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ATELIER DE MÉCANIQUE AUTOMOBILE

Mécanique et dépannage Scarpitta Michel

Atelier de mécanique automobile · Fréjus (83)

4,4 116 avis Google Fermé
Mécanique et dépannage Scarpitta Michel — Atelier de mécanique automobile

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Itinéraire

À propos de Mécanique et dépannage Scarpitta Michel

Mécanique et dépannage Scarpitta Michel est un établissement de la catégorie « Atelier de mécanique automobile » situé à Fréjus (83600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (116)

Avis Google
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116 avis
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Lolo Lolo Google

Un professionnalisme et une humanité rares ! Un énorme merci à Mr Michel Scarpitta et son équipe pour leur aide précieuse. Tombés en panne de freins arrière sur l'autoroute un vendredi soir, juste au début de nos vacances, nous nous sommes présentés au garage le lundi matin dès la première heure. Malgré une charge de travail impressionnante en plein mois de juillet, M. Scarpitta s'est montré extrêmement à l'écoute, compréhensif et réactif. Il a tout fait pour nous trouver une solution rapidement afin de ne pas gâcher nos vacances. Résultat : Lundi matin : diagnostic effectué et commande des pièces immédiatement passée. Mardi après-midi : véhicule réparé et prêt à repartir ! C'est un garage d'une grande valeur humaine : gentillesse, empathie, sérieux et un professionnalisme qui inspire immédiatement confiance. Un grand merci également à toute l'équipe du secrétariat pour leur accueil charmant... sans oublier « Patoche », le plus gentil des chiens de garde ! 😅 Vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore merci d'avoir sauvé notre séjour !

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Jean-marc HERAUD Google

Génial fiable et professionnel à conseiller. Je remercie sont équipe et sa Rapidité.

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philippe barbier Google

580 euros pour dépanner mon scooter à 4kms suite à un accident dont j'ai été blessé.J'ai été mal inspiré d'avoir réduit par sympathie ma facture lorsque j'ai réalisé la division parcellaire avec son frère......

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barbier, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre mécontentement. Toutefois, le montant facturé ne concerne pas uniquement le remorquage de votre scooter. Vous mentionnez un trajet de 4 km, alors que la distance réellement effectuée représente 11 km aller-retour. Notre intervention a eu lieu aux alentours de 19h, ce qui implique l'application d'une majoration conformément à notre tarification. La facture comprend également le gardiennage de votre scooter pendant une semaine. Par ailleurs, lors de notre intervention, nous n'avions pas connaissance de la gravité de vos blessures. En tant remorqueur, nous intervenons uniquement sur la prise en charge du véhicule. En revanche, votre assurance peut éventuellement prendre en compte vos préjudices corporels en complément des dommages matériels subis. Comme nous le faisons régulièrement afin de limiter les frais restant à la charge de nos clients, nous avons contacté votre assistance pour obtenir une prise en charge directe. Cette démarche n'était pas une obligation de notre part. Sans cette intervention, la facture totale aurait été de 573,16 €, et vous auriez dû effectuer vous-même les démarches de remboursement auprès de votre assurance. Grâce à cette prise en charge, le montant restant à votre charge a été ramené à 323,16 €, gardiennage inclus. Nous vous invitons à transmettre cette facture à votre assurance. Selon les garanties prévues par votre contrat, une prise en charge complémentaire pourrait être envisagée, notamment au titre des dommages corporels. Nous espérons que ces précisions vous permettront de mieux comprendre les éléments ayant conduit au montant facturé. Nous vous souhaitons par ailleurs un prompt rétablissement. Bien cordialement
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emilie jacquemus Google

ATTENTION Garage à éviter Je suis tombée en panne sur l’autoroute (je décélérais, voyant moteur orange, et message : « Faire vérifier température moteur ») J’ai tout de suite pris la sortie Fréjus et j’ai vu que le garage SCARPITTA se situait à 1,6 km. Une fois arrivée, le patron du garage a regardé ma voiture et la valise a été branchée pour identifier la panne. Plus tard, alors que j’attendais à l’accueil on m’a dit que le problème venait des bougies, et qu’il fallait les remplacer (mon véhicule n’a que 37000Kms - étrange). Le patron Michel a appelé plusieurs fournisseurs avec mon accord et m’informe que les pièces n’arriveront que le lendemain matin. J’ai donc fait appel à mon assistance pour avoir un véhicule de prêt pour rentrer chez moi. Le lendemain matin j’ai appelé à 9h le garage, on me dit que les bougies ont été remplacées mais que la panne persiste. Une recherche de panne est toujours en cours. J’appelle à 3 reprises pour avoir un devis ou une fourchette de tarif de la réparation et je ne reçois rien malgré toute mon insistance. A 13h je rappelle le garage, on me dit que mon véhicule est prêt et qu’il s’agissait simplement d’un manque d’huile. A mon arrivée au garage on me présente une facture de 756€ TTC !!! A aucun moment, on m’a communiqué une fourchette de prix pour la réparation ou même un devis. Je me suis sentie prise au piège. Choquée par le montant, j’ai informé que je ne paierai pas la facture en l’état. Impossible de discuter avec le patron énervé. Il a aussitôt demandé à son employé de faire démonter les bougies et de remettre les anciennes. Je suis volontairement restée prêt de mon véhicule pendant l’intervention. Au final, j’ai payé 440€ TTC avec la mention REFUS DE PAYER – AUCUNE GARANTIE pour un simple problème d’huile, une ARNAQUE TOTALE.

