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ATELIER DE MENUISERIE

Les Menuiseries Françaises

Atelier de menuiserie · Cours (69)

3,6 27 avis Fermé
Les Menuiseries Françaises — Atelier de menuiserie

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À propos de Les Menuiseries Françaises

Les Menuiseries Françaises est un spécialiste de la menuiserie intérieure et extérieure, proposant des solutions sur mesure pour le neuf et la rénovation. L'entreprise s'engage sur la qualité, l'innovation et la fabrication 100% française, avec des produits certifiés et performants.

Portes d'entrée AcierPortes d'entrée Aluminium sur mesurePortes d'entrée PVC sur mesurePortes d'entrée Bois sur mesureFenêtres Aluminium sur mesureFenêtres PVC sur mesureFenêtres Bois sur mesureVolets roulants Portes d'entréeFenêtresVoletsBloc-porteHuisserie porte intérieureEscaliers

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Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:00 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:00 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:00 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:00 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

3,6
27 avis
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A
Alexandre SEMENTA

A EVITER !!! Déjà ils ne fabriquent pas leur volets eux-mêmes. Dans mon cas la fabrication était sous-traitée à Eveno Fermetures. Ensuite, 7 volets commandés en février 2025. délai annoncé 3 semaines... volets reçus 4 mois plus tard, en juin ! Constat à la livraison, les volets ne sont pas aux bonnes cotes (volets fabriqués aux cotes tableau sans jeu appliqué pour l'installation). Les volets sont repris (attention SAV très difficile à contacter) et de nouveaux sont livrés 2 mois plus tard. Après installation on contacte que plusieurs volets claquent et sautent lors de la remontée. Après 2 mois d'attente pour l'intervention d'un technicien SAV, celui-ci constate des défauts de fabrication sur les tabliers. Résultat : 4 tabliers sur 7 à changer !!! Délai annoncé pour le remplacement 3 semaines. Cela fait 2 mois et je suis toujours en attente... (SAV AC251100476). Donc qualité, délais et SAV désastreux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous rencontrez et comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous tenons toutefois à apporter une précision : les volets roulants concernés sont fournis par notre partenaire de confiance EVENO Fermetures, spécialiste reconnu dans ce domaine, qui assure également le suivi et les interventions techniques sur ce produit. Lors de leur première intervention, EVENO a relevé un défaut de fabrication, mais également un défaut de pose, qui ne peut en aucun cas nous être imputé. Concernant les délais de traitement, ceux-ci découlent directement des conditions générales de vente d’EVENO : leurs interventions sont programmées à partir de la quatrième semaine, avec une information transmise entre 10 et 15 jours avant la date prévue, en fonction de leur tournée sectorielle. De notre côté, nous avons mis tout en œuvre pour accélérer la prise en charge : Votre demande SAV a été transmise à EVENO dès sa déclaration ; Une relance a été effectuée le 5 décembre afin d’accélérer le traitement ; EVENO nous a confirmé que votre dossier a été ressorti et priorisé pour leur prochaine tournée dans votre secteur. Bien que nous soyons tributaires de leur planning, nous restons pleinement mobilisés pour suivre votre dossier de près et faire en sorte qu’une telle situation ne se reproduise pas. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe Les Menuiseries Françaises
L
Lilian Breuillé

Artisan menuisier, je me fournis pour mes clients chez "Les Menuiseries Françaises" depuis 12 ans maintenant. Très peu de SAV par rapport au volume commandé chaque année. Une large gamme proposée que ce soit pour le PVC et l'aluminium. Une équipe fiable en recherche constante d'amélioration des produits. Des tarifs très bien positionnés rapport qualité/prix Les délais de livraison sont toujours respectés. Sélim, un commercial au top, humain, toujours à mon écoute et même quand il n'est pas disponible trouve le temps de me rappeler dans la journée pour répondre à mes questions et m'accompagner sur des projets délicats. Voici quelques photos des produits de ce fabricant que j'ai posé chez mes clients. Je vous remercie pour ce partenariat exemplaire !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre message si positif et votre fidélité depuis toutes ces années ! Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos menuiseries, tout comme l’implication de nos équipes, vous donnent entière satisfaction. Nos équipes restent à votre écoute, L’équipe Les Menuiseries Françaises
J
Jean Philippe Duval

