Accueil Atelier de carrosserie automobile Grand Est Moselle Thionville M111
ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

M111

Atelier de carrosserie automobile · Thionville (57)

4,7 99 avis Google Fermé
M111 — Atelier de carrosserie automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de M111

M111, situé à Thionville (57100), est un atelier de carrosserie automobile spécialisé dans la réparation de véhicules toutes marques. Ils offrent leurs services à l'adresse 10 allée du château de Gassion.

Réparation carrosserie toutes marques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (99)

Avis Google
4,7
99 avis
5★85
4★7
3★2
2★1
1★4
S
Sam zp Google

Je leur ai confié ma Focus ST MK2. Cette dernière avait des gros soucis de rouille ils ont tous corrigé la peinture est absolument magnifique ils m'ont également changés les deux ailes à l'avant le travail réaliser est vraiment magnifique. Je suis même revenu pour un coup de portière que j'ai reçu sur un parking. Ils m'ont régler le souci sans rien demander en retour. Tous mes travaux de carrosserie seront désormais réalisés chez eux.

Réponse du professionnel : Ce fut un réel plaisir de prendre soin de votre Focus ST MK2 — une très belle voiture comme on les aime à l'atelier ! Nous sommes ravis que le travail sur la rouille, les ailes et la peinture soit à la hauteur de vos attentes. Pour le petit coup de portière, c'était la moindre des choses pour vous remercier de votre confiance. Votre satisfaction reste notre meilleure récompense. Merci encore pour vos recommandations et votre fidélité, à très bientôt !
L
Ludovic Goger Google

Je suis partagé concernant la carrosserie M111. Véhicule emmène pour réparer un pare-choc. Le travail sur le pare-chocs semble de bonne qualité et le résultat visuel est satisfaisant. Le véhicule m’a également été rendu nettoyé, ce qui est appréciable. En revanche, plusieurs points me laisse très perplexe. Des mon arrivé pour récupère un véhicule de prêt, aucun état des lieux contradictoire n’a été réalisé avec moi, au départ comme au retour, la fiche déjà préparé à l’avance et l’heure indiquée sur le document ne correspondait pas à l’heure réelle de la remise du véhicule. C’est un manque de rigueur que je trouve regrettable surtout lorsqu’il s’agit d’un véhicule dont on vous confie la responsabilité. Concernant mon propre véhicule, j’ai constaté qu’il avait parcouru 3,7km pendant son passage à la carrosserie. Je ne comprend pas pourquoi une voiture déposée uniquement pour de la carrosserie a dû être utilisé sur la route alors qu’aucune intervention mécanique n’était prévue. Plus surprenant encore, le mode Sport+ avait été activé. Je suis septique sur son utilisation. Lorsqu’on confie sa voiture à un professionnel on s’attend à ce qu’elle soit utilisée uniquement lorsque cela est nécessaire et dans le respect du véhicule. Après être arrivé chez moi, j’ai décidé d’ouvrir le capot moteur, j’ai découvert la présence d’une buse avec produit noir, cela soulève davantage de question. J’avais indiqué à l’accueil que je reviendrais probablement pour faire reprendre mon capot moteur. Malheureusement, l’ensemble de ces éléments me fait aujourd’hui revoir cette intention. J’ai choisi cette carrosserie parce qu’elle est agréée par mon assurance, mais même si le résultat esthétique sur le pare-chocs est satisfaisant, mais le manque de transparence et les divers élément me laisse un goût amer. Pour clôture la chose ne m’a remis aucune facture pour le travail. Avec mon avis, j’espère que d’autre personne n’aurons pas la même aventure.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes satisfaits d’apprendre que la réparation du pare-chocs ainsi que le résultat visuel vous conviennent, et que le nettoyage du véhicule a été apprécié. Concernant les 3,7 km parcourus avec votre véhicule, nous tenons à vous apporter une explication claire. Le véhicule a été déplacé pour être emmené au lavage au centre Leclerc de Thionville afin de vous le restituer propre. De plus, après le remplacement du pare-chocs, un défaut électronique devait être supprimé à la valise. Cette opération a été réalisée chez l’un de nos partenaires à Thionville, équipé pour effectuer ce type d’intervention. Le kilométrage constaté correspond donc uniquement à ces déplacements professionnels liés à la restitution et au contrôle du véhicule. Concernant le mode Sport+, nous comprenons votre interrogation. Après le remplacement du pare-chocs et la suppression du défaut électronique à la valise chez notre partenaire, un contrôle du véhicule a été effectué afin de vérifier qu’aucun voyant ou défaut ne réapparaissait. Dans ce cadre, les différents modes de conduite ont pu être sélectionnés, y compris le mode Sport+, uniquement dans un but de vérification. Cela ne correspond en aucun cas à une utilisation abusive du véhicule, mais à un contrôle lié à la bonne restitution du véhicule après intervention. Concernant le véhicule de prêt, notre fonctionnement repose sur une procédure simplifiée et sur la bonne foi réciproque entre la carrosserie et le client. Nous comprenons toutefois que l’absence d’un état des lieux contradictoire détaillé ait pu vous surprendre. Votre remarque est entendue et nous permettra d’être plus vigilants sur ce point à l’avenir. Concernant la buse avec produit noir retrouvée sous le capot, il s’agit vraisemblablement d’un oubli involontaire lors des manipulations en atelier. Plusieurs véhicules peuvent être traités à proximité, avec des produits de carrosserie ou de finition, et il est possible qu’un embout ait été posé temporairement sur le véhicule puis oublié. Nous sommes désolés pour cette négligence. Enfin, concernant la facture, dans le cadre d’un dossier pris en charge par l’assurance, les documents sont généralement transmis directement à l’assurance ou édités après clôture du dossier. Une copie ou un justificatif peut naturellement être transmis sur demande. Nous regrettons sincèrement que ces différents éléments aient pu nuire à votre ressenti final, malgré une réparation que vous jugez satisfaisante. Notre objectif reste de travailler avec sérieux, transparence et respect des véhicules qui nous sont confiés. Cordialement, La carrosserie M111
R
Rachel Rippinger Google

Super professionnel, travail propre et soigné ! Je recommande !

