jeune homme d’à peine 22 ans (malheureusement j’ai pas osé demander son prénom) a vraiment géré comme un chef. Je te souhaite une belle carrière professionnelle dans le dépannage ! Au plaisir de te revoir (dans d’autres circonstances cette fois-ci 😅)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis à l’attention de notre équipe! 😉 Cédric mecano service 39
s
samir
Honte au dirigeant d’entreprise qui ce permet d’insulter les gens au téléphone et de crier sur les gens sans aucune raison sans connaître la situation sur le terrain. Changer de métier vous n’êtes pas fait pour le relationnel client. Heureusement que le dépanneur sur place était aimable et sociable. camion en panne sur l’autoroute suite à une panne électrique. Je précise bien que le premier depanneur d’une societer différente envoyer par vinci autoroute qui ces déplacer m’a escorte jusqu’à la station et n’a rien pris (zéro facturation) un vrai dépanneur honnête et serviable. voyant fap et service + voyant moteur allumer. 45 minute plus tard le camion redémarre et retrouve toute ça puissance. panne une seconde fois 45 kilomètres plus loin. camion qui redémarre roule à 30klm et qui retombe en panne electronique 40 kilomètre plus loin. Le second dépanneur bien gentil m’escorte a 30 klm heure jusqu’à la station service pendant que son patron me parle très très mal au téléphone. vous devriez avoir honte de parler comme un cochon au client qui font votre chiffre d’affaire. Honte à vous j’espère que vous allez fermer rapidement vue votre niveau de malhonnêteté. d’ailleurs si vous êtes pas content comme vous m’avez dit au téléphone « appelez la gendarmerie ».
Réponse du professionnel : Bonjour, pour commencer je ne vous ai jamais insulté, c’est vous qui haussiez le ton! Pour remettre le contexte pour tous les lecteurs: messieurs tombe en panne de gasoil sur la bande d’arrêt d’urgence, fait appel à l’autoroute pour avoir un dépanneur. Nous sommes appelé vers 6h le matin, notre dépanneur part immédiatement. Entre temps ce cher messieurs va chercher du gasoil à la station et en remet. Le véhicule redémarre et il va à la station. À notre arrivée personne sur les lieux car il était parti sur l’aire de repos. On l’appelle pour savoir où il est, il nous répond sur la prochaine aire. Mon dépanneur le rejoint afin de faire les papiers et la prise en charge du dépannage autoroutier. Monsieur ne voulait pas sous prétexte qu’on avait rien fait, mais croyait qu’on fesait 70 kms et que le dépanneur va faire des heures gratuitement alors que c’est lui qui a demandé qu’on vienne! On marche sur la tête. Je vais signaler à votre loueur la panne de gasoil!!! Cordialement Cédric Mecano service 39
A
Arie Piet de Vogel
Uitstekend geholpen om 20:00 na een lekke band met de camper. Top service! Excellente assistance à 20 h après une crevaison sur notre camping-car. Service impeccable !
H
Hamdane Noubli
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Suite à une panne sur l’autoroute près de Foucherans(39) un samedi soir, j’ai été dépanné par Lucas. Son intervention a été rapide, efficace et réalisée avec un grand professionnalisme. Il a fait preuve d’un excellent sens du service et d’une attitude très rassurante dans une situation difficile. Je recommande vivement ce dépanneur.
D
Duquet Alois
Dépannage rapide et soigné, dépanneur et personnel d’entreprise très compréhensif et arrangeant, MERCI !
C
Christophe BUHLMANN
Tombé en panne sur l autoroute. Prise en charge rapide, de qualité. Dépanneurs supers sympa. Arrivé au dépôt, ils ont tout fait pour me dépanner afin de pouvoir repartir rapidement. Une équipe de dépannage vraiment au top. Un IMMENSE merci pour leur gentillesse et leur disponibilité.
P
Pierre Bacus
Dépannage ce jour d’un véhicule acheté 3 semaine auparavant Dépanneur (Maxime) au top avec de l’humour et beaucoup de sympathie, il a su être de bonne compagnie et très prévenant avec mon épouse et mes 3 filles Milles merci pour ce service au top !
