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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

LIOGIER CENTRE AUTOMOBILE - AXIAL

Atelier de carrosserie automobile · Firminy (42)

3,5 112 avis Google Fermé
LIOGIER CENTRE AUTOMOBILE - AXIAL — Atelier de carrosserie automobile

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À propos de LIOGIER CENTRE AUTOMOBILE - AXIAL

LIOGIER CENTRE AUTOMOBILE - AXIAL est un établissement de la catégorie « Atelier de carrosserie automobile » situé à Firminy (42700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (112)

Avis Google
3,5
112 avis
5★57
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3★7
2★6
1★31
I
Italo Piccolo Google

J’avais fait repeindre deux jantes sur mon véhicule parce que ma femme les avait accroché, le fils du patron prend en charge la réparation au moment de récupérer mon véhicule, je m’aperçois que la teinte n’est pas bonne pas du tout la même couleur que les deux autres jantes,, j’en fais part au fils du patron qui les avait peinte il me répond, je veux bien les refaire mais ça sera la même chose🤔🤔🤔 je ne recommande vraiment pas

Réponse du professionnel : M. ZEHAR, nous avons repeint une seule jante (facture disponible) et lors de votre passage, concernant les retouches que nous avions faites sur vos autres jantes (donc non repeintes), vous ne nous avez pas parlé de ce sujet de différence de teinte, un oublie certainement ! Nous sommes navré encore une fois de cette incompréhension et nous ne pouvions pas repeindre les autres jantes sur le dos de votre assureur ! Nous restons disponible pour en discuter si besoin.
K
KALAMIAN Benjamin Google

Très satisfait du travail réalisé en carrosserie sur mon véhicule qui a été rendu lavé et aspiré, j’ai pu avoir une voiture de prêt, intervention assez rapide (une semaine) bon accueil.

Réponse du professionnel : Nous somme ravis de vous avoir satisfait. merci pour votre témoignage
M
Marion Google

Pour un vol d’accessoires extérieur ( pare-choc avant + vitre brisée+ plaque d’immatriculation), mon assurance m’a envoyé vers ce garage. J’ai récupéré mon véhicule 15 jours après le temps que l’expert vienne constater les dommages et le temps de la réparation. Pendant ce temps je n’ai pas eu de véhicule de prêt, ce qui m’a mis en difficulté (heureusement que je ne suis pas infirmière à domicile!) c’est les aléas de la vie… Au final, je suis bien heureuse d’avoir pu récupéré mon véhicule à la place d’une voiture de courtoisie. Je vais pouvoir me rendre au travail sans embûches. Merci pour votre réactivité.

Réponse du professionnel : nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de nos services, nous prenons également en compte l'intégralité de votre avis afin d'améliorer notre service.
L
Little Nightmare Google

Le seul truc qu’il sait démonter, c’est le respect. Misogyne, hautain, et aussi accueillant qu’un voyant moteur. À fuir, sauf si vous aimez payer pour vous faire mépriser.

F
Farida M Google

Très satisfaite des services et réparations rendus par Liogier carrosserie. Un grand bravo à toute l'équipe. Je recommande ce professionnel. Merci à tous.

Réponse du professionnel : Nous en ferons part à toute l'équipe lundi ! merci
R
Romain Barel Google

A FUIR !!! Pour une tentative de vol de pièces sur une Audi A3 (j’ai bien dit tentative) car j’ai pu récupérer toutes les pièces, ce n’était que du remontage une vitre et 2 durites de lève glace … comme vous pouvez le voir sur les photos il n’y avait pas trop de boulot…. plus d’un mois de délai… La faute du constructeur pour avoir les pièces beaucoup de délai. Baste… Je récupère ma voiture je demande si elle a été nettoyé le fils du patron me répond étonné « bin biensur pourquoi cette question? » parce que l’extérieur n’a pas été fait réponse oui mais il pleut et parce qu’il pleut on ne lave pas la voiture du client (trace de colle de scotch etc…) il n’a pas risqué de voir si les voleurs avaient rayé la voiture puisqu’elle était sale ( imaginez une voiture blanche en hiver ) bref le ton monte car même à l’intérieur ils ont juste aspiré les bris de verre et nettoyé la console avec un chiffon sale. Il finit par envoyer son père qui a mis un « petit coup de karcher » Enfin bref je récupère ma voiture SALE il me rend les clés en me disant je n’encaisse pas le chèque tout de suite au cas où vous trouviez d’autres problèmes car vous connaissez mieux votre voiture que nous. Bin non je ne suis pas mécano ni carrossier, 3 semaines après avoir récupéré la voiture je me suis rendu compte qu’il manquait 3 vis du passage de roue j’en ai acheté chez AD et bizarre pas de délai c’est fou ça. Je déconseille fortement ce garage pourtant je l’ai toujours vu et je ne pensais vraiment pas avoir à faire à une bande de rigolo. Messieurs rendre un véhicule propre à vos clients ça reste quant même la base de votre métier et le reflet de votre conscience professionnelle. LES GARS IL VA FALLOIR SE REMETTRE EN QUESTION !!!

