Les Ateliers du Grand Paris - Atelier de Carrosserie Automobile - Agréé toutes Assurances.

Le travail de peinture a été parfaitement réalise de plus ma voiture m’a été rendu nettoyer intérieur comme extérieur. Je suis pleinement satisfait de leur prestation.

Je viens de récupérer mon véhicule et il est comme neuf. Ce sont de grands professionnels et en plus ils sont très aimables et à l'écoute. Je conseille vivement cette carosserie.

Excellente expérience avec l'atelier et son gérant. Des travaux de carosseries importants ont été fait sur ma voiture rapidement et sont de très bonne qualité. La proximité avec la ligne de Métro 4 rend l'accès d'autant plus rapide si besoin

Franchement, c’est l’équipe la plus professionnelle et la plus chaleureuse que j’ai rencontrée. Travail propre, rapide et très sérieux. Merci encore pour votre aide et votre geste commercial, ça fait vraiment la différence. Je recommande sans hésitation 👍

Je souhaite partager mon expérience de manière honnête. Au départ, j’étais rassuré d’avoir choisi ce garage au vu des avis positifs. Suite à un accident (première fois pour moi, donc assez stressant), j’ai confié mon véhicule pour la réparation des deux portes côté passager. L’accueil a été excellent : la dame à la réception est très professionnelle, souriante et rassurante. Rien à redire sur ce point. En revanche, la gestion du dossier a été assez lente. On m’avait annoncé un délai de 3 à 4 semaines, avec un retour rapide le temps de commander les pièces. Après 3 semaines sans nouvelles, j’appelle : on m’explique que le fournisseur ne trouve pas les portes ( ce que je peux comprendre puisque le modèle est neuf ). Deux semaines plus tard, je rappelle : on me dit que mon dossier a été complètement mis de côté, mais qu’il va être repris. Deux semaines après encore, même réponse. Puis, fin mars, après avoir insisté, on me rappelle soudainement pour me dire de ramener le véhicule la semaine suivante, les portes étant finalement disponibles. Je ne comprends pas comment la situation a pu se débloquer aussi rapidement après mon appel. Et surtout, si les pièces étaient disponibles, pourquoi ne pas m’avoir appelé directement ? Sans ma relance, j’aurais probablement attendu une ou deux semaines sans aucune nouvelle. Une fois le véhicule déposé, j’ai appelé le jour de la date prévisionnelle qui m’avait été annoncée afin de savoir si le véhicule était prêt, étant donné que je travaille avec. Le patron m’a alors répondu en m’expliquant je cite « que le véhicule était volumineux et que cela les arrangeait de me rappeler eux-mêmes pour que je vienne le récupérer » , sous-entendant qu’il n’était pas nécessaire de les relancer. Je demandais pourtant simplement une information claire : une date de restitution pour m’organiser coté travail . Le jour de la récupération, j’ai constaté une rayure sur la partie haute de la porte, côté vitre, ainsi qu’un doute concernant la jante. Le patron a d’abord nié toute responsabilité. Nous sommes ensuite allés vérifier ensemble les photos prises avant intervention : la rayure n’était pas présente sur les photos. C’est un fait. Malgré cela, il a tenté de minimiser la situation. Son employé a essayé d’enlever la trace avec un produit, sans succès. J’ai donc rappelé que cette rayure n’existait pas avant. Le patron a alors répondu qu’il n’avait « pas des scanners à la place des yeux » , puis a ajouté à son employé, en parlant de moi et des clients en général : « de toute façon, ils sont tous les mêmes » . Des propos tenus devant moi, à propos de moi et des autres clients, qui sont pourtant ceux qui font vivre son garage. Je trouve cela totalement inacceptable. Pour être transparent, concernant la jante, je ne suis pas certain car je n’ai pas de preuve formelle. En revanche, pour la rayure sur la porte, les photos avant intervention montrent clairement qu’elle n’existait pas. Je tiens tout de même à souligner que le véhicule a été rendu propre, nettoyé, avec une bonne odeur, ce qui est appréciable. À ce jour, j’ai pris des photos et je vais transmettre le dossier à mon assurance. Je me doute que le garage répondra à cet avis pour potentiellement nier des faits (Je constate que c’est la façon dont vous avez répondu à plusieurs reprises dans les avis négatifs, notamment concernant le ton agressif du gérant et le manque de professionnalisme signalé par plusieurs clients. Par ailleurs, je précise que le nom utilisé sur ce compte est un pseudonyme. Il est donc inutile de répondre que mon nom n’apparaît pas dans vos dossiers, car je ne souhaite pas utiliser mon identité réelle sur internet ;) ) . J’attends simplement une réponse claire et factuelle sur les points suivants : 1. La rayure n’était pas présente sur les photos avant intervention, et nous l’avons constaté ensemble. 2. Les propos « ils sont tous les mêmes » , tenus devant moi, à propos de moi et des clients. Pour le reste, chacun se fera son avis.