Merci à Selim pour son professionnalisme, sa gentillesse. Il nous est d'une grande aide sur la technique. La qualité des menuiseries qu'il nous vend est au top. Merci à lui

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de lire que la qualité de nos menuiseries et l’accompagnement de nos équipes vous apportent entière satisfaction. Nous restons à votre écoute, L’équipe Les Menuiseries Françaises
E
Emilie

Menuiserie de grande qualité, à la fois esthétique et performante. Le rendu est superbe et répond parfaitement à mes attentes. Je suis très satisfaite du résultat et du professionnalisme de l'équipe. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre témoignage positif ! Votre satisfaction à la fois sur nos produits et sur notre accompagnement est une très belle récompense pour toutes nos équipes. Nous restons à votre écoute, L’équipe Les Menuiseries Françaises
j
jonatan h

Produit de qualité, autant en aluminium qu'en pvc je suis très satisfait de cette marque de menuiserie. Une menuiserie pvc à ouvrant caché. JE RECOMMANDE FORTEMENT

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience ! Nos menuiseries, qu’elles soient en aluminium ou en PVC, sont conçues pour garantir confort, performance, et esthétisme. Nous sommes heureux que vous en soyez pleinement satisfait ! Nos équipes restent à votre écoute, L’équipe des Menuiseries Françaises
G
Guillaume Duthu

Facile de répondre aux avis Google en demandant d’envoyer un mail. Nous l’avons fait,toujours pas de nouvelles et nous vivons toujours dans le noir car vous êtes incapable de changer un moteur de volet sous garantie( 3 ans) en panne depuis 3 mois…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Après vérification et sauf erreur, le dossier lié à votre installation a été régularisé en 2023, avec une validation signée confirmant la bonne réalisation des travaux. À ce jour, aucune déclaration complémentaire n’a été transmise à notre service, et nous ne disposons d’aucune information permettant d’étudier concrètement la situation (référence de commande, date de livraison, éléments visuels…). Si un nouveau souci est effectivement constaté, nous vous invitons à nous transmettre tous les éléments nécessaires à l’adresse suivante : [email protected]. Sans ces informations, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir efficacement. Restant à disposition pour toute suite, L’équipe des Menuiseries Françaises
A
Alain Petit

Depuis 8 mois que nous avons emménagé, la porte de garage se bloque (voir video) Malgré notre demande, nous n'avons eu pour régler la porte correctement aucun sav ni du fournisseur - les menuiseries francaises - ni du poseur - la Sas Aellig. Aujourd'hui, nous devons faire poser une nouvelle porte pour sortir de cette impasse ou conjointement fournisseur et poseur se paient notre tête.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et sommes navrés de constater le désagrément avec votre porte de garage. Merci d’avoir pris le temps de nous en faire part. Afin de pouvoir vous répondre de façon précise et vous accompagner au mieux, pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, le nom de votre distributeur et la localité de votre chantier à l’adresse : [email protected] ? Nous attendons votre retour, et nous excusons une nouvelle fois pour le désagrément. L'équipe des Menuiseries Françaises
A
Alisson Rousset

J’ai fait construire via Mikit. Menuiseries françaises a été le partenaire pour les volets et la porte d’entrée. La porte d’entrée vitrée est complètement dejointée. N’importe qui peut rentrer chez moi. Le volet roulant de la chambre ne fonctionne plus. SAV demandé depuis juin. Rien n’est fait. Je le marque ici j’ai un ex conjoint violent à qui vous faciliter la tâche en laissant ma maison en accès libre malgré mes relances.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de constater votre mauvaise expérience. Nous vous invitons à vous rapprocher rapidement de notre équipe du service relation client à l'adresse suivante [email protected] pour relancer votre demande. Nous vous invitons à partager vos retours qui nous aident pour l'amélioration de nos produits et services. L'équipe Les Menuiseries Françaises