Lemétayer

Je suis venue au garage le Métayer début mai pour une révision. Je récupère mon véhicule, avec toujours mon message de défaut moteur qui s’affiche et le patron m’explique qu’il va rester car il s’agit d’une pièce qui se promène dans le moteur mais il ne sait pas de quoi il s’agit donc cela reste comme ça, si j’ai un réel défaut au moteur eh bien je ne serai pas au courant comme ça. Le lendemain de ma visite au garage, un message d’alerte s’affiche quelque chose comme «Alerte défaut Pression d’huile moteur éteignez immédiatement le véhicule ». Ma voiture sortant de la révision, je m’interroge et me dis qu’il s’agit sûrement d’une erreur. Le message ne s’affiche plus durant deux jours, le weekend arrive et là je vois un nouveau message « veuillez ajuster le niveau dhuile ». Je fais le niveau et je m’apprécois qu’il n’y a plus du tout d’huile dans mon véhicule, le garage étant fermé le weekend j’en rachète et je remplis. Toujours le même message d’alerte, devant rentrer impérativement chez mes parents, je rentre chez moi, un ami garagiste m’informe que le joint du filtre à huile est mal mit et que ma voiture n’a plus d’huile. Je ne vous apprend pas que j’ai couru un grand risque en conduisant ma voiture de la sorte. Le garage m’informe qu’il me rembourseront seulement l’huile et le filtre que j’ai changé (normal c’était une erreur de la part donc c’est la moindre des choses). Et qu’aucun geste commercial ne sera effectué. Je ne blâme pas le garagiste qui a travaillé sur mon véhicule une erreur peut vite arriver, je blâme la réponse du patron qui me dit que si j’insiste pour avoir un petit geste en raison du risque encouru et du fait que ma voiture à rouler plus de 200km sans huile dans le moteur avec un défaut du joint du filtre, il ne remboursera rien du tout et fera venir un expert. Très déçue et je déconseille.

Accueil agréable, personnel compétent, patron toujours compréhensif et à l'écoute. Rien à redire de ce garage connu et reconnu par ses clients de longues années. Dépannage de la voiture de mon fils, entretien de notre véhicule, service toujours très bon. A recommander *****

Personnes très compétentes pour un remorquage. Accueil et service au bureau au top. Le chauffeur est rentré dans le jardin alors que l’entrée est très étroite. Des pros !!

Alors ce garage n’est vraiment pas un endroit que je vous conseille, j’appelle pour savoir comment récupérer ma voiture car la gendarmavis dit que oui, la dame au téléphone demande à son patron et la je l’entend hurler c’est ça ouais 😳 pas du tout professionnel… de plus je demande s’il est possible d’avoir une attestation d’enlèvement de véhicule non roulant car le jour où ils ont enlevé ma voiture été en panne et non roulante la dame me répond non ont fait pas ça j’explique à nouveau que j n ai absolument besoin elle me coupe la parole en me disant non c’est non…. Je comprend mieux les avis donne sur le site comme je les dit à la à dame au telephone. Même si c’était le dernier garage au monde je préfère brûler ma voiture que de les contacter

Que dire de ce "garage" qui n'en porte que le nom. Tombés en panne sur Bordeaux, la Sté Lemétayer est venue nous prendre la voiture sur un plateau. Rien à dire sur le chauffeur très correct et très gentil. Nous avions avec nous une petite chienne et il faisait très très chaud. Arrivés chez eux pour déposer la voiture, nous sortons du camion de remorquage et entrons dans la cour et là, accueillis par 2 énormes molosses (bergers allemand) très gentils avec les humains mais ils ont faillis à 2 reprises avaler notre chienne tout cru !!!! là, sort une jeune femme d'une agressivité sans nom, qui demande que l'un d'entre nous sorte immédiatement de la cour à cause de leurs chiens. Le chauffeur très aimable vu la chaleur, à donc pris sur lui de mettre mon compagnon et la chienne dans son camion avec la clim en attendant que je fasse les papiers, mais, la jeune femme est à nouveau intervenue et à demandé au chauffeur de sortir mon compagnon et la chienne du camion en exigeant qu'ils attendent hors du camion en pleine chaleur et surtout pas dans la cour au moins à l'ombre à cause des chiens. En entrant dans leur bureau, accueil aussi agréable que dehors, et mon sang n'a fait qu'un tour et j'ai dit ma façon de penser sur leur accueil mais.... La jeune femme est en fait la fille du patron et le patron n'a même pas attendu que je réponde à son "bonjour" (quelques secondes) que déjà il à rétorquer "bon ce sera pour plus tard" en parlant de mon bonjour. Bref, ce garage est à fuir, les chiens sont les rois et les clients pour les chiens. Mon compagnon à donc attendu dehors en pleine chaleur. Inadmissible,

En un seul mot MERCI!!! En panne sur l’autoroute un pont de 8 Mai, cette entreprise a su me dépanner et surtout me livrer le lendemain mon véhicule alors que ce n’était pas prévu dans leur planning !!! Je ne peux que conseiller cette entreprise de dépannage qui a eu un côté humain que nous ne trouvons que rarement de nos jours!! 🙏

Intervention sur la voie express rapide. un des dépanneurs nous a autorisé à récupérer des affaires dans la voiture qui avait déjà été remorqué au dépôts malgré heures de week end et tardive. Suivit du dossier professionnel jusqu’à la fin . Ils ont tout fait pour arranger la situation complexe et faire livrer le véhicule au garage Mercedes de mon domicile . Merci à toute votre équipe !

C'est la gendarmerie qui les a contacté suite à mon accident sur la RN89. Le conducteur était professionnel et très courtois rien à dire. Par contre cette société n'accepte plus les prises en charges des compagnies d'assurances vous devez donc avancer les frais de votre poche pour le dépannage et le gardiennage, c'est scandaleux, facturé 216€ pour 48h, pour un dépannage de 7 km. Par conséquent pour transférer ma voiture de chez eux à un carrossier j'ai fait appel à un dépanneur qui acceptait les prises en charge de l'assurance (société ADS), et au moment où je leur annonce qu'un autre dépanneur va venir chercher le véhicule, la société Lemétayer me propose de me faire une demande de prise en charge auprès de l'assurance pour le transfert. DE QUI SE MOQUE T ON,??? Cette société est agréé par le système pour intervenir sur les voies rapides et autoroutes, elle sait bien qu'elle a pignon sur rue et elle en profite bien!!! Fuyez si vous pouvez!

Bonjour, j'ai apprécié l'accueil et le professionnalisme. Des personnes très sympathiques qui m'ont accueilli en dehors des heures d'ouverture et avec le sourire. Ma voiture était tombée en panne devant chez eux, ils l'ont réparé en moins de 24h. J'ai apprécié leur honnêteté, les tarifs (plus que corrects) et l'accueil chaleureux de leur équipe. Si seulement je pouvais retomber en panne devant chez eux à chaque fois... J'en serai ravi ;)

A fuir ! Je préviens la veille pour faire intervenir une petite remorqueuse car difficile de passer avec un grande, plan Google maps etc on me dit OK, le lendemain ils viennent avec une grande qui ne peut pas rentrer chez moi , pas possible de revenir plus tard, ils me laissent donc la voiture dehors !!! Le patron me dit ensuite qu'il n'a pas de petite remorqueuse et qu'il faut voir ailleurs : j'arrive au garage et là : 3 petite remorqueuse sur place !!! Discussions rigide, mauvais standard, a éviter !!!

Je suis passé par ce garage suite à un accident, le dépanneur était très gentil et professionnel, malheureusement il est bien le seul à l'être. Le patron a reçu l'expert de mon assurance comme un malpropre, la voiture devait être mise sur le pont pour une contre expertise, elle ne l'était pas et le patron à envoyé paitre l'expert. Suite à cela le garage a fermer une semaine pour les fêtes, ils ont fait les morts une semaine de plus et souhaite maintenant me facturer des frais de gardiennage, un scandale. Bref fuyez ce garage comme la peste si vous souhaitez que votre véhicule soit réparer rapidement.