Le Goff BTR

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Dès le premier contact, le professionnalisme laisse fortement à désirer. La secrétaire est extrêmement désagréable au téléphone, ne laisse pas parler, coupe la conversation en permanence et raccroche lorsqu’on pose simplement une question de manière courtoise. Un minimum de respect et d’écoute serait pourtant la base dans ce métier. Cette attitude ne donne absolument pas confiance pour la suite des prestations. Je déconseille fortement au vu du manque de sérieux et du comportement adopté envers les personnes qui prennent contact avec eux.

Bonjour, je voulais exprimer ma gratitude pour votre intervention. Vous avez résolu tous les problèmes de ma VMI avec une attitude souriante et un professionnalisme exemplaire, ce qui est rare parmi les techniciens et mérite d'être mentionné. Je recommande vivement vos services. Encore une fois merci et bon courage pour la suite. Fabien

Le contact avec le commercial s est très bien passé, très professionnel, il nous a bien conseillé. Les travaux ont été réalisés conformément au planning. Le technicien Lionel est très très méticuleux, il a su aussi nous expliquer simplement le fonctionnement de la vmi. Nous recommandons cette entreprise.

VMI installée en 2022, dysfonctionnement suite à une coupure de courant. Tel au SAV le lendemain matin, qui s'est rendu disponible dès la fin de matinée. Panne diagnostiquée et réparation effectuée dès la réception de la pièce défectueuse. Technicien très professionnel, explications complètes sur le fonctionnement de la VMI, je recommande à 100% cette entreprise.

Isolation de notre cave et mise en place de VMIs. Très bon contact commercial mais également avec le technicien. Délais respectés et chantier propre.

Je donne très rarement un avis sur Google, mais là je suis obligé...! Je suis très satisfait des travaux que BTR a effectués chez moi. La réactivité, les délais respectés, les techniciens sur le chantier très sympas et professionnels, un chantier rendu propre.....donc parfait! La façon dont s'est déroulée les travaux ( qui pouvaient se révéler anxiogènes...mérules, poutres attaquées par la vrillette dans une cave de 100m2) s'est très bien passée grâce aux compétences de Mr Valentin Le Floch . Visite du chantier, devis fait dans la foulée et commencement des travaux rapide. Voilà, je souhaite une bonne continuation à toute l équipe BTR. J-P BIDEAULT

Un coup de téléphone, des demandes de photos, un technicien dispo dès le lendemain matin! Panne trouvée, réparée dans la foulée et suivie de beaucoup d'explications très pédagogiques. Merci à Sébastien pour son professionnalisme!

Je suis ravi du service, du professionnalisme et de la réactivité de cette entreprise, notamment grâce aux excellents conseils et à la réactivité de Valentin. J'ai déjà posé 5 VMI avec cette entreprise et ce n'est pas fini !