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Ludovic FERRO Google

Un garage fiable et très professionnel que je recommande sans hésitation. Je remercie particulièrement l’équipe pour sa grande réactivité dans la réparation de la carrosserie de mon véhicule électrique. Excellente surprise également en récupérant ma voiture impeccable, avec un nettoyage complet intérieur et extérieur !

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Didier ALLOU Google

Service et accueil exceptionnel, avec des délais d’intervention très rapides, je recommande vivement

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Paulin Dupont Google

Problème de démarrage sur une Sandero, la personne change les bougies sans rien demander alors que les bougies avaient étés changés la vieille. Bien entendu le problème n'a pas été résolu, et après avoir payé 110€, le seul moyen de la faire démarrer c'est "d'appuyer sur l'accélérateur". Merci pour les conseils inutiles, belle arnaque sur ma sœur, c'est obligatoire pour un garage d'arnaquer les femmes ? Pathétique Edit : Pour vous répondre, vous êtes complètement à côté de la plaque, on utilise pas d'éthanol, c'était un problème de démarrage, et la voiture avait des bougies neuves que j'ai sous les yeux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Votre soeur nous a confié son véhicule avec un problème de démarrage. Après diagnostic, il est apparu que les bougies installées, n'étaient pas adaptées à son moteur et de plus étaient complétement détériorées, probablement dus à l'utilisation d'éthanol sans reprogrammation du moteur. C'est justement pour éviter une panne plus grave (et donc un facture plus élevée) que nous avons remplacé les bougies par un modèle adapté. Nous lui avons clairement conseillé de vider le réservoir d'éthanol et par la suite faire le plein d'essence, puis de "tirer un peu sur les rapports" pour nettoyer le système. Il ne s'agissait pas de conseils "inutiles" mais de recommandation pour remettre le véhicule en état de fonctionnement sans avoir à engager des frais supplémentaire pour une vidange complète du circuit. Nous comprenons la frustration face à cette panne, mais nous lui avons indiqué également que si le problème persistait, qu'il fallait revenir pour de plus amples recherches. Enfin sous entendre que nous aurions "arnaqué une femme" est non seulement faux, mais profondément irrespectueux envers notre équipe, qui traite chaque client homme ou femme avec le même sérieux et la même honnêteté. Nous restons bien entendu à votre disposition, Bien cordialement L'équipe du Garage SCARPITTA Michel
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Cathy le lesle Google

Travail bien effectué ,changement de l' embrayage et du levier de fourchette . Le bémol est que levier de fouchette n'etait pas neuf mais facturé au prix fort . (récupération) .

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Sadok Fredj Google

C'est sont des gens incompétents et pas de confiance. Pour un capteur de pression de gaz qui met en défaut le moteur qui perd sa puissance et qui vaut 112 euro la pièce chez audi et qui prend a peine 5mn pour le remplacer, ils me disent que c'était le turbo hs qui vaut avec le remplacement plus de 3000 euro, sans parler de diagnostic qui vaut très cher comparé aux autres garages. Plus jamais j'irais chez lui

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fredj, Nous sommes navrés de lire votre avis, En effet, nous avons bien diagnostiqué votre véhicule, cependant il y a eu une incompréhension sur le remplacement du turbo qui n'était pas forcement nécessaire mais qui pouvait être une éventualité si le problème persistait. A votre demande vous avez voulu avoir tout de même un devis pour le remplacement du turbo tout en sachant que ce n'était pas le diagnostique définitif. Comme indiqué, nous vous avions demandé de revenir à la suite pour connaître l'origine de la panne réelle, si le voyant revenait. Bien cordialement Scarpitta Michel
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Yves VALLETTE d'OSIA Google

En panne à 14h, remorqué à 15h chez ce garagiste que je ne connaissais pas, et malgré le garage plein, recherche de la fuite d'eau, commande d'une pipe de thermostat ; échange de la pièce et contrôle de la ventilation, à 17h30 véhicule récupéré avec une facture très raisonnable, merci ! je recommande l'établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir pu régler votre panne rapidement. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientot Scarpitta Michel
A
Aurore Cossart Google

Problème de voiture en vacances monsieur scarpitta a fais son possible pour me réparer mon véhicule a temps pour que je rentre a mon domicile 1200 km a parcourir je conseille au touristes de s'y rendre si il sont en vacances ici et qu'il tombe en panne Merci a vous d'avoir fais votre possible pour que je rentre chez moi tout le personnel et très accueillant et a l'écoute de son client

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir pu être réactifs et régler rapidement votre panne. Merci pour votre avis, A bientôt Scarpitta Michel
C
Cristelle Massimo Google

Cela fait plusieurs années que je confie mon véhicule à Mr Scarpitta et son équipe. Ce sont des personnes de confiance..Mr Scarpitta a toujours tout mis en œuvre pour me proposer des rdv qui me permettent de récupérer mon véhicule assez rapidement. Les réparations ont toujours été faites avec sérieux, un travail de qualité !! Une entreprise avec des valeurs humaines, dotée d'un grand professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre fidélité, A bientot, Scarpitta Michel
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Paul Curtet Google

garage très sérieux aimant son métier et au service du client lundi 10h30 dépannage remorquage jusqu'au garage lundi 12h30 réparation faite (neyman) je reprends mon véhicule et je peux rentrer chez moi après mes vacances à Fréjus. Le patron malgré la fermeture annuelle a fait un effort pour que puisse renter chez moi en Savoie Je recommande ce garage et UN GRAND MERCI