Réponse du professionnel : bonjour, nous avons tenté de vous joindre mais nous sommes resté sans réponses de votre part. Navrés que nos services ne vous ont pas satisfait, nous faisons remontés les informations concernant le nettoyage par temps de pluie et le contrôle des soubassements lors d'un vandalisme. Nous restons disponible pour toutes explications. Merci
G
Geneviève Guérineau Google

Pour ceux qui ne comprennent pas les avis négatifs, permettez-moi de vous éclairer. Mon conjoint a eu une panne moteur il y a 3 mois et nous nous sommes naturellement tournés vers ce garage tout proche de chez nous, nous nous pensions chanceux d'avoir une place rapidement. Quelle erreur! Après quelques tentatives infructueuses de "réparations" (le véhicule ne fonctionne toujours pas) et de diagnostics divers avec du matériel qui ne fonctionne pas (?), l'équipe semble avoir oublié notre cas. On a été quand même patient 3 mois sans véhicule de prêt... Travaillant tous les deux, avec un enfant en bas âge, une voiture en moins est un sérieux handicap (Devoir le préciser, de nos jours, témoigne d'un grand manque de bon sens, de discernement, soit dit en passant...). Dans l'attente d'un diagnostic donc... chaque excuse était bonne : - la première quinzaine, débordés de travail. Soit ça arrive, on est un peu arrivés comme un cheveux sur la soupe. Ok. Pas de voiture de prêt, elles sont accidentées. - le premier mois, tout le monde était malade, bichette, ça arrive. Courage. - deux semaines après, celui qui s'occupe de la voiture n'est pas là, bon ça commence à faire... Toujours pas de voiture de prêt ? Non elles sont accidentées... (Pas de réparation ? Dans un garage? Pas d'assurance?) - on laisse encore un délais d'un mois parce qu'on a d'autres chats à fouetter (la vie est ainsi faite) : on entends quelque chose dans le fonds " *chuchote* ouais... on lui dit ça hein? *S'adresse à nous* la personne qui s'occupe de vous ne reviendra que dans une semaine désolée" Ne tenant plus on s'adresse ailleurs. On a leur accord par téléphone parce qu'on est occupés. Puis finalement on nous appelle pour nous dire que ce garage ne veut pas lâcher notre voiture tant qu'on ne vient pas régler la facture. Ce qu'ils n'ont pas précisé au téléphone bien sûr. Obligée de faire garder bébé en catastrophe pour aller régler ça fissa. Genre, ils n'ont pas nos coordonnées... Et puis 3 MOIS à nous faire poireauter et on est pressé que la facture soit réglée ? Grosse blague non? Heureusement que nous ne payons pas le parking, 3 mois ça aurait été salé. Heureusement qu'on nous a facturé qu'une heure de diagnostic car n'ayant finalement abouti à RIEN (on ne sait toujours pas quel est le problème). Payer plus de 600€ pour que la voiture ne roule pas, ça passe vraiment de travers quoiqu'il arrive. Y a des pieces neuves, certes, mais elle ne nous servent à rien, la belle jambe! Heureusement qu'ils ont eu la BONTÉ de nous donner un délai pour encaisser le chèque, mais quels seigneurs... Reste qu'on a galéré 3 mois et qu'on continue de galérer. Nous ne vous remercions pas. Vous voulez une preuve des délais ??? Regardez sur le parking, ça ne désemplit jamais!! (3 ans qu'on habite là, ça aurait dû nous mettre la puce à l'oreille) Par déduction ceux qui passent dans de bons délais doivent avoir un coupe-file ? Mise à jour : le garage concurrent où nous sommes allés a réussi à faire le diagnostic en 1 jour... Bizarre ! Le premier cylindre est mort, donc tout le moteur est mort, donc on nous a fait dépenser plus de 600€.... Sur une voiture MORTE. Si vous n'êtes pas potes avec eux, FUYEZ.

s
shaina nechab Google

Bjr, je suis surprise de certains avis négatifs concernant ce garage. J'ai déjà déposé un véhicule chez eux et entre l'amabilité, le service, les infos et l'accueil je n'ai absolument rien à redire, tout à été parfait. Raison pour laquelle je les contacte dès lundi pour un souci de carrosserie avec mon véhicule actuel. Je travaille dans le commerce et j'avoue qu'aujourd'hui il est difficile d'exercer dans ce domaine, sans être critiqué, rabaissé, dénigré et j'en passe. Donc bonne continuation à vous et au plaisir dès que possible, Salutations.. Melle M. D.

Réponse du professionnel : On vous remercie pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
M
Monique, DEBAYLE Google

Jais fais repeindre ma voiture ma Nissa CC . Car on me l,avais accrochez , Je suis vraiment contente il sont était au TOP Pour le RDV .La sympathie du prêt d,un véhicule . Vraiment jais retrouvez ma voiture bien faite . Merci a pierre et son fils et les ouvrier , une secrétaire vraiment gentil. Je recommande vivement ce garage par leur sympathie et leur bon travail .cdt

Réponse du professionnel : Nous sommes ravies de vous avoir satisfaite
A
Arnaud JOLY Google

Je recommande totalement ce centre. Le personnel est agréable et serviable. Le travail est de qualité et à des prix très raisonnables. De plus, ils ont facilité mes déplacements pendant les réparations et ont respecté les dates et délais annoncés. Aucune mauvaise surprise ! Ce sont des personnes de confiance. Merci à vous

Réponse du professionnel : nous transmettons à l'ensemble de l'équipe merci
C
Charlène Delorme Google

Je m’y suis rendu pour refaire ma carrosserie, rien à redire. Superbe travail, respect du timing annoncé (2 jours). Je me retrouve avec une voiture presque neuve, et, en prime, toute propre à l’intérieur (une belle surprise à laquelle je ne m’attendais pas, il y avait pourtant du travail !). Merci

Réponse du professionnel : merci beaucoup de votre retour
k
keke_lpb Google

MEDAME PRUDENCE A CE GARAGE !! si la honte et le dégoût aurait un prénom elle s’appellerait PIERRE LIOGIER. Dommage que l’on ne puisse pas m'être zéro étoile. Un accueille déplorable l’honnêteté zéro un patron et son fils misogyne qui vous vole yeux dans les yeux. Si vous chercher un endroit qui vous rend un véhicule casser et hors d’état de conduire c’est l’adresse parfaite ! plus de 6 mois d’attente pour récupérer mon véhicule avec un voyant moteur qui clignote et sans rétro intérieur. vite que le PIERRE LIOGIER part à la retraite !

Réponse du professionnel : 2 commentaires pour un même sujet, ça devient de l'acharnement ! Néanmoins les deux photos que vous publiez ne concerne pas les réparations que nous avons fait dessus (facture le justifiant qui plus est la visite d'un expert pour la mise en conformité en fin de travaux) quel est le but concret de ce nouveau commentaire ?!
G
G R E Y Google

Le service fourni par ce garage laisse beaucoup à désirer. Non seulement leur attitude envers les clients est désagréable, mais la qualité des réparations laisse souvent à désirer. Les délais sont rarement respectés, et les prix sont exorbitants pour le travail médiocre fourni. Je recommande vivement d'éviter ce garage si vous cherchez un service professionnel et fiable.

Réponse du professionnel : nous ne vous trouvons pas dans notre base client au nom de "GREY", nous ne pouvons pas répondre de manière objectif de votre mécontentement, c'est dommage !
J
Jordan Almeida Google

Garage à éviter personnels incompétent ..6 mois dans votre garage sans même avoir une voiture de prêt ( prêter seulement 1 mois et repris par la suite ) À la réception de celle ci , voiture rendue dans un état médiocre ( non nettoyée)

Réponse du professionnel : Bonjour L’indisponibilités des pièces vous a été communiqués depuis le début de la prise en charge de votre véhicule et en accord avec votre assureur pour qu’il prenne le relais sur le véhicule de prêt. Une remise commerciale vous a été également accordée. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous satisfaire et de vous offrir des prestations au delà des garanties que vous avez signés avec votre assureur !
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Mickaël Brousse Google

Véhicule grêlé avec pare brise et lunette arrière brisées Dossier géré par mon assurance. Travail bien trop rapide il restait une cale rouge de maintien, de la colle à pare brise qui dépasse à l'intérieur du véhicule et pour finir 1 cache plastique non remis et 1 cache recollé avec de la colle à pare brise. Travail bâclé, mal fait. 2 semaines à discuter avec ce garage pour 2 caches à 3€. De plus on me demande d'installer les nouveaux caches. Je déconseille ce garage.

Réponse du professionnel : bonjour, navré de cette expérience chez nous. votre dossier à été gérer en urgence effectivement au vu du nombres de véhicules qui ont été touchés, qui plus est, votre contrainte de votre lieux d'habitation ( valence).
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Zo Collard Google

Je recommande absolument pas !!! Voiture accidentée depuis mars réparé début septembre ! Le pire c'est qu'on vous promet qu'elle sera réparé tel jour et qu'enfin de compte ce n'est pas le cas car on oublie de commander les pièces....même pas un coup de téléphone pour vous prévenir ! Voiture de prêt sale mégot à l'intérieur, bouteille à moitié vide...garage agréé par l'assurance honteux ! PS : je réponds à votre réponse de dessous, je vous joints pas de photos de ma voiture car vu les autres commentaires j'ai pas besoin...certes ma voiture est pas jeune mais merci à l'expert d'avoir revu son expertise vu que vous trouviez pas de pièces, faut peut être revoir avec l'assurance car eux nous on toujours tenus au courant de l'avancement du dossier mais alors vous rien le silence complet....l'assurance nous demandait même où en était la réparation car ils avaient pas de vos nouvelles ! Dés que vous avez vu notre commentaire vous avez appelé en nous disant vous auriez pu mettre que la voiture avait bien été réparée heu non désolé peinture mal fait, montant de vitre cassée, voiture prête mais pas encore lavée vite fait dès qu'on arrive....franchement heureusement que ma voiture est vieille car retrouver ma voiture neuve et réparée comme ça non merci !

Réponse du professionnel : Dommage que des pièces d'occasions (demande de votre assureur) n'étaient pas disponible pour votre véhicule, effectivement le véhicule est rentré le 21/08 dans notre atelier avec l'accord de votre assurance pour installer finalement des pièces neuves Le délai de réparation aurait été plus court avec une décision dans ce sens prise plus tôt. Ce qui déclenche une commande de pièces en Août et non en Mars ! Des propos qui soulignent que les points négatifs et/ou une mauvaise interprétation des délais de la gestion de votre dossier néanmoins nous prenons en compte votre avis de façon objective pour améliorer nos services.
G
Guillaume Montellier Google

Réparation de camion benne très très longue. 4 aout au 8 décembre. Par brise mal collé donc fuite dans l'habitacle. Contre expertise etc du 16 janvier au 6 avril. Aucun véhicule de remplacement 8 mois sans véhicule et la peinture à mal été appliquée 1er lavage le capot s'ecaille à vous de juger si c'est professionnel

Réponse du professionnel : Encore navré pour ce désagrément, les sujets ont été évoqués lors du délais des réparations, prêt de véhicule et contre expertise qui est indépendamment de notre cause. Néanmoins nous sommes pas au courant au sujet de votre capot, nous restons à votre disposition pour savoir d’où vient le problème.
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Dalila Tifra Google

Mon assurance bosse avec eux et je le regrette vraiment. Le père est misogyne et très désagréable. J'espère ne plus jamais remettre les pieds là bas. Pour toutes les femmes seule n'y aller jamais avec moi il était très agressif au téléphone et ma même inventer un harcèlement téléphonique pr se défendre de son comportement . A fuir même si le travail est fait. * très dommage déçue

Réponse du professionnel : bonjour, votre commentaire nous semble un peu exagéré mais néanmoins nous le prenons en compte
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Saint Etienne Google

Étant assuré tout risque mon assurance m'envoie chez ce concessionnaire pour réparer une aile. Dans mon contrat d'assurance il est prévu, pret du véhicule à domicile. Résultat il n'a pas souhaité ce déplace et j'ai du ramené mon véhicule chez lui. bref ce n'est pas très grave, le problème est que le travail n'est pas propre du tout., Pas fini, il reste de grosse rayure sur l'aile et il n'a pas voulu faire plus. Pour lui c'est normal. Attention à ce carrossier, il n'est pas poli avec les clients (pas de bonjour), travail très très très mal fait. Et je ne vous parle pas de la voiture de location qui doit daté de 1990 alors que je lui ramène un véhicule de 2016. En plus pour réparer une aile attente 2 semaine et demi. Donc à éviter

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valérie clavel Google

Surtout a éviter, ils devaient me laver mon auto pour 120 euros et voici le résultat en plus des vitres non faites, ni tableau de bord, ni roues encore noirs, ni aspiré de partout , gros voleurs.....