Mécalourd

Garage, sérieux, compétent et réactif👍👍😁

Malheureusement, une expérience extrêmement décevante. Notre véhicule est tombé en panne à seulement 35 km de cet atelier MAN. Malgré notre assistance dépannage et nos nombreuses tentatives pour obtenir de l'aide, toute assistance nous a été refusée, prétextant le week-end et une prétendue surcharge de travail. Ils n'ont même pas essayé d'organiser un dépannage – une attitude totalement incompréhensible dans une telle situation. Ce qui nous a particulièrement déçus, c'est le manque total d'empathie. Nous voyagions en famille, avec des enfants, et nous nous sommes retrouvés littéralement en panne au bord de la route. Dans une telle situation, on aurait pu s'attendre à un minimum d'assistance ou à une volonté de trouver une solution. Au lieu de cela, nous avons été contraints de nous rendre dans un autre garage agréé, à plus de 100 km, avec tous les désagréments, la perte de temps et les frais supplémentaires que cela implique. De plus, un courriel que j'ai envoyé par la suite est resté sans réponse. Aucune réponse, aucune tentative d'explication – un désintérêt total pour le client. Ce n'est certainement pas le genre de service que l'on attend d'un constructeur comme MAN. Nous les déconseillons absolument.

Pas la bonne adresse en face de la centrale toulon enrobé

Des professionnels aux services des professionnels. L’un des garages PL encore ouvert les Samedis ??? Denrées rares aujourd’hui pour nous les transporteurs. Bravo Claude et à toute ton équipe.

La secrétaire ma transféré a un mecano et il a etait très désagréable au téléphone ! On ressent le côté négatif de cette personne peur de laissé mon camion ! Faut aller du côté de brignole tarif plus intéressant et personnel plus gentil et professionnel !

j'ai eu un problème sur mon tracteur Man TGX 480 j'ai appelé le garage mecalourd et j'ai été pris une heure plus tard on s'est très bien occupé de moi super équipe merci

Viens de livrer un camion, accueil chaleureux 👍