C
Catherine Ourth Google

Très satisfaite de la prestation et de la prise en charge. Véhicule de prêt récent et propre. Réparations rapides. J'ai récupéré ma prius lavée et aspirée. Très bon accueil. Très sérieux. Je recommande sans hésitation.

C
Cheh Po. Google

La meilleure carrosserie du secteur, équipe sérieuse, compétente, très facilement joignable et de très bons conseils. Les travaux ont été effectués dans les délais prévus. Tarif ultra raisonnable comparé à de nombreux devis demandés chez la concurrence, on ne vous prend clairement pas pour un pigeon, en bref je recommande les yeux fermés cette carrosserie et j'y reviendrai pour d'autres travaux sans hésiter 😁

D
Djo Zelito Google

« J’ai confié la Audi A3 de ma fille pour une réparation du pare-choc arrière. Le travail effectué est impeccable, avec une peinture bleu caméléon pourtant difficile à réaliser. Prêt d’un véhicule pendant une semaine et prise de rendez-vous rapide. Équipe très sympathique. Je recommande vivement cet établissement. »👍👍👍👍👍

I
Irozzz Google

Super garage, il on refait mon pare choc avant sur mon golf 7R et ils ont même réparer ma fuite de lave glace très professionnel je recommande

M
M. R Google

Très professionnel, arrangeant et sympathique. Du travail hyper propre, je recommande autour de moi 👍

L
Laura Lee Google

Je recommande ce garage à 100% La gentillesse, les conseils, le professionnalisme .. tout est là ! Celà fait maintenant plusieurs années que je dépose mes véhicules dans ce garage, et j'en suis toujours autant satisfaite. Un grand merci !

L
L. BUISSERET Google

Accueil au top et surtout excellent travail. Arrangeant , aidant et de bons conseils Je recommande vraiment cette carrosserie qui a fait du super boulot sur ma voiture (même une "low cost", ils en ont pris soin 😅)

L
LDV CBI Google

Le seul problème si on va le voir c'est que notre chère auto est abîmée ce qui n'est pas plaisant. Mais une fois entre ses mains c'est vite oublié car le travail est qualitatif de plus c'est une personne avec des années d'expérience. Quand j'ai un problème qui concerne un professionnel de ce domaine, voir le problème avec lui et lui confier une voiture est juste une évidence. J'ai toujours été satisfait de la qualité de son travail ainsi que les proches à qui j'ai pu le recommander. Dans tous les domaines aujourd'hui c'est difficile de trouver des gens vraiment pro et soigneux qui font un travail de qualité, lui il fait partie des gens qui dans leur domaine sont dignes de confiance et font du bon travail. En plus c'est une personne sympathique et agréable.

L
Lucas R Google

Très bon travail. Prêt de véhicule. Bon rapport qualité prix, arrangeant sur les horaires et s’assure de satisfaire ses clients sur le travail réalisé avec toutes les explications sans rien cacher. Carrossier fiable et recommandable.

J
Jonathan Lefevre Google

Changement de calandre + ajout d'une lame avant + teintage feu arrière sur ma 118i F40. Très bien je recommande.

V
Vincent Romanus Google

Carrosserie sympathique et travail de qualité. J'ai déposé ma Lexus pour un remplacement du pare-choc arrière, pas de chance ce modèle est plus livrable, ils ont trouvé une solution et m'ont réparé le pare-choc sans aucune trace de réparation. Atelier compétant pour les débosselages sans peinture également. Nous y sommes déjà allés avec nos deux véhicules et chaque fois les réparations se sont bien passées.

R
Richard Czapla Google

J'ai fait appel à leurs compétences pour un pare-choc sur une 420D qu'une gentille personne avait abimée sur un parking sans laisser de message... Un peu d'attente, mais j'avais été très satisfait d'une autre intervention des années auparavant, donc c'était ok pour moi. J'ai déposé la voiture la semaine convenue, récupérée ce matin comme prévu, le travail est nickel. Merci à eux.

M
Mick Jo Google

Non professionnel à fuir, délais de réparation non respecté plus de 8 mois alors que 15 jours annoncés. Facture non remise après réparation et non conforme au tarif annoncé, demande de payement en liquide. Intolérable a fuir absolument.

J
Johann WACK Google

Carrosserie très pro, le travail est d'une qualité irréprochable & les délais sont respectés. Je n'hésiterais pas y retourner en cas de besoin. Recommandé à 100%, vous pouvez y aller les yeux fermés!

C
Coralie Burger Google

J'ai récupéré mon véhicule aujourd'hui délais respecter. Accueil toute à fait charmant gérant très sympathique à l'écoute est très disponible. très bon travail première expérience avec m111 est pas la derrière je suis ravis vos services je recommande a 100% il y a encore de vrais pro merci à vous 👍

Atelier de carrosserie automobile dans les quartiers voisins