Très bonne expérience dans ce garage. Accueil agréable, prise en charge rapide et réparation de la carrosserie efficace et soignée. Résultat impeccable. Je recommande vivement ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous avons fait réparer la carrosserie de notre voiture abîmées par plusieurs années de stationnement dans la rue. Nous avons été très bien reçu et le travail a été très bien réalisé pour un budget tout à fait raisonnable. En plus de cela, nous avons récupéré notre véhicule lavé intérieur comme extérieur. Nous recommandons vivement ce garage !

Je suis très satisfaite du garage Les Ateliers du Grand Paris. J’y ai été très bien accueillie, avec un service très professionnel. Les réparations ont été réalisées bien plus rapidement que prévu, j’ai pu récupérer mon véhicule deux jours avant la date annoncée, ce qui est particulièrement appréciable. De plus, j’ai retrouvé ma voiture parfaitement propre, avec une agréable odeur à l’intérieur, une attention qui fait vraiment la différence. Je recommande vivement ce garage pour son efficacité et son sérieux !

Venu pour réparer ma IX2 j’ai trouvé un personnel accueillant des réparations rapides efficaces et très bien exécutées avec en plus un nettoyage de la voiture

Cette adresse est simplement exceptionnelle, et à tout point de vue : accueil aimable, écoute congruente et non empressée, réponse précise et fine à la demande exacte et avec des pièces absolument d'origine, et enfin, respect strict des délais et un rapport qualité-prix que je n'ai JAMAIS trouvé où que ce soit ailleurs. Franchement, des artisans comme ça avec l'honnêteté chevillée au corps, je ne suis pas certains qu'il en reste beaucoup !

Bonjour À tous, je vous conseillerais les Atelier du Grand Paris pour leur avoir laissé mon véhicule Taxi. Et comme vous le savez, c’est mon outil de travail, une équipe de professionnel à votre service avec des compétences exceptionnelles et un travail très propre. J’ai pu récupérer mon véhicule dans un état très proche du neuf. Rien n’est laissé au hasard avec cette équipe et dans un délais tout à fait correct. N’hésitez pas à les contacter pour votre Carrosserie. Cordialement, Carway taxi

Incroyable service ! D'une amabilité, réactivité, professionnalisme... Jamais vu ça de ma vie. Notre voiture nous a été rendue dans un état excellent (plus belle qu'avant l'accident) en 36 heures chrono, nettoyée à l'intérieur, impeccable... Un immense merci au gérant et son associée.

Venu pour réparer une portière après un accident, j'ai récupéré mon véhicule qui est devenu comme neuf. Service impeccable, personnels agréables et investis. Juste parfait. Je recommande à 200%. Presque envie d'avoir à nouveau un accident ahah

J’ai eu l’occasion de me rendre aux Ateliers du Grand Paris, garage automobile, et je suis plus que satisfaite de mon expérience. L’équipe fait preuve d’un professionnalisme remarquable : tout est parfaitement organisé, avec un vrai souci du détail dans la prise en charge du véhicule comme dans les explications fournies. L’accueil est chaleureux, souriant, et on se sent tout de suite à l’aise. Ils savent recevoir leurs clients avec gentillesse et bienveillance, ce qui devient rare de nos jours. Je recommande vivement ce garage à toute personne recherchant un service de qualité, réalisé par des professionnels passionnés, compétents et très accueillants. Merci encore pour votre excellent travail !

Carrosserie refaite après la grêle en 3 jours. Aucune avance, tout géré avec l’assurance. Rapide, pro, efficace. Je recommande.

Très bonne prestation de réparation, le véhicule est comme neuf. J'ai également été très satisfait du délai rapide. Aussi, le personnel a vraiment été à l'écoute de mes demandes. Je recommande vivement !

Très bonne première expérience dans ce garage ! Des gens humains, agréables et qui ne poussent pas à la consommation ni à la réparation si non nécessaire (chose assez rare dans un garage pour que ça soit signalé)

Un accueil agréable et professionnel. Cet atelier vous invite par le décor soigné de sa réception dans une belle rue rénovée de Montrouge. Je suis venu pour faire réparer la carrosserie de mon véhicule accroché vilainement par un tiers. Le diagnostic est direct et sincère, pour un devis honoré pleinement et avec générosité. Ecoute et réactivité dans les échanges. Je récupère ma voiture très satisfait par l'éclat que vous lui avez redonnée. Merci à l'équipe pour le sens du service.

Excellent accueil de la part de l’équipe, arrangeante, à l’écoute et transparente. Très bon travail sur mon véhicule. À mon sens, c’est certainement le meilleur garage de la ville de Montrouge ! Merci à eux.

Garage très réactif et particulièrement professionnel. J’ai été pris en charge rapidement, avec des explications claires et un travail soigné. Un service fiable et sérieux que je recommande sans hésiter !

C’est bien la première fois que je me vois obligé de rédiger un commentaire. Contexte : j’avais plusieurs éléments à faire réparer (rétroviseur, trappe à essence, silentbloc, révision). Premier échange très cordial avec la secrétaire : on me demande un mail avec photos. Deux heures plus tard, refus sans explication. Je rappelle donc pour comprendre ce qui est faisable. J'aurais aimé au moins faire la révision si le reste n'est pas "faisable". C’est là que j’ai eu affaire au chef d’atelier, ton agressif dès les premières secondes, interruptions constantes. Voyant que ça dérapait, j’essaie même de calmer le jeu en disant : "Je ne vous adresse aucune invective, je souhaite juste clarifier la situation" Réaction immédiate : "Quoi ? Vous avez dit quoi ??? " puis raccrochage au nez. Une attitude aussi disproportionnée qu’indigne d’un professionnel. Une simple demande d’information s’est transformée en échange agressif et surréaliste. Peu m’importe qu’ils puissent ou non prendre mon véhicule. Apparemment c'est beaucoup plus amusant de se montrer désagréable que de discuter normalement. *** UPDATE suite à la réponse du propriétaire *** Votre réponse prétendant ne pas me connaître est pour le moins étonnante : je dispose de vos emails signés "Les Ateliers du Grand Paris" et "****, chef d'atelier/Associé". Le smiley final ";-)" de votre réponse confirme malheureusement le ton inadapté et le manque de sérieux que je dénonce. Je constate également qu'en parcourant les avis négatifs (certes noyés parmi les positifs), plusieurs clients font état exactement du même problème : agressivité, ton condescendant, manque de professionnalisme dans la communication. Cette récurrence n'est pas un hasard et mérite d'être soulignée pour les futurs clients. Nier l'évidence avec un discours juridique formaté (probablement généré par IA) ne change rien à la réalité des faits. Compétence technique et savoir-vivre ne sont pas incompatibles.

Un garage qui se préoccupe de ses clients et qui prend soin de votre voiture comme si c’était la leur. Un accueil et un suivi de vos réparations impeccable. Ce garage vous conseille et accélère les process avec l’assurance. La prise en charge était immédiate et les réparations se sont faites en moins de 4 jours. Je recommande les yeux fermés !

Garage très professionnel ! Ce garage se distingue par la qualité de son accueil, son accompagnement, ses conseils avisés et le soin apporté aux réparations. J’y ai fait remplacer mon pare-chocs avant, repeindre deux portières et refaire tout l’arrière du véhicule (une grosse intervention), et j’ai été pleinement satisfait du résultat. Le personnel est également très disponible et réactif en cas de besoin. Je recommande !

Excellent accueil . Délais rapides de prise en charge du véhicule. Un grand professionnalisme à des prix concurrentiels. J’ai découvert ce garage il y a 2 ans et je continue à m’y rendre , même si c’est loin de mon domicile car je suis toujours ravie de la prise en charge et je leur fait ENTIÈREMENT CONFIANCE !! ( ce qui n’est malheureusement pas le cas partout ) JE RECOMMANDE VIVEMENT !!!

J’ai appele ce garage pour un problème de pression basse de pneu dont je ne connais pas la cause, (crevaison? Problème de capteur?) pour qu’il jete un œil sur le soucis en question. La secrétaire devait me rappeler après s’être entretenue avec le chef d’atelier, je n’ai jamais eu de rappel, je rappelle donc quelques jours plus tard pour fixer un rdv, qu’on me donne. Ayant un impératif, je rappelle pour changer la date de mon rdv en reexpliquant le problème, j’ai cette fois affaire au gérant, qui me coupe net de façon assez impolie et agacée « mais on vous a déjà dit qu’on ne faisait pas cette prestation » comme si j’étais une idiote, alors avant de savoir si le problème ne peut pas être réglé, il faudrait peut être voir le véhicule non ? Rdv quon m’avait en plus donné ! Je ne suis pas garagiste, j’ai peut être une crevaison lente ? Un problème de pneu qui entraîne l’apparition de mon voyant ? La discussion a pris une tournure démesurée, Je suis choquée de la façon dont on m’a parlé et de la façon dont ce gérant traite ses clients, qui ne m’a même pas laisse le temps d’expliquer mon problème (j’avais pourtant déjà eu affaire à eux en début d’année pour une révision pour laquelle tout s’était très bien passée je précise) Si vous souhaitez un service client PERENNE et agréable, surtout quand on n’y connaît rien en mécanique, ne passez pas la porte !

Garage très professionnel, j’y suis allé pour une révision et remplacement d’un kit d’embrayage. Les travaux ont été terminés avant la date prévue, toutes les explications sont très claires et démontrées avec une vidéo. Je recommande fortement !

Bonjour, Suite à l'orage de grêles que l'ile de France a subi récemment, j'ai demandé, via mon assurance, un débosselage de carrosserie opéré par ce garage. Je recommande vivement ce lieu, merci à Julie très efficace, au chef, ainsi qu'à toute l'équipe. Très professionnels mais aussi accueillants et bienveillants. Bien à vous. CF

Le personnel est sympa et très pro. Le gérant est très bon, ils expliquent les reparations dans les moindres détails. La secrétaire comptable travaille bien avec une bonne communication. Le personnel carossier travaille bien, rien à dire. Ça fait plaisir de voir une équipe au top ! Bonne continuation !

Excellent garagiste . Compétent consciencieux et au prix juste . Je fais entretenir ma Seat depuis quelques années maintenant et j’ai toujours été satisfait . Mes pépins ont toujours été résolus avec sérieux . Je recommande les Ateliers du Grand Paris .

Appel ce jour , pour demander de « simples explications »suite à la pose de pneus Sailum Atrezzo sur mon véhicule au lieu des pneus Hankook qui étaient sur le devis . Différence non négligeable que se soit sur le prix et la qualité La personne se braque pour juste comme réponse «  on a mis ce que nous avions » et un « je vais vous envoyer la facture de tout ce que j ai réalisé et non facturé » très bon discours commerciale car je ne mettais pas en doute leur professionnalisme, juste avoir une explication concrète du pourquoi du comment . À la réponse on a de la TVA des charges , j’en doute pas , un pneu attrezzo vaut sur un site de « particulier » 37€ ici facturé 95€ x4 Une marge de professionnel sur les pneumatiques avoisine normalement entre 20et25% d’où mon appel et mon interrogation. Apres si la seule « défense »c’est l’attaque je trouve ça regrettable .

Accueil sympathique pour un renseignement et rendez-vous pris immédiatement. Le problème de feux arrières sur un Scudo est identifié rapidement et la réparation effectuée. Tout fonctionne alors qu'un autre garagiste voulait tout changer avec un prix exorbitant ! Bref, un garage qui sait faire un diagnostic et qui répare ! Je recommande !

mon A3 de 2006 est entretenue ici depuis 6 ans, révision, pneus, embrayage. bon travail et de qualité, les explications techniques au rendu de la voiture sont tjs très pertinents et agréables. Photos ou vidéo à l'appuie quand nécessaire. Les diagnostiques sont justes et ne vous fait pas faire des travaux pour rien. Sait aussi dire non quand ils ne savent pas faire, et c'est pas plus mal que de se laisser embarquer dans des réparations aux compétences mal maitrisées. Sait fidéliser sa clientèle ! bravo !

Je suis tombée quasiment en panne sur le périphérique, et j'ai atterri dans ce garage en urgence et par hasard. Le garagiste a tout de suite pris ma voiture. Le lendemain, un injecteur était changé et je la récupérais réparée. Un grand merci à ces personnes professionnelles, agréables, compétentes et au tarif correct. A recommander 👍

J’aimerais exprimer toute ma gratitude envers le personnel de ce garage. J’ai appelé pour un problème de chauffage sur mon véhicule, rdv le lendemain pour la déposer, diagnostic établi en fin de matinée. Je n’ai jamais vu une telle réactivité. Mais surtout, tout m’a été expliqué avec clarté, et transparence sur les coûts. Diagnostic gratuit avec qui plus est, mise à niveau des liquides ! Malheureusement je dois me rendre directement chez le constructeur pour résoudre le problème, mais les conseils et l’accueil reçu m’ont redonné confiance envers les garagistes, surtout quand on est une femme… À ce sujet, on m’avait dit chez Midas que mes pneus avant devaient être changés, Eurotyre m’ont confirmé qu’ils étaient très bien. Quel plaisir d’avoir affaire avec des gens honnêtes. Milles mercis pour votre aide précieuse, votre gentillesse et votre transparence.

Cliente fidèle depuis plusieurs années, je recommande cet établissement les yeux fermés. Il est rare de trouver un garagiste honnête, professionnel et rigoureux. Que ce soit pour l'entretien courant ou des réparations plus techniques, le travail est toujours impeccable et les tarifs sont justes. On sent une vraie passion pour le métier et un grand respect du client. Merci à toute l'équipe pour votre sérieux !👏

Je suis ravi de mon expérience avec ce garage! Un accueil chaleureux, un service rapide et professionnel, et des tarifs honnêtes. L'équipe a pris le temps de bien expliquer les réparations nécessaires et a même donné des conseils pour l'entretien futur de mon véhicule. Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent un garagiste de confiance. Merci encore pour votre excellent travail.

Très satisfait des prestations et du service offerts par ce garage. Le gérant prend le temps d'expliquer le diagnostic et les problèmes du véhicule et propose plusieurs solutions pour y remédier tout en étant honnête et franc. Ils se sont même chargés de procéder à la contre visite du CT gratuitement, contre visite validée suite à leurs réparations ! Professionnel, pédagogue, sympathie, honnêteté ; je recommande.

J avais précédemment un garage de longue date qui a fermé. J avais de grosses craintes pour en retrouver un autre compte tenu de leur mauvaise réputation. Quelle n a pas été ma surprise lorsque j ai découvert ce garage dont je vais devenir désormais un client assidu. Tout y est ....accueil, ponctualité, disponibilité mais surtout honnêteté et pédagogie dans l explication des pannes. Enfin on ne saurait tarir d éloge sans mentionner le très grand professionnalisme du responsable de l atelier. J y ai gagné au change. Un très grand bravo donc pour ces belles performances.

Je suis extrêmement satisfait des services de garage les ateliers du grand Paris à Montrouge .Leur honnêteté et leur professionnalisme sont incomparables. Contrairement à beaucoup d'autres garages, ils prennent le temps d'expliquer chaque détail des réparations nécessaires et proposent toujours des solutions transparentes et équitables. Grâce à leur expertise et à leur intégrité, j'ai une totale confiance en eux pour l'entretien de mon véhicule. Je recommande vivement leurs services à quiconque cherche un mécanicien fiable et honnête.

Très bon accueil, travail sérieux et rapide. J'y suis allé plusieurs fois pour une vidange, une révision ou un changement de pièce (biellette, etc...) : toujours satisfait. L'accueil est très courtois, ce qui m'importe beaucoup. On y reçoit de nombreux conseils sur l'utilisation et l'entretien de sa voiture. De plus, les tarifs sont plus avantageux que chez le garage "officiel" de la marque de mon véhicule ; et on n'y est pas poussé à changer n'importe quelle pièce à tort et à travers. Enfin, ce qui ne gâte rien : l'endroit est facile à trouver, situé dans une rue tranquille où l'on manœuvre sans stress, en arrivant comme en repartant. Je recommande vivement.