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ATELIER DE MENUISERIE

Marmer Menuiserie

Atelier de menuiserie · Barbazan-Debat (65)

3,8 48 avis Google Fermé
Marmer Menuiserie — Atelier de menuiserie

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À propos de Marmer Menuiserie

Marmer Menuiserie est une entreprise spécialisée dans la menuiserie en aluminium, située à Barbazan Debat (65690). Elle propose des solutions pour les particuliers et les professionnels, avec une expertise reconnue dans ce domaine.

Menuiserie Aluminium Menuiserie Aluminium pour particuliersMenuiserie Aluminium pour professionnels

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (48)

Avis Google
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48 avis
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jean pierre barcassar Google

Bonjou, après l'installation d'un volet roulant d'entrée dun garage ayant parfaitement servi pendan,s plus de 30 ans il a falle le changer. Cela a été fait par deux hommes dévoués, compétents. ils ont du beaucoup travaillé pour placer le nouveau qui n'avait pas les mêmes dimensions. Travail réussi, soigné. En partant tout était nickel. Ils méritent des félicitations et un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre travail vous satisfait. L'équipe MARMER
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Hélène Lacrampe-Peyroutet Google

Deux étoiles car Service Commercial et SAV absents. Je ne recommande pas cette entreprise : après visite entre chien et loup la personne en charge de préparer le devis à oublié deux plaques vitrées fissurées. C'est le poseur qui a dû les commander... et enfin qd tt le toit vitré à été posé, il manque 2 joints, facturés, me semble-t-il au prix fort (pour un chantier global d'environ 15000 €). Et en face personne pour en parler. C'est vraiment dommage même si nous ne trouvons oas de terrain d'entente

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions afin de rétablir le déroulement de votre dossier. Vous nous avez sollicités une première fois en novembre 2023 pour le remplacement de plaques en polycarbonate endommagées. Un devis a été établi rapidement. À la suite du délai de traitement de votre dossier par votre assurance, vous nous avez demandé en novembre 2024 de le réactualiser. Celui-ci a été validé en février 2025, et les travaux ont été réalisés en mars 2025**. Lors de cette intervention, notre poseur a constaté que de nouvelles plaques étaient endommagées depuis notre premier relevé. Il ne s'agissait donc pas d'un oubli dans le devis initial, mais de dégradations apparues entre notre visite technique et la réalisation des travaux. Afin de répondre à cette nouvelle situation, nous vous avons adressé un devis complémentaire. Celui-ci n'a été validé par vos soins qu'en décembre 2025, ce qui a naturellement conduit à programmer la nouvelle intervention en 2026. Par ailleurs, vous nous avez également demandé un devis pour la fabrication de pliages spécifiques. Celui-ci vous a été transmis, mais vous avez finalement choisi de ne pas y donner suite en raison de son montant. Nous ne pouvons donc pas partager votre appréciation concernant notre service commercial et notre service après-vente. Tout au long de votre dossier, nous avons répondu à vos sollicitations, réactualisé vos devis à votre demande, assuré le suivi de votre dossier et organisé les interventions nécessaires. Nous respectons votre ressenti, mais il nous semblait important de rappeler ces éléments factuels afin que chacun puisse disposer d'une vision complète de votre dossier. L'équipe Marmer
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Evelyne LACAM Google

Gros chantier de rénovation. Nous avons changé toutes les baies PVC pour de l'Alu TECHNAL + pose de volets roulants rénovation. + Installation d'une pergola bioclimatique de 35 m². Nous avons eu une très bonne expérience avec cette entreprise. Quelques petits soucis (inévitables pour ce genre de chantier) qui ont été réglés assez rapidement. Une équipe à notre écoute sur laquelle on peut compter.

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Vincent Bonnefond Google

Remplacement de fenêtres simple vitrage et d'une porte d'entrée. Chantier propre, travail soigné et équipe disponible. De plus : SAV très bien géré

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jean pierre ganosse Google

Pose de volets roulant . Ouvriers sérieux consciencieux rien à redire très satisfait

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Rèmy Solcourt Google

Une étoile parce qu'on ne pas mettre zéro. C'est une catastrophe, entreprise à fuir. Aucun sens commercial, ne vous suivent pas de À à Z comme ils le pretendent. Véranda de 8 mois déjà 2 fuites dont une encore non résolue, feuillures de portes qui se gondolent, et le must une paroie vitrée fendue soit disant par choc thermique, estimée par une secrétaire au vue d'une photo qu'on a envoyé. Et attention curieusement le choc thermique n'est pas garantie 🤔 Et on a jamais vu leurs conditions générales. Ah et puis le chéneau ne s'evacue pas entièrement mais c'est normal 🤔 c'est dû à la longueur (6m). Ah et aussi impossible de rencontrer un responsable de l'entreprise, on attend toujours notre rendez-vous. Malgré tout cela ce n'est rien avant la mise en place de la véranda, car la c'était épique, une histoire de fous. Bref bonne chance si vous faites appel à leur service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en charge vos réclamations (fuites, capot, vitrage avec assurance et franchise partagée) et notre SAV est toujours intervenu. Nous regrettons que, malgré ces solutions, votre avis reflète davantage une frustration qu’une réalité.
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Marie Pierre MAYER Google

