Master Carrosserie Vallauris - Prêt de véhicules de même catégorie & utilitaires - Restitution LLD/LOA - Gestion de flotte

1 ère fois de ma vie à 66 ans déjà d être respecté dans la simplicité la gentillesse et du professionnalisme !!remplacement de ma batterie SOS sur ma bmw tourer gratuitement comme proposé. Parole tenue .Le temps passé pour ce replacement offert je dis bravo .merci à la direction et les collaborateurs. Je suis acquis pour mes prochaines révisions. MERCI à tous c est rare aujourd'hui .Mr charles bmw tourer 218

J'ai confié à Master Carrosserie mon véhicule par précautions 2 semaines avant la restitution. Bien qu'étant très soigneux et mon véhicule dormant dans un garage, en se basant sur le guide de restitution et la rigueur de l'inspection finale, l'équipe de MS m'a évité de grosses surprises. Pour certains éléments, ils ont été jusqu'à se renseigner auprès de la marque pour s'assurer de faire uniquement ce qui était nécessaire. Le professionnalisme et la qualité de leur travail a été exemplaire. Ils m'ont prêté un véhicule impeccable pendant les travaux et sont même venus le jour de la restitution pour s'assurer qu'elle se passe dans de parfaites conditions. Franchement, un service comme ça, cela faisait longtemps.

Excellent garage ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et très réactive. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent un service de qualité

Pour commencer l'équipe est très sympathique et accueillante. Les conseils prodigués sont très pro. J'ai laissé ma 108 pour refaire une partie de la carrosserie, le résultat est de bonne qualité. Facilement joignable par téléphone et aidant. Voiture de prêt (Peugeot 208) presque neuve. Je recommande ce garage.

Un grand merci à toute l’équipe de Master carrosserie pour leur travail ! Je vous les recommande les yeux fermés. Ma voiture a été prise en charge rapidement et le résultat est impeccable. Un remerciement tout particulier à Noah, qui s’est occupé de ma voiture avec beaucoup de soin. Merci encore pour votre sérieux et votre accueil chaleureux.

La réparation en elle-même était très bien faite. Ils sont venus chercher notre voiture chez nous et nous ont laissé un véhicule de prêt : service pratique et appréciable. On nous avait promis une réparation rapide, sans commande de pièces. Pourtant, cela a duré près de trois semaines (retour de l'expert était rapide: 48h). Le vrai problème, c’est à la restitution : 300 € facturés pour une petite rayure sur la voiture de prêt (voir photo - j'ai marqué la rayure dans le cercle rouge). Elle est apparue alors que le véhicule était garé, sans qu’on ait commis de faute. Aucune souplesse, aucun dialogue : c’était à nous de payer. Et pour en rajouter, notre propre voiture nous a été rendue avec de nouvelles rayures. Ils ne l’ont pas contesté : c’est bien visible sur les photos avant/après. Mais là, on nous a dit que ce n’était « pas bien grave ». Ce qui rend le tout encore plus frustrant : grâce à un tracker dans notre véhicule, on a vu que notre voiture était restée immobile sur leur parking pendant presque tout le séjour. Elle n’a été déplacée que deux jours avant sa restitution. Trois semaines d’attente pour une intervention express — et pendant ce temps, le risque d’abîmer le véhicule de prêt vous retombe dessus. Trois semaines (ou plus), c’est long. Pendant ce temps, un coup de portière ici, une rayure là… et c’est vous qui payez. Conclusion : prévoyez 300 € de caution comme un coût caché. Ce n’est pas une simple garantie, c’est un risque réel.

Franchement très contente du service eu. Je leur ai confié mon véhicule après avoir été percutée: service à domicile, gentillesse, efficacité, disponibilité à prendre le rdv dans les meilleures conditions. Les réparations ont été faites et tout est scintillant! De plus ils ont même lavé mon véhicule à l'intérieur et extérieur! Je recommande vivement! Merci à vous!

Reparation de mon véhicule suite à un accrochage: au top, ils sont à l'écoute et arrangeant, très bonne équipe dynamique, et adorable. Très beau travail réalisé, avec rigueur. Simple, rapide et efficace Véhicule de prêt récent et agréable, livré au domicile. Que demander de mieux ? Merci 😊