Leroux Automobiles Distribution

Super garage, tenu par des personnes sérieuses et compétantes. J'ai acheté un véhicule d'occasion dont je suis très satisfait. Ils m'avaient également déjà fait des réparations sur un autre véhicule en un temps record et pour un prix plus que correct. De plus, j'ai été témoin il y a peu d'une jeune femme venue pour un problème de pneus qui était sur la défensive et qui a laissé un avis tout-à-fait abusif par la suite, alors que le garage n'a fait que lui donner son avis, avec un conseil avisé pour ne pas prendre le risque de monter des pneus défectueux. Ils ne lui ont donc pas pris un centime et lui ont simplement donné un bon conseil et cette personne se retourne ensuite contre eux... Les gens sont souvent agressifs et sur les nerfs lors d'une panne, c'est un fait. Mais pour ma part, mon expérience avec ce garage est très positive ! Je les recommande et en plus de cela, tout le personnel est adorable, malgré un contexte de tension et pression permanente, souvent de la part de clients qui reflètent bien l'état maladif de notre société... Alors respirons un bon coup et sourions ! C'est gratuit et ça fait du bien à tout le monde. Peace !

Horrible . Je suis tombée en panne à plus de 200 km de mon domicile et, via la dépanneuse et le périmètre imposé par l’assistance, ce garage était malheureusement la seule option possible. Le garage m’a remplacé les plaquettes ainsi que les disques de frein. Au-delà du délai particulièrement long (près de deux semaines pour récupérer le véhicule), dès le jour où j’ai récupéré ma voiture, les freins sifflent au freinage et un bruit métallique fort et permanent a lieu au moindre dénivelé sur la route provenant des deux roues avant où on étaient changées les plaquettes. J’ai tenté à plusieurs reprises de contacter le garage par téléphone et par mail afin de trouver une solution. Soit je n’ai obtenu aucune réponse, soit on m’a simplement répondu de “revenir”, sur un ton particulièrement peu agréable sachant même que j’habite à plus de 200 km. Je regrette également le manque de considération et de professionnalisme dans la gestion du dossier. Quand on confie son véhicule après une panne loin de chez soi, on espère au minimum un travail correctement effectué et un service client un peu plus sérieux.

M. Pascal POITEVIN À croire que l'expérience témoigne soit d'une incompétence, soit d'un abus de confiance lié à mon handicap étant une personne à mobilité réduite. Je récupère mon véhicule après bien des complications et hors délai dans un état décevant puisque je constate sur le siège passager avant un trou inexistant à la prise en charge du véhicule, je l'indique au mécanicien qui se décharge sur l'entreprise de dépannage, j'ai vu ce dernier prendre des photos du véhicule avant remorquage sur le lieu de la panne, je contacte celui-ci qui décline toutes responsabilités et me propose de m'adresser les photos intérieures /extérieures qu'il a prises, j'envisage donc de porter cette affaire en justice afin d'obtenir réparation, de plus j'ai constaté que mon véhicule a servi certains employés pour des courses personnelles car la jauge d'essence était en deçà de la moitié alors qu'il a été pris en charge avec seulement 2 barres en moins, il se pourrait que le compteur ait été trafiqué car le kilométrage ne correspond pas au kilométrage qui pourrait être effectué quant au carburant manquant, j'envisage donc de faire procéder à une expertise par "Mobilité Club" dont je suis membre. J'envisage également, dans l'attente que cette situation soit confirmée, de suspendre les prélèvements prévues et de bloquer cette somme à la Caisse des Dépôts et Consignations. Ce garage est à fuir, tout est parfait la première fois pour gagner votre confiance, mais attention à la suite.

J'avais déjà confié mon véhicule a ce garage, il faut croire que l'expérience fait régresser ma compétence. Après une panne et remorquage mon véhicule est confié au garage LEROUX, j'ai récupéré mon véhicule dans un état décevant, un trou conséquent était présent sur le siège passager avant, le constatant de suite je le fais constater par un mécanicien qui met en cause le dépanneur, je contacte le dépanneur à Saint Thibault qui décline toute responsabilité et m'assure m'en témoigner pat des photos extérieures/intérieures prises par ses soins, j'attends donc les photos afin de porter mon affaire devant la justice; de plus au moment de la panne mon véhicule avait la jauge d'essence à deux barres en moins, au retour il est en dessous de la moitié, comment se fait-il? Je suis une personne à mobilité réduite, y a-t-il un abus de confiance? Je le crois. En tout cas les photos me permettront d'obtenir réparation.

Tombé en panne le jour du réveillon de la nouvelle année ce garage m´a promis un diagnostic l´après midi même avec intervention à la première heure le lendemain du 1er janvier ! J´ai récupérer mon véhicule que le 7 janvier ! Enfumage et belles paroles ! Avec des enfants en bas âge et loin de sa région ce n´est pas sérieux de promettre , si on ne sait pas faire !

C’est toujours un plaisir de venir laisser ma voiture dans ce garage. Débora est agréable, souriante et très professionnelle ! On se sent réellement bien accueilli et en confiance. Je vous recommande vraiment ce garage, vous ne serez pas déçus. Merci encore infiniment à Débora et Ahmed pour leur excellent travail !

Je suis à deux doigts de prendre mon abonnement annuel au garage Leroux. La moindre inquiétude et je suis reçue très rapidement, un contrôle est fait et je suis tout de suite rassurée par mon garagiste. Je suis passée pour un simple contrôle comme pour un changement de chaine de distribution qui a failli lâcher. Ils ont réussi à dépanner ma voiture rapidement, m'ont prêtée une voiture en attendant le dépannage. Toujours le sourire que ce soit au téléphone ou en face à face. Je recommande vivement ce garage. Signé : le qashqai blanc.

Après 5 mois d’immobilisation, 3 dépannages et aucun diagnostic concluant ailleurs, ce garage a trouvé la panne en un rien de temps : une simple batterie ! Un professionnalisme remarquable, des mécaniciens compétents et efficaces. Un grand bravo à toute l’équipe ! 5 étoiles largement méritées ! Je recommande vivement.