J'espère renouveler une expérience aussi formidable qu'il y a des années !!! Avec une magnifique véranda...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MAYER, Nous vous remercions pour votre retour extrêmement positif ! Votre satisfaction est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Bien cordialement, L'équipe MARMER
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Chantal PICHON Google

Du beau travail de professionnels sur une construction véranda le rendu est magnifique je recommande très sincèrement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pichon, Nous sommes heureux que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous aurez beaucoup de plaisir à utiliser ce nouvel espace. Nous vous remercions pour ce bel avis. Agréable journée à vous ! Anaïs SA MARMER
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Myriam D.B.G Google

Je voulais remercier toutes l'équipe de marmer, merci à Quentin pour son attention, au super secrétaire pour leur gentillesse et toujours un accueil téléphonique au top mais aussi aux poseurs qui ont effectués un travail impeccable alors merci aussi à Kévin et à Vitor. Du début à la fin un service proches de ses clients . Je suis très contente du travail effectué sur la rénovation des menuiseries sur nôtre maison et il y avais du boulot. Les fenêtres sont de grandes qualités et le rendue est juste super. Création d’une fenêtre pour la cuisine qui a remplacé une porte fenêtre mais aussi une création sur mesure de la porte d’entrée qui est magnifique. Merci pour vôtre gentillesse et vôtre professionnalisme tout au long de nôtre projet. Je recommande cette entreprise d'ici qui fait un excellent travail. Encore merci à toutes l équipe . Je vous recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce message qui nous fait chaud au cœur. Nous faisons le maximum jour après jour pour satisfaire nos clients. Nous sommes très heureux de savoir que la qualité de nos produits et le rendu de nos prestations vous ravie. Nous allons faire passer votre message à toute l’équipe ! Anaïs SA MARMER
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Thierry Guillemot Google

Depose totale de 19 ouvrants dans une grande maison, pose de menuiseries alu Technal, porte d'entrée sur mesure et volets roulants sur 3 baies vitrées : très bon travail de prise de mesure et de dépose/repose, équipe à l'écoute des demandes et particularités du chantier, tarif convenable. Je recommande!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire Mr Guillemot. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. En espérant vous revoir prochainement. Marmer SA
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Corinne Viau Google

Nous remercions l’entreprise M’armer pour la qualité de ses prestations. Je tiens à préciser qu’il est important, voire primordial, de bien choisir son prestataire quand vous envisagez un projet de véranda et que par la suite vous ayez besoin de services ou de Sav... Car l’entreprise M’armer a bien été la seule à accepter d’entreprendre des réparations sur une véranda qu’ils n’avaient pas réalisé... Alors que l’entreprise qui l’avait conçu il y a quelques années n’a pas voulu faire les travaux...

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de vous avoir apporté toute satisfaction. merci pour votre commentaire
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Romain LACARCE Google

Nous avons fermé une terrasse couverte coté Est pour la transformer en véranda. Nous sommes contant du travail réalisé par MARMER. L'équipe de pose s'est démené sur notre chantier et était fière du travail réalisé ! Ils n'ont pas eu de problème particulier, surement grâce au bon travail du métreur...

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Florence Vidou Google

Entreprise a fuir. 1 an après le paiement travaux non finis. Nombreuses malfaçons dont les responsables vous qu' on croire que c est de la faute du client!!! Connaissance de nombreuse personnes qui en sont la. Actuellement en construction d une maison neuve avec artisants se sont les pires et de loin a qui nous ayons eu a faire.

Réponse du professionnel : Nous n'avons aucune trace d'une quelconque demande d'intervention vous concernant. Nous attachons une grande importance à la finition de nos chantiers, et si il y a des malfaçons, nous y remédions dans les meilleurs délais. Nous vous demandons de bien vouloir vous mettre en rapport avec nos services, afin que nous puissions comprendre les raisons de votre mécontentement.
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Michael Garcia Google

Effectivement 2015, mais on ne pouvait pas laisser d'avis négatif sur internet visible par tous a cette date... vivement qu'on puisse y mettre des photos...Preuve de votre mauvaise fois encore la porte avec le coup de cutter par votre équipe est toujours en place. Je vous invite à venir la voir et me la changer si vous avez réellement une conscience professionnelle.... a ce moment je modifierai mon avis, sans nouvelle de votre part cet avis restera en l'état.

Réponse du professionnel : Votre dernière demande d'intervention remonte à 2015, et nous avions remédié aux dégâts occasionnés par nos poseurs. Si d'autres dysfonctionnements sont à signaler, il convient de nous en informer, afin que nous puissions intervenir dans le cadre de notre garantie.