À propos de Les Menuisiers Du Pilat - Terres de Fenêtre - Rénovation habitat et neuf - Maclas - Pélussin - Annonay
Les Menuisiers du Pilat, certifiés RGE, sont spécialisés dans la fabrication et la pose de menuiseries mixtes Bois-Aluminium, ainsi que dans le travail du Bois, du PVC et de l'Aluminium. Ils proposent une large gamme de produits pour l'intérieur et l'extérieur, garantissant confort, efficacité et durabilité.
Menuiseries Mixte Bois-AluminiumFabrication et poseMenuiserie intérieureMenuiserie extérieureVoletsMoustiquairesStoresAménagement extérieurDomotiqueDépannageParquetsEscaliersFenêtresCoulissants
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Avis clients (55)
4,9
55 avis
5★49
4★4
3★2
2★0
1★0
J
Juliana Retho
Super
Une prise en charge au top.
De la commerciale qui a été géniale, super a l'écoute et de très bon conseil.
On reçoit un mail qui nous explique les différentes étapes jusqu'à la pose.
Et pour finir le montage. Des ouvriers tres compétents !! Ils ont travaillaient vite et très bien. Les finitions sont tops !!!
Je recommande vraiment !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Retho, Un grand merci pour votre note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. L’équipe des Menuisiers du Pilat
n
norbert paglia
Très pro, un suivi à la hauteur, des matériaux de qualité et des délais respectés.
Je ferai sans doute appel aux menuisiers du Pilat pour mes prochains projets.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Paglia, Un grand merci pour votre note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. L’équipe des Menuisiers du Pilat
I
Isabelle Carlier
Avis mitigé, d'un côté les volets posés sont beaux (quelques réserves sur les finitions des fenêtres), la pose s'est bien passée (si on en tient pas compte des délais) mais ma demande initiale était d'inclure de la domotique, sur ce point je n'ai toujours pas eu satisfaction (des options payantes ont été ajoutées mais cela ne fonctionne toujours pas complètement) et j'ai eu un message me demandant d'aller voir ailleurs (refus de vente caractérisé mais je n'ai pas envie de me battre) et une demande de SAV (là encore on passe le délai d'intervention) s'est transformée en facture, j'en comprends la raison, mais sans aucun appel du technicien pendant l'intervention (j'étais absente), la facture de 300 euros qui arrive 15 jours après fait bizarre, le mail de relance qui suit de peu aussi...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de détailler votre retour.
Nous sommes sincèrement contents que l’esthétique des volets et le déroulé de la pose vous aient globalement satisfaite, même si nous entendons vos réserves sur certains points.
Concernant votre demande de SAV : l’intervention a été réalisée hors garantie, comme indiqué avant déplacement, le problème constaté étant lié à une déformation de structure / support et non à un défaut du volet. La facturation correspond donc à une intervention hors garantie annoncée.
Nous comprenons toutefois parfaitement que la réception d’une facture de 300 € après coup, sans échange direct pendant l’intervention (vous étiez absente), puisse être mal vécue. Sur ce point, nous prenons votre remarque : nos techniciens doivent systématiquement laisser un compte-rendu clair (appel, message ou mail) lorsque le client n’est pas présent, pour éviter toute surprise.
Nous tâchons de nous améliorer jour après jour grâce a des retours comme le votre.
Afin de garder un échange clair et tracé, nous ne détaillerons pas davantage ce dossier ici. Pour la suite, nous centralisons la communication uniquement par écrit (mail).
Cordialement,
Les Menuisiers du Pilat
T
Tyrex42
Globalement très satisfait :
Bonne relation commerciale et équipe de pose soigneuse et à l'écoute (Volets et baie coulissante).
Je recommande.
(Si petit petit bémol, j'aurais souhaité cependant m'être vu proposé la copie de certaines mesures importantes d'implantation au sol prises pour et avant le lancement en fabrication de mon prochain projet pergola ; il m'est toutefois encore temps de la demander).
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Simonetti,
Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que la relation commerciale ainsi que le travail de notre équipe de pose pour vos volets et votre baie coulissante ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la transmission des mesures d’implantation pour votre futur projet de pergola.
Au plaisir de vous retrouver très prochainement pour la suite de cette installation.
L’équipe 🌿
P
Pascal Cherpaz
J'ai fait intervenir les menuseries du pilat je suis très satisfait.
Des matériaux fournis. Et de leur travail.12.01 2026
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cherpaz, Un grand merci pour votre note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. L’équipe des Menuisiers du Pilat
J
Joseph Pacheco
Pose très content et sérieux la commerciale oceane très sérieux . Pose de rambarde très très bien fait
Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Pacheco
Merci beaucoup pour votre avis ! ⭐
Nous sommes ravis d’apprendre que la pose de votre rambarde vous satisfait pleinement.
Un grand merci également pour votre retour sur le sérieux de notre équipe — cela nous fait très plaisir.
Nous tenons aussi à vous dire que notre expérience avec vous a été tout aussi sympathique, votre accueil ainsi que votre gentillesse ont été très appréciés.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets !
— L'équipe Les Menuisiers du Pilat
l
laura cocu
Super professionnel je recommande
Et le poseur Geoffrey au top
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Arsac,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que notre travail vous ait plu.
Et un grand merci également pour votre message à l’attention de notre équipe de pose, ils seront enchantés d’apprendre que vous êtes satisfait du résultat ! 😉
- L'équipe des Menuisiers du Pilat
C
Cassy Danvers
Entreprise au top ! Visite de l'entrepôt pour montrer les menuiseries faites sur place, proposition de fenêtre en fonction de ce dont on a vraiment besoin (ils n'essaient pas de nous vendre le + cher si ça ne correspond pas à notre budget), menuiseries à prix raisonnable, personnels à l'écoute, bref que du + !
La pose à été rapide et tout est de qualité, je recommande à 100% !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Verschueren,
Un grand merci pour votre retour très positif 🙏 ! Nous sommes ravis que la visite de notre atelier, nos conseils personnalisés et la pose aient répondu à vos attentes.
Notre objectif est toujours de proposer la solution la plus adaptée, en respectant les besoins et le budget de chacun.
Votre recommandation à 100 % nous fait vraiment plaisir et motive toute l’équipe à continuer dans ce sens 💪.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets de menuiserie !
— L’équipe des Menuisiers du Pilat
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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