Atelier.telSuite à un devis chez Magnet Rectification, j’avais demandé uniquement le resurfaçage de ma culasse. Celle-ci avait déjà été entièrement nettoyée et rincée par mes soins, puis protégée au WD40 afin d’éviter la rouille, puisqu’on m’avait annoncé un délai d’environ une semaine avant la prise en charge. Au moment de la récupérer, on m’informe qu’un nettoyage supplémentaire m’est facturé (environ 40 €), sans mon accord préalable ni même un simple avertissement. J’ai demandé des explications à la personne de l’accueil, qui est restée très professionnelle. En revanche, son collègue de l’atelier (Sylvain) est intervenu avec un ton condescendant et agressif, m’expliquant qu’il avait dû retirer le WD40 et que cela justifiait, selon lui, un nettoyage complet. La manière dont il s’est adressé à moi était franchement déplacée. Facturer des prestations non validées et prendre les clients de haut : c’est non. C’est la première fois que je vois un professionnel s’adresser de cette manière à un client venu simplement chercher une explication. Je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas. Pour couronner le tout, j’ai dû insister pour obtenir la valeur en micromètres du resurfaçage, alors que c’est une donnée de base que n’importe quel atelier sérieux communique spontanément.
Magnet Rectification
Atelier d'usinage · Valréas (84)
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À propos de Magnet Rectification
Magnet Valréas est un atelier d'usinage spécialisé dans la rectification automobile, la production mécanique et la vente de pièces détachées. Fort de plus de 30 ans d'expérience, l'entreprise offre des solutions de haute qualité avec des moyens de fabrication performants et un service adapté aux besoins de chaque client.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (25)
Super satisfait du travail réalisé. Très heureux d'avoir pù récupérer la culasse malgré mon arrivée à 12h 02 . Super acceuil. Je recommande vivement et remercie les charmantes dames qui ont bien voulu " oublier" les horaires ! Merci encore.
Malhonnête et magouilleur. J'ai confié par l'intermédiaire du garage Bb restors cars de soyans, mon moteur de jaguar à rectifier aux ets Magnet. 2000€ de pièces et 1700€ de rectification. 751 km parcourus après remontage moteur, chauffe,démontage moteur/culasse. Moteur présentant une mauvaise planéité, culasse sans défaut.....3. Mécaniciens et 1 expert attestent que le moteur n'a pas été rectifié. Collage du joint de culasse à la colle pour masquer le défaut.....absolument contraire à l'avis constructeur ! Réglage de soupapes facturé alors que le contrôle donne des écarts de 0.70 et que 0..15 est préconisé par le constructeur ! Magnet propose de recommencer, mais le bloc moteur est irrécupérable ! Il faut que je trouve un bloc! Le garagiste est complice,les fissures entre les cylindres étaient visibles, alors coûte que coûte, chez Magnet on fait de la facturation! Le garagiste Bb restors car est aux abonnés absents. Dissimulation, maquillage, complicité, travail scandaleux, moteur mort! Il faut rajouter les frais d'expert puis avocat.... Ces gens là sont réputés ??
Accueil, toujours agréable du super travail en Rectification, que ça soit Sylvain ou Fred, le grand patron
Très bon accueil. Ouvert le samedi. Très bon magasin de pièces auto.
Équipe très accueillante tout pour l'entretien pièce détachée tout véhicule sur commande Marie est la pour vous conseillez et vous accompagnez dans vos besoins!! Pour infos ateliers usinage et rectification de culasse ils ont de nombreuses solution pour résoudre vos problèmes!!! Meilleurs voeux a tous et a toutes
Accueil très pro. Beaucoup de stock. Je recommande !!
Attention! très belle réputation, c'est pour cette raison que j'y suis allé mais je n'ai eu que des problèmes, surprise sur surprise. Délai non respecté, mauvais travail et arnaques sur plusieurs produits. A vous de décider mais cela m'a couté très cher...