Le palais de la mode

Concernant les horaires : vaste blague Le mec me dit que mon colis est reparti alors qu'il repart dans 2 jours. J'ai haussé le ton et bizarrement il l'a trouvé !! Il m'a dit que j'étais "malade". Il s'est justifié en disant que c'était pas lui qui s'occupe des colis... Yavait un employé, faut pas déconner. Il ne s'est pas excusé. Quand je le confronte en disant qu'il gagne de l'argent sur les colis il a nié. C'est honteux que ce monsieur prie, donc qui est censé avoir des valeurs et traite des inconnus comme ça... Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais.

Pleins de super tissus et autres petits trésors en direct du Sénégal. Ouverts tous les jours, donc super pour les colis. Mais surtout ils sont tellement sympas, souriants, que parfois je reste juste pour rire et discuter avec cette magnifique famille. Karine 🥰

Je regrette de ne pas pouvoir attribuer de note inférieure à une étoile. Mon expérience a été très décevante. Aujourd’hui, j’ai confié une robe de 70 € pour un ourlet, mais elle a été mal réalisée, transformant la robe en un crop top. Aucune excuse ne m’a été présentée. Le service de couture n’a pas répondu à mes attentes, et j’ai des réserves quant à la communication et au professionnalisme de l’équipe. Je déconseille fortement de faire appel à leurs services, que ce soit pour des retouches, des achats ou en tant que point relais. Vous êtes prévenus. N’Y ALLEZ PAS.

Contrairement à de nombreux avis, je vais toujours à ce point relais pour récupérer et pour déposer des colis. Je n’ai jamais eu de problème et le monsieur qui travaille là-bas est très sympathique !

Contrairement aux nombreux avis négatifs, j’ai pour ma part eu une bonne expérience dans cet établissement. La personne qui m’a accueilli s’est montrée sympathique et avenante, et je n’ai pas eu de souci pour récupérer mon colis :)

C’est l’arnaque !!! Le colis a bien été reçu selon le livreur mais arrivé sur place on me dit qu’il n’a pas été reçu. Vu le nombre de commentaires précédents sur le même sujet, c’est l’arnaque ce point relais. Quand j’y suis allé on m’a demandé de taper moi même le code de livraison sur le boîtier électronique, on croit rêver et bien sûr, ils n’avaient rien reçu. On se moque du monde. Lamentable

Le reste du magasin je ne pourrais pas donner d’avis mais pour le point relais, je ne conseille pas du tout. Le « vendeur » m’a dit qu’il n’avait pas mon colis et m’a demandé d’aller derrière, dans leur local pour chercher moi même mon colis… Même pas d’aide pour savoir dans quel ordre c’était rangé. À deux doigts de biper mon colis toute seule. Au téléphone tout le long, même niveau politesse à revoir. C’est dommage car la dernière fois, j’ai eu un monsieur plus âgé très gentil. Mais au vu des commentaires et de cette expérience non professionnel, je ne prendrais plus le risque de choisir ce point relais.

J’aurais voulu mettre 0 étoiles. Je confirme les avis précédents. Je me suis rendue dans ce point relay pour récupérer un colis. La personne présente m’a dit que le colis était reparti la veille, alors qu’il me restait 2 jours de délais. Deux jours après j’ai reçu une confirmation de livraison du colis, alors que je ne l’ai jamais récupéré. Cela oblige à faire des démarches chronophages pour obtenir le remboursement du colis et à démontrer notre bonne foi. À fuir ou alors lui demander de confirmer par écrit que votre colis est bel et bien reparti, et s’il refuse, appeler Mondial Relay en direct et leur expliquer la situation..