Le Grand Chic

Excellent atelier , professionnel

Catastrophique. L'entreprise gère le stock du Hellfest surement en sous-traitance. J'ai pris une veste chez eux pour offrir à Noël, résultats 3 semaines après on m'annonce que la veste n'est plus disponible...problème de stock. La seule solution proposé est de rembourser et à aucun moment une veste à la bonne taille différente n'est proposé. SAV Catastrophique, des réponses "je m'en foutiste", sans aucune empathie, ni geste commercial, un total désengagement du client. Je pense qu'une bonne formation dans le service client serait un plus. J'ai adressé un mail d'insatisfaction qui est resté sans réponse.

Nous avons fais imprimer des totebags là-bas pour un festival, très bonne qualité d'impression. Les prix sont abordables. Merci à l'équipe pour la rapidité de production au vu du délai qui était très court lors du passage de la commande.

plusieurs bonnes expériences par le passé, mais la dernière en date est horrible, je n'ai aucune nouvelle de ma commande qui devait être livrée il y a une semaine, et personne ne me répond ; j'ai dû trouver en urgence un autre fournisseur

expérience catastrophique, un premier contact et un accord sur la commande, puis plus aucune réponse, impossible de joindre l'atelier malgré d'innombrables appels et mails

Je recommande sans hésitation, je fais toutes mes sérigraphies ici. Que ce soit sur textile ou sur papier. Des gens passionnés et ça se ressent sur le résultat final.

Top qualité et super accueil !