MARTENAT - IVECO - FIAT Professional - Saint Lô

Bon accueil, prise en charge OK, Rien à signaler. Explications sur le suivi d'entretien claires et précises. Merci

Très déçu par le service de ce garage, j’ai emmené mon camping-car pour son premier entretien et on m’a dit qu’il y avait un capteur de pression de pneus défectueux et qu’ils m’appelleraient pour organiser un rendez-vous afin de le remplacer, après un mois j’ai appelé car ils n’avaient pas pris la peine de me contacter. Un rendez-vous a été organisé et à mon arrivée, ils ont emmené le véhicule pour faire les travaux sous garantie, après une heure et demie ils ont dit qu’il n’y avait rien de mal avec le capteur et que c’était de ma faute pour avoir trop gonflé le pneu ? Les pneus sont vérifiés régulièrement par moi et ils étaient tous à la pression prévue. Ils m’ont embarrassée devant d’autres clients et ont dit qu’il n’y avait aucune faute. En conduisant le véhicule sur la route, j’ai augmenté la pression des pneus sur le tableau de bord et j’ai constaté que la pression avant gauche ne fonctionnait pas, j’ai fait demi-tour avec la voiture de camping et je l’ai ramenée directement pour leur montrer le capteur défectueux. Ils l’ont emmenée au garage et ont remplacé le capteur comme ils auraient dû le faire dès le départ, puis ils l’ont fait essayer et ont dû rouler trop vite et ont jeté le véhicule car quand j’ai ouvert les placards, tout était en désordre. Il n’y a eu aucune excuse ni explication pour le manque du mécanicien à faire son travail de manière compétente au départ, ni pour le temps excessif que j’ai perdu pour ce qui aurait dû être un simple travail d’une demi-heure qui leur a pris deux heures. Attention, cet établissement n’est pas à recommander.

Magasin au top et réactif Atelier honnête et qui suit le matériel

Garage très sérieux personnel agréable. De la réception jusqu'à la fin des travaux Jérémy est quelq un de sérieux et très compétent c est un garage a recommander

Nous étions en panne sur la route des vacances avec notre fourgon aménagé. Ils nous ont pris en urgence et a pu effectuer la réparation dans la journée. Personnel tres gentil et professionnel. Merci encore de nous avoir permis de poursuivre nos vacances.

Véhicule réparé pour 650€ aucun rapport avec les 3900€ demandé dans un autre garage fiat d'une autre région .

Suite à notre passage pour le remplacement des plaquettes de freins je recommande sans hésiter le Garage Martenat . Accueil bien sympathique, approche très professionnel et le technicien très compétant et honnête. Intervention rapide. Merci beaucoup.

Après avoir changé mon embrayage le jour de le récupérer porte-à-faux enfoncé donc préparer chez eux, récupérer beaucoup plus tard car obligé de revenir trois fois pour le refaire et 3 remorquages car l'embrayage ne fonctionnait toujours pas , au total un an sur place donc deux saisons de voyage loupé et assurance qui continue de courir , ensuite le liquide de refroidissement tombé sur calculateur qui a été refait trois fois et au moment de vendre mon camping-car j'ai fait un test d'étanchéité qui n'était pas bon suite à leur réparation de la casse sur mon porte-à-faux. Une chose est sûre je ne retournerai jamais là-bas. Au total à peu près 7000 € de facture 1500 € d'assurance pour rien et baisse du prix de mon camping-car à la revente pour infiltration. 👎

Toujours un bon accueil et très rassurant quant à la reprise de notre véhicule. Merci à toute l'équipe.

Merci énormément à Martenat de s'être occupé de mon fourgon aménagé, ils ont trouvé le problème direct et m'ont dépanné quand j'en avais besoin, très professionnel